KCI등재
다차원적 의사소통능력 분석 프로파일(MCSAP) 앱 개발연구: 교사 중심으로 = Application Development of Multi-Dimensional Communication Skill Analyzed Profile (MCSAP): Focusing on Teachers
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학술지명
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발행연도
2023
작성언어
Korean
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등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
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수록면
67-74(8쪽)
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목적: 이 연구는 교사의 의사소통능력을 평가하는 다차원적 의사소통능력 분석 프로파일(MCSAP) 개발하고, 의사소통능력 분석 프로파일을 현장에서 근무하는 교사가 쉽게 이용할 수 있도록 앱으로 구현하는 것을 목적으로 하였다.
방법: 첫째, 의사소통능력 분석 프로파일의 평가 영역, 하위 영역, 문항과 의사소통능력 향상을 위한 가이드라인을 개발하였다. 둘째, MCSAP 앱으로 실현하기 위하여 앱 스토리 보드를 작성하고, 앱 스토리보드를 기반으로 UI/UX를 디자인하고, 사용자와의 상호작용에 의해 발생할 이벤트를 정의하였다. 전문가의 자문을 받아 MCSAP을 앱으로 제작하고 프로토타입으로 개발하였다. 현직 교사 10명을 대상으로 사용성 평가를 실시하였다.
결과: 첫째, MCSAP의 항목을 개발하기 위하여 의사소통능력 요인을 추출한 결과 의사소통능력의 영역은 크게 언어ㆍ비언어능력과 의사소통 수행력으로 구분하였다. 언어ㆍ비언어 영역에는 조음, 음성, 유창성, 언어, 비언어의 요소로 구성하였고, 의사소통 수행력에서는 경청, 역할수행능력, 자기제시능력, 목표수행능력, 타인이해능력의 요소로 구성하였다. 둘째, MCSPA의 앱 구성은 사용자 등록, 의사소통능력 프로파일에 대한 자가 응답, 의사소통 프로파일 결과 제시, 결과 해석 및 가이드라인 제공의 절차로 설계하였다.
결론: 이 연구를 통한 MCSPA 개발로 교사들이 어려움을 겪는 의사소통능력 요인들을 객관적으로 검증할 수 있을 것이다. 더불어 본 연구의 MCSPA 개발연구가 이루어져서 교사를 비롯한 많은 전문적인 의사소통 사용자들의 의사소통의 중요성 인식과 의사소통능력 증진에 작은 도움이 될 것으로 기대한다.
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