기혼여성 관리자의 일-가정 갈등이 직무만족도에 미치는 영향: 사회적 지지의 다중병렬매개효과 = The Effects of Work-Family Conflict on Job Satisfaction among Married Female Managers: The Multiple Parallel Mediating Effects of Perceived Social Support

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기혼여성 관리자를 대상으로 일-가정 갈등이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직 지지, 상사지지, 배우자지지의 매개효과를 검증하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 한국여성 정책연구원의 2020년 1차 여성관리자패널조사(KWMP) 데이터를 활용하였으며, 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 기혼여성 관리자의 일-가정 갈등은 조직의 일-가정 양립을 위한 지지(이하 ‘조직지지’), 직속 상사의 지지(이하 ‘상사지지’), 배우자의 지지에 대한 지각(이하 ‘배우자 지지’)에 유의미한 부적 영향을 미쳤다. 둘째, 조직지지, 상사지지, 배우자지지는 직무만족도에 유의미한 정적 영향을 미쳤다. 셋째, 일-가정 갈등과 직무만족도의 관계에서 조직지지, 상사지지, 배우자지지가 다중병렬매개효과를 보이는 것으로 나타났고, 이 중 직무관련 지지(조직지지, 상사지지)가 직무외 지지(배우자지지)에 비해서 일-가정 갈등과 직무만족도를 매개하는 효과의 크기가 더 큰 것으로 나타났다. 본연구결과를 바탕으로 일-가정 갈등을 경험하고 있는 기혼여성 관리자의 직무만족도 증진을 위한 실천적 방안을 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to investigate the mediating effects of perceived social support in the relationship between work-family conflict and job satisfaction among married female managers. For this purpose, data from the 2020 1st Korean Women Manager Panel Survey were utilized. Firstly, work-family conflict exerted a statistically significant negative effects on the job satisfaction. Secondly, the work-family conflict had a significant negative effects on their perceived social support. Also, perceived social support demonstrated statistically significant positive effects on job satisfaction. Thirdly, in the context of the relationship between work-family conflict and job satisfaction, organizational support, supervisor support, and spouse support exhibited the multiple parallel mediating effects. It was observed that the mediating effects of job-related support were larger than those of non-job-related support. Drawing from these research findings, practical strategies for enhancing the job satisfaction of married female managers were discussed.