KCI등재
테크노 스트레스와 지식공유 및 개인 성과와의 관계에 대한 연구 : 서울소재 5성급 호텔 종사원을 대상으로 = A Study on the Relationship between Techno Stress, Knowledge Sharing and Employees’ Performance : Focusing on Employees at a Five-star Hotel in Seoul
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2021
작성언어
-주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
323-341(19쪽)
KCI 피인용횟수
0
제공처
본 연구의 목적은 테크노 스트레가 지식공유 및 개인성과와의 영향관계를 확인하는 것이다. 분석을 위한 설문조사는 서울 소재의 5성급 호텔에 근무하는 종사원을 대상으로 하였고, 340부를 배포하여 미응답 및 불성실한 설문을 제외하고 314부가 최종 분석에 사용되었다. 분석방법으로는 R기반의 Jamovi Program으로 요인분석, 상관분석, 회귀분석, 매개분석을 하였다. 가설 결과는 다음과 같다. 가설 1; 테크노 스트레스가 개인성과에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났고 가설2; 테크노 스트레스가 지식공유에 유의미한 부(-)의 영향을 미치고, 가설 3; 지식공유는 개인성과에 유의미한 정(+)의 영향을 미치며, 가설 4; 지식공유는 테크노 스트레스와 개인성과와의 관계에서 유의미한 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 테크노 스트레스가 높은 종사원은 개인성과에 부정적인 결과를 초래하므로, 이를 개선하기 위하여, 호텔기업에서는 호텔정보시스템에 대해 종사원의 부족한 정보나 업무내용에 대해 교육 프로그램을 실시하고, 또한, 각 구성원들이 지식을 서로 공유하며 격려할 수 있도록 커뮤니티를 통한다면 테크노 스트레스가 개인성과에 영향관계에 완충 역할을 할 수 있다. 서울 소재의 5성급 종사원으로 한정적인 범위로는 일반화의 한계가 있으므로, 추후 연구에서는 전국적으로 범위를 확대할 필요가 있으며, 추가로 4,5성급 종사원의 테크노 스트레스에 대한 비교 분석도 의미가 있을 것으로 사료된다.
더보기The purpose of this study is to identify the impact of techno stress on knowledge sharing and employees performance. The survey for analysis in this study was conducted on employees working at a five-star hotel in Seoul, and 340 copies were distributed and 314 copies were used for final analysis, except for unanswered and unfaithful surveys. As an analysis method, factor analysis, correlation, regression, and parametric analysis were performed using the R-based Jamovi program. The hypothesis results are as follows: Hypothesis 1; Techno stress has been shown to have a negative (-) effect on personal performance Hypothesis 2; Techno stress has a significant negative (-) effect on knowledge sharing Hypothesis 3; Knowledge sharing has a significant positive (+) effect on employees performance Hypothesis 4; Knowledge sharing has a significant partial mediating effect on techno stress and employees performance. This study results in negative results for employees performance with high techno stress, so for this purpose, hotel organization should provide education programs on hotel information systems and encourage each member to share and encourage knowledge since there is a limit to generalization as a limited range of five-star employees in Seoul, so, future research needs to expand the scope, and comparative analysis of techno stress for 4 and 5-star employees is also meaningful.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2025 | 평가예정 | 신규평가 신청대상 (신규평가) | |
2022-01-01 | 평가 | 등재학술지 취소 | |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2018-10-15 | 학회명변경 | 영문명 : Korea Tourism Industry Research Association -> Korean Tourism Industry Research Association | KCI후보 |
2018-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (계속평가) | KCI후보 |
2016-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
2015-12-01 | 평가 | 등재후보 탈락 (기타) | |
2013-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2011-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 2.12 | 2.12 | 1.86 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.72 | 1.69 | 2.283 | 0.35 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)