멀티스크린 환경에서 사용자 경험의 속성 연구 = A study on attributes of user experience in the multi-screen environment

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently, digital products have been fast supplied to the screen-centered form such as smart phones, tablet PCs, and smart TVs.
And thanks to the wireless internet service like WiFi or LTE, users can quickly use the varied contents and services that are parlayed into internet service anytime and anywhere. Furthermore, N-screen and cloud computing service make more rich in multi-screen environment for user. Because user can not help facing with learning and understanding of technology, usability and efficiency of interface have highlighted to user in these environment. Even though the logical consistency and efficiency are important, user experience of emotion and visual need to discuss. Accordingly, on the viewpoint of the user experience, the attributes have traced previous studies and expert evaluation in multi-screen environment. As a result, not the consistency of the logic-based procedures, task and usability were extracted, but a consistent aspect of visual were found feel like style, pattern, layout and so on. And, analogy and reasoning methods or service of concept and context consistency were drawn. In addition, consideration must be consistent emotional aspects. This study will be expected a basis for user experience design in multi screen environment

국문 초록 (Abstract)

최근에 스마트 폰, 태블릿PC, 스마트TV 등의 디지털 제품들은 스크린 형태로 빠른 보급과 와이파이 그리고 LTE 등의 무선인터넷 서비스 제공은 다양한 콘텐츠와 정보들을 빠르게 이용할 수 있게 해 준다. 게다가, N-스크린과 클라우드 컴퓨팅 서비스는 멀티스크린 환경을 더욱 풍부하게 만들어주고 있다. 그러나 이러한 환경에서 사용자는 많은 학습과 기술의 이해가 요구되는 상황에 놓일 수밖에 없어서 시스템 인터페이스의 사용성과 효율성을 강조해왔다. 이러한 논리적 일관성과 효율성도 중요하지만, 사용자 경험에서 감성이나 시각적 경험에 대한 논의도 매우 필요하다.
이를 위해서 선행연구와 전문가 평가를 통해 사용자경험 관점에서 멀티스크린 환경에 필요한 속성을 도출하였다. 그 결과 논리적 기반의 절차, 태스크, 사용성의 일관성을 도출하였고 또한 시각적 측면에서 패턴, 스타일, 레이아웃 등의 느낌을 나타내는 일관성, 또한 유추나 추론방식 또는 서비스 컨셉, 맥락 등의 일관성을 도출하였다. 또한, 정서적 측면의 일관성도 고려되어야 한다. 본 연구는 멀티스크린 환경에서 사용자 경험을 디자인을 위한 기초가 될 것으로 기대한다.

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