농촌체험마을의 갈등 원인과 유형에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 농촌체험마을에서 발생하고 있는 갈등의 양상과 특성을 규명함으로써 갈등을 효과적으로 예방하고 해소할 수 있는 관리방안의 이론적 토대를 제시하고자 수행되었다. 이를 위해 농촌체험관광 사업을 담당하고 있는 기관의 업무자료를 분석하여 갈등의 개괄적 양상을 파악하였고, 농촌체험관광사업의 특성과 갈등이론, 갈등과 관련된 다양한 사회심리학 이론에 대한 심층적 고찰을 통해 농촌체험마을의 갈등양상을 분석하였다. 농촌체험마을 갈등의 원인으로는 개인적 요인과 조직·구조적 요인, 그리고 사회적 요인 등 세 가지 범주로 분류할 수 있었고, 갈등의 유형은 `행동주체`와 `원천`에 따라 분류되었다. 갈등의 과정은 `발단단계`, `표출단계`, `해소단계`, `정리단계` 등 총 4단계로 구분할 수 있었으며, 그 결과는 긍정적 측면과 부정적 측면을 동시에 지니고 있는 것으로 나타났다. 갈등과 관련된 다양한 사회심리학 이론을 종합적으로 고찰한 결과 농촌체험마을 주민 간 갈등은 `커뮤니케이션 이론`, `리더십 이론`, `귀인이론`, `사회 딜레마 이론` 등을 통해 설명과 해석이 가능하였으며, 갈등에 영향을 미칠 수 있는 다양한 인자들을 도출할 수 있었다. 이 같은 결과는 주민 간 갈등을 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 강구하는데 있어서 중요한 이론적 토대를 제공할 것으로 기대된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the aspects and the characteristics of conflict in agricultural villages shown in the course of conducting a communal project, and to suggest a theoretical basis for the solution of the conflict. Understood general aspects of conflict among people in agricultural villages by analyze data of the institution of take charge of agricultural experience business, various theories on communal works and conflict, and relevant sociopsychological theories were perused to lay a theoretical foundation for the study. Reasons of conflict among residents in agricultural experience villages were personal factor, systematic factor, and social factor. And kinds of conflict classified according to `subjects of action`, `reasons`. There were 4 stages of conflict; forming stage, expressing stage, sorting-out stage, settling-down stage. However, an exact division of each stage is a moving target because the whole aspect of conflict is a continuous process. The result of conflict was positive and negative at the same time. The results of study about sociopsychological theories were connected with conflict, conflict among residents in agricultural experience villages were able to explain and analysis with theory of `communication`, `leadership`, `attribution`, `social dilemma`. And contributing factors to the conflict were extracted. This paper were expected to suggest a theoretical basis for the solution of the conflict.

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