전화 대화상의 ‘맞장구’ 사용 양상 연구 - 베트남 학습자를 대상으로 하여 - = Use of sympathetic responses in telephone conversation by Vietnamese learners

국문 초록 (Abstract)

본고는 제2 언어로서 한국어를 학습하는 베트남 학습자를 대상으로 하여 전화 대화상에서 나타난 ‘맞장구’ 사용 양상을 살펴보았다. 전화 대화상에 화자가 발화하는 상태에서 상대방인 청자가 어떤 식으로 대응하는지를 살펴보았다. 한국어 모어 화자는 전화상에서 화자가 발화하는 진행 상태에서 적절한 타이밍에 ‘맞장구’를 사용하여 화자의 대화에 집중하고 있음을 알려준다. 반면에 베트남 학습자는 화자가 발화하는 진행 상태에서 ‘맞장구’를 전혀 사용하지 않는다. 이는 베트남의 전화예절에 특징에서 비롯된 것이다. 이에 본고는 실제로 전화 대화상에서 나타난 베트남 학습자와 한국 모어 화자 간에 ‘맞장구’사용 양상을 살펴보고 그 특징을 비교하였다. 이를 통해서 같은 아시아권에 속하는 한국과 베트남이지만 ‘맞장구’라는 전화예절에 관한 인식의 차이를 확인하였고 이는 제2언어로서 한국어를 학습하는 베트남 학습자에게 한국사회의 ‘맞장구’라는 전화예절의 특징을 이해하고 익숙해져야 할 부분이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study researched the use of ‘sympathetic responses’ on the phone by Vietnamese learners learning Korean as a second language to determine how listeners responded to the speaker on the phone. When the other person was speaking on the phone, the Korean native speaker responded at appropriate timing, focusing on the speaker's conversation. However, Vietnamese learner did not respond at appropriate time. Such difference was attributed to characteristics of Vietnamese telephone manners. Thus, this study determined the use of sympathetic responses by Vietnamese learners and Korean native speakers in telephone conversations and compared their characteristics. Results of this study confirmed that is perception of telephone manners and sympathetic responses was different between Korea and Vietnam. Therefore, Vietnamese learners who learn Korean as a second language should understand and be accustomed to telephone manners using sympathetic responses in the Korean society.

참고문헌 (Reference)

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