직장에서 커밍아웃할 수 있는 조건은 무엇인가: 한국 성소수자 노동자의 경험 분석 = What Enables Coming Out at Work? An Analysis of Sexual and Gender Minority Workers’ Experiences in Korea

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 한국 노동시장 내 성소수자 노동자의 커밍아웃 결정이 단순한 개인의 선택이 아니라, 조직적‧제도적‧관계적 차원이 상호작용하는 구조적 맥락 속에서 이루어지는 협상 과정임을 밝히고자 하였다. 이를 위해 성소수자 노동자 39명과 관련 전문가 8명을 대상으로 심층면접을 실시하고, 주제분석을 통해 커밍아웃 결정에 영향을 미치는 다층적 요인을 분석하였다.조직적 차원에서는 업종의 문화, 조직 규모, 성별화된 공간 및 시설의 존재가 커밍아웃 가능성과 직무 만족도에 영향을 미쳤다. 제도적 차원에서는 채용, 승진, 복리후생, 퇴직 등 인적자원관리 전반에서 성소수자에 대한 차별이 구조화되어 있었으며, 이를 보호하거나 구제할 수 있는 제도적 장치는 매우 미흡한 것으로 나타났다. 관계적 차원에서는 상사와 동료의 태도, 앨라이의 존재, 성소수자 간 연대 가능성이 커밍아웃 결정에 중요한 영향을 미쳤으나, 자발적 고립과 내부 위계 및 갈등은 연대 형성을 제약하는 요인으로 작용하였다.이러한 세 차원은 독립적으로 작동하는 것이 아니라 상호작용하며 특정한 조직문화를 구성하고, 이는 성소수자의 정체성 표현 가능성과 한계를 결정짓는 핵심 환경으로 기능한다. 본 연구는 성소수자 노동자의 커밍아웃 결정이 어떠한 구조적 조건 속에서 가능하거나 불가능해지는지를 분석함으로써, 포용적 직장 환경 조성을 위한 제도적‧조직적 개입의 필요성을 제기하며, 관련 정책 수립 및 조직문화 개선을 위한 실질적 함의를 제공한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study explores how sexual and gender minority workers in South Korea negotiate the decision to come out in the workplace, framing it as a structurally mediated process rather than a purely personal choice. Drawing on in-depth interviews with 39 sexual and gender minority employees and 8 experts, the research employs thematic analysis to examine organizational, institutional, and relational factors shaping disclosure.
Organizational variables—such as industry norms, company size, and gendered spaces—affect the likelihood of coming out. Institutionally, discrimination is embedded across human resource practices, while protective mechanisms remain limited. Relationally, the attitudes of supervisors and peers, the presence of allies, and the potential for solidarity influence disclosure, though isolation and internal divisions often undermine support.
These dimensions collectively shape organizational cultures that either enable or constrain identity expression. The findings underscore the need for integrated institutional and organizational strategies to foster inclusive and affirming work environments.