공감교육 프로그램이 초등학생의 공감능력과 정서지능에 미치는 영향 = (The)Effects of empathy education program on children's empathic ability and emotional intelligence

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 공감교육 프로그램이 초등학생의 공감능력과 정서지능에 미치는 효과를 검증하기 위해 이루어졌다. 이를 위해 '공감교육 프로그램은 초등학생의 공감능력을 향상시키는가?', '공감교육 프로그램은 초등학생의 정서지능을 향상시키는가?'라는 연구 문제를 설정하였다.
위와 같은 연구문제를 검증하기 위해 서울특별시에 소재한 C초등학교 3학년 7개 반을 대상으로 공감능력과 정서지능 사전검사를 실시하였다. 2개 학급을 선정하여 한 학급은 실험집단으로, 다른 한 학급은 통제집단으로 배치하였으며 구성 인원은 각각 30명으로 하였다. 실험집단에는 7주 동안 총 13회기의 공감교육 프로그램을 실시하고, 통제집단에는 아무런 처치를 가하지 않았으며, 실험이 끝난 후 사후검사를 실시하였다. 프로그램의 효과 검증은 i-STATistics 프로그램(Kim & Baker, 2009)을 이용한 검사지 반응 분석과 각 회기별 소감문, 프로그램에 대한 설문지, 연구자의 관찰에 의한 내용 분석을 통해 이루어졌다.
프로그램의 효과를 검증하기 위한 검사지 반응 분석 결과는 다음과 같다.
첫째, 공감교육 프로그램을 실시한 실험집단은 통제집단에 비해 공감능력과 공감능력 하위변인 중 인지적 공감과 의사소통적 공감이 유의미하게 향상되었다.
둘째, 공감교육 프로그램을 실시한 실험집단은 통제집단에 비해 정서지능과 정서지능 하위변인 중 정서 인식 및 표현, 정서의 사고촉진, 정서지식의 활용이 유의미하게 향상되었다.
검사지 반응 분석 결과의 보완을 위한 내용 분석 결과, 공감교육 프로그램은 공감에 대한 아동들의 인식을 긍정적으로 변화시켰으며 공감 반응 기술을 습득하는 데에도 도움을 주었다. 또한 타인의 감정을 이해하고 느끼며 공감적으로 반응하도록 하여 긍정적인 대인관계를 맺는데 영향을 주었으며 대인관계에서 겪게 되는 다양한 문제를 해결하는 데에도 도움을 준 것으로 나타났다.
이상의 연구 결과를 통해 공감교육 프로그램은 초등학생의 공감능력과 공감능력 하위변인 중 인지적 공감과 의사소통적 공감능력의 향상에 효과가 있음을 알 수 있다. 그러나 정서적 공감에서는 효과가 없었는데 그 이유는 2가지로 생각해볼 수 있다. 먼저 본 연구의 대상인 3학년 아동들은 자기중심적인 사고에서 탈중심적인 사고로 전환되어 가는 초기단계이므로 정서적 공감을 향상시키는데 필요한 타인의 상황에 대한 인식이 충분히 이루어지지 않았기 때문이다. 다음으로 정서적 공감은 의식적이기보다 무의식적인 감정의 일치 현상이므로 2회기의 짧은 처치로 향상되기 어려웠던 것으로 판단된다. 하지만 정서적 공감에서 효과가 나타나지 않은 것이 연구 대상의 발달 한계 때문인지, 더 많은 개입과 지도를 필요로 하는 정서적 공감의 특성에 의한 것인지에 대해서는 추후 연구가 필요하다.
다음으로 공감교육 프로그램은 초등학생의 정서지능과 정서지능 하위변인 중 정서 인식 및 표현, 정서의 사고촉진, 정서지식의 활용능력 향상에 효과가 있음을 알 수 있다. 그러나 감정이입과 정서조절 능력의 향상에는 효과가 없었다. 그 이유는 먼저 감정이입은 공감의 과정에서 정서적 공감이 더 깊이 일어난 것이라 할 수 있는데 본 연구에서는 정서적 공감과 관련된 활동이 2회기에 그침으로 인해 감정이입에서 향상을 나타내지 못한 것으로 보인다. 다음으로 정서조절 능력이 향상되지 않은 이유는 정서조절 능력 발달에 선행하는 다른 하위 능력의 발달이 충분히 이루어지지 않았으며, 활동 과정에서 겪은 부정적인 감정에 대한 수용과 반성적 평가가 이루어지지 않았기 때문이다. 따라서 추후 연구에서는 자신의 부정적인 감정을 수용하고 평가해보는 기회를 제공할 필요가 있다.
이상과 같이 본 연구는 공감교육 프로그램이 대인관계에서 중요한 요소인 공감과 정서지능 향상에 미치는 효과를 입증하였다. 하지만 본 연구에서는 특히 정서지능과 그 하위변인의 향상에 효과가 있는지 알아보고자 하였으나 일부 하위변인에서 효과가 나타나지 않았다. 이것은 정서지능이 공감교육만으로 향상되기에는 너무 광범위한 능력이기 때문인 것으로 판단된다. 또한 공감의 어떤 요소가 정서지능의 어떤 하위변인에 영향을 주었는지에 대한 추후연구도 필요하다. 따라서 후속 연구에서는 공감의 각 요소가 정서지능의 하위변인에 미치는 영향에 대한 연구가 필요하며, 본 연구에서 효과가 나타나지 않은 정서적 공감에 대한 다양한 접근이 필요하다. 또한 본 프로그램을 통해 향상된 공감과 정서지능의 하위변인들을 유지하기 위한 추후지도와 연령에 따른 프로그램의 효과 검증을 제안하는 바이다.
본 연구는 가정이라는 울타리를 벗어나 사회적인 관계를 맺어가는 초등학생들에게 타인에 대한 이해의 폭을 넓혀주고, 원만한 대인관계를 형성하는 데 필요한 의사소통 기술을 익히는데 도움을 주었다. 또한 순환적 공감 모형(Barrett-Lennard, 1981)에서 핵심 요소를 추출하여 프로그램의 단계를 체계화하였으며, 초등학생을 대상으로 한 선행연구에서 다루어지지 않았던 의사소통적 공감을 측정하고 그 효과를 입증하였다. 무엇보다

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this research is to investigate how the empathy education program effects the empathic ability and emotional intelligence. To achieve this purpose, two research questions 'Does the Empathy Education program improve the empathic ability of children?'and 'Does the Empathy Education program improve the emotional intelligence of children?' were established.
To verify this questions, 7 classes of third grade in C elementary school in Seoul were pre-tested to gauge their empathic ability and emotional intelligence. Two classes were selected, one of which was designated as the experimental group while the other class was designated as the control group, with the experimental group and the control group each being composed of 30 students. 13 sessions of the empathy education program was conducted over 7 weeks with the experimental group, while no interventions were made in the control group. After the end of the experiment, a post-tested was conducted to assess the effect of the program. In verifying the effects of the program, quantitative analysis using the i-STATistics program, opinion documents for each term, opinion documents of children after the program, and qualitative study by teachers through observation were used.
The results of quantitative analysis verifying the effects of the program were as follows;
First, compared to control group, experimental group that participated in the empathy education program showed significant improvement in empathic ability and its some sub-factors(cognitional empathy, communicative empathy).
Second, compared to control group, experimental group that participated in the empathy education program showed significant improvement in emotional intelligence and its some sub-factors(emotional perception and expression, emotional facilitation of thought, and understanding and analyzing emotion).
To supplement the results of quantitative analysis, results from qualitative analysis indicated that children have a correct understanding of empathy and increased communication skills. Besides, they have an understanding of his or her own emotions as a foundation for recognizing the emotions of others and to employ language and behavior as means of expression. Cognitive, affective and communicative empathy education activities not only enhance comprehension of others, but also boost the ability to understand of one's own emotions and to utilize those emotions.
The above results of this research informs us that the empathy education program has effects in improving the empathic ability and sub-factors of empathic ability(cognitive empathy and communicative empathy). Next, it was noted that the empathy education program has effects on improving the emotional intelligence, and some sub-factors of emotional intelligence(emotional perception and expression, emotional facilitation of thought, and understanding and analyzing emotion).
As stated above, this research has the meanings that children gain a better understanding of others and get communication skills, which it is necessary in interpersonal relations. And this research is particularly meaningful in that it measured and verified the effect of the communicative empathy, which had been neglected in previous studies where elementary school students are the subject. The results of this research is also significant in regards to emotional intelligence, because it brought about an improvement in emotional perception and expression, which undergo a critical, determining stage of development during the elementary school period and serves as the basis for the development of other higher-level skills.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성과 목적 = 1
• 2. 용어의 정의 = 7
• 3. 연구의 제한점 = 8
• Ⅱ. 이론적 배경 = 9
• 1. 공감 = 9
• 가. 공감의 정의 = 9
• 나. 공감의 구성요소 = 11
• 다. 공감교육 모형 = 16
• 2. 정서지능 = 21
• 가. 정서지능의 정의 = 21
• 나. 정서지능의 모형 = 24
• 다. 정서지능의 구성요소 = 27
• 라. 아동기 정서지능 = 37
• 3. 공감과 정서지능 = 39
• Ⅲ. 연구문제 및 가설 = 44
• Ⅳ. 연구방법 및 절차 = 45
• 1. 연구 대상 = 45
• 2. 측정 도구 = 45
• 가. 공감능력 검사 도구 = 45
• 나. 정서지능 검사 도구 = 47
• 3. 공감교육 프로그램 = 47
• 가. 프로그램 재구성의 준거 = 49
• 나. 재구성의 과정 = 50
• 다. 프로그램 구성 및 내용 = 53
• 4. 연구 설계 = 58
• 5. 연구 절차 = 58
• 6. 자료의 처리 및 분석 = 60
• Ⅴ. 연구 결과 및 해석 = 61
• 1. 검사지 반응에 의한 분석 = 61
• 가. 실험집단과 통제집단의 동질성 검증 = 61
• 나. 공감교육 프로그램이 공감능력에 미치는 효과검증 = 63
• 다. 공감교육 프로그램이 정서지능에 미치는 효과검증 = 65
• 2. 소감문 및 연구자의 관찰에 의한 분석 = 67
• 가. 회기별 소감문 및 연구자의 관찰에 의한 분석 = 67
• 나. 전체 소감문 및 프로그램 설문에 의한 분석 = 73
• Ⅵ. 논의 및 제언 = 79
• 1. 요약 및 논의 = 79
• 2. 제언 = 85
• 참고문헌 = 87
• ABSTRACT = 93
• 부록 = 96