기업의 근로자들이 지각하는 관리자의 거래적 리더십과 변혁적 리더십이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 조직시민행동 매개효과 중심으로 = A study on the effects of managers' transactional leadership and transformational leadership perceived by employees in firms on job satisfaction(a focus on the mediating effect of civic behavior in organizations)
저자
발행사항
부천 : 가톨릭대학교 경영대학원, 2018
학위논문사항
학위논문(석사)-- 가톨릭대학교 대학원: 경영학과 경영학 전공 2019. 2
발행연도
2018
작성언어
한국어
주제어
DDC
658.4092 판사항(21)
발행국(도시)
경기도
형태사항
x, 111 p. : 삽화, 표 ; 26cm.
일반주기명
가톨릭대학교 (성심) 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수:이택호
참고문헌: p.89-102
UCI식별코드
I804:41027-200000173331
소장기관
조직관리자의 리더십이 미치는 영향에 관한 연구는 지난 50여 년간 많은 주목을 받아왔다. 조직의 리더는 부하와의 상호작용을 통해 직접적으로, 그리고 리더가 조직문화에 영향을 줌으로써 간접적으로 조직구성원들의 행태에 영향을 미칠 수 있다. 이러한 측면에서 리더십은 무엇을 해야 하고 그것을 어떻게 하는 것이 효과적인가를 다른 사람들이 이해하고 동의하도록 영향력을 행사하는 과정과 이렇게 공유된 목표를 달성할 수 있도록 개인 및 집단의 노력을 촉진하는 과정으로 정의된다.
최근에는 리더십 유형에 관한 다양한 요구가 양산되고 있으며, 이와 더불어 리더십 유형이 독립적으로 또는 심리적 임파워먼트를 매개로 하여 조직몰입이나 이직의도에 미치는 영향에 대해서도 활발히 연구되고 있다. 따라서 본 연구에서 기업의 근로자들이 지각하는 관리자의 거래적 리더십, 변혁적 리더십 선행연구들을 토대로 거래적 리더십, 변혁적 리더십이 조직시민행동, 직무만족에 어떠한 영양을 미치는지, 기업의 근로자들이 지각하는 조직시민행동이 거래적 리더십, 변혁적 리더십과 직무만족 간에 어떠한 매개역할을 할 것인가를 설정하여 검증하고자 한다.
본 연구는 기업의 근로자들이 지각하는 관리자의 거래적 리더십, 변혁적 리더십이 조직시민행동, 직무만족에 어떠한 영향을 미치며 기업의 조직구성원들의 역할 전략 전략에 보탬이 되고자 한다.
위와 같이 본 연구의 목적을 달성하기 위해서는 기존 연구에 대한 문헌고찰을 통해 이론적 개념을 정립하므로 기업의 근로자들이 지각하는 관리자의 거래적 리더십, 변혁적 리더십이 조직시민행동, 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구모형 및 가설을 설정한 다음 실증분석을 실시하였다. 이런 연구모델을 검증하기 위해서는 실증연구를 수행하였다. 문헌고찰을 통해서 개발된 연구모델은 설문조사로 수집한 자료를 정리하고 연구모형을 SPSS(Statistical Package for the Social Science)22.0 K for Windows로 분석한 결과를 도출하였다. 또한 이를 실제 기업의 근로자들이 지각하는 관리자의 지각된 리더십의 효과성을 검정하기 위해 268명을 대상으로 설문조사를 통해 분석, 검증하였다.
Research on the impact of organizational manager leadership has attracted much attention over the past 50 years. Organizational leaders can indirectly influence the behavior of organizational members by directly interacting with their subordinates and by influencing the organizational culture of the leader. In this respect, leadership is defined as the process of influencing others to understand and agree on what to do and how to do it, and the process of promoting individual and group efforts to achieve these shared goals.
In recent years, various demands for leadership types have been mass-produced, and the influence of leadership types on organizational commitment and turnover intentions independently or through psychological empowerment has been actively studied. Therefore, this study will test the role of transactional leadership, transformational leadership, and organizational citizenship behavior perceived by corporate workers on the basis of the managerial and transformational leadership prior studies, and what role the organizational citizenship behavior perceived by the employees will play in the mediator between transactional leadership, transformational leadership and job satisfaction.
This study aims to contribute to the marketing strategy of the company by affecting the transactional leadership and transformational leadership of the managers perceived by the workers of the company on the organizational citizenship behavior and job satisfaction.
In order to achieve the purpose of this study, I established a theoretical concept through a review of the existing research, so we set up a research model and hypothesis on the impact of managerial leadership and transformational leadership perceived by the workers of the company on organizational citizenship behavior and job satisfaction. In order to test these research models, we conducted empirical studies. The research model developed through the literature review summarized the data collected by the questionnaire and analyzed the research model with SPSS (Statistic Package for the Social Science) 22.0 K for Windows. In addition, 268 people were analyzed and verified through a survey to test the effectiveness of perceived leadership of managers perceived by actual workers.
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