중국 태권도장 지도자의 커뮤니케이션 능력이 라포형성과 관계의 질에 미치는 영향 = The Effects of Communication Skills on Lappo Formation and Relationship Quality of Chinese Taekwondo Leader

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to investigate the effect of the communication ability of Chinese taekwondo instructors on lapo formation and relationship quality. The rapidly growing Taekwondo market has passed the period of excessive competition as the number of Taekwondo markets has increased. In addition, the current relationship between Chinese taekwondo instructors and trainees is not so strong, facing greater challenges in the teaching and taekwondo education market. As a Taekwondo gym leader, it is time for various strategies to solve the problems of the relationship between leaders and trainees. Therefore, the purpose is to identify the causal relationship between the leaders' communication skills, lapo formation, and relationship quality, thereby emphasizing the need for communication skills between the leaders and trainees, improving the emotional relationship between the trainees, and providing basic data for the development of the Taekwondo gym. Trainees who used Chinese Taekwondo gyms to achieve the research purpose are eligible. The final analysis was 307 cases, and the frequency analysis was SPSS26.0, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis used data analysis, and the results are as follows. First, it was found that among the communication skills of the Taekwondo instructor recognized by the Chinese Taekwondo trainee, control, reliability, professionalism, and cooperation had a significant effect on personal bond.Second, among the communication skills of Taekwondo instructors recognized by Chinese taekwondo trainees, it was found that they had a significant effect on pleasant interactions in the order of control, reliability, professionalism, and cooperation. Third, among the communication skills of Taekwondo instructors recognized by Chinese Taekwondo trainees, professionalism and reliability were found to have a significant effect on satisfaction, and control and cooperation were found to have no significant effect on satisfaction. Fourth, it was found that control and reliability had a significant effect on the communication ability of the Taekwondo instructor recognized by the Chinese Taekwondo trainee, and control and expertise did not have a significant effect on reliability. Fifth, among the communication skills of Taekwondo instructors recognized by Chinese Taekwondo trainees, professionalism and control were found to have a significant effect, and cooperation and reliability did not have a significant effect on immersion. Sixth, it was found that both pleasant interactions and personal bonds had a significant effect on satisfaction among the lapo formation of Taekwondo instructors recognized by Chinese taekwondo trainees. Seventh, it was found that both pleasant interactions and personal bonds had a significant effect on reliability among the lapo formation of Taekwondo instructors recognized by Chinese taekwondo trainees. Eighth, it was found that both personal bonds and pleasant interactions had a significant effect on immersion among the lapo formation of Taekwondo instructors recognized by Chinese taekwondo trainees.In the taekwondo industry, where competition is intensifying, Lapo was analyzed to confirm and verify the qualitative relationship between exchange ability and relationship. It is also meaningful when viewed empirically. In order to increase the value of the Taekwondo industry, communication with trainees must be activated. Taekwondo instructors should continuously research and develop differentiated customer response plans and new training programs to induce the interest of trainees and provide continuous training.Practice. In the future, the Taekwondo industry should be continuously developed through continuous relationships with trainees who use the Taekwondo gym, thereby enhancing satisfaction and trust in the Taekwondo gym and forming a lapo between leaders and trainees. Through the conclusions drawn in this study, attracting more trainees to the Taekwondo gym between the leaders and the trainees is the continuous development of the Taekwondo industry.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 중국 태권도장 지도자의 커뮤니케이션 능력이 라포형성과 관계의질에 미치는 영향을 규명하고자 한다. 급성장하는 태권도 시장은 수가 늘어나면서 과당 경쟁의 시기를 넘겼다. 게다가 현재 중국 태권도장 지도자와 수련자 간의 관계가 그리 탄탄하지 않아 교습과 태권도 교육 시장에서 더 큰 도전에 직면해 있다. 태권도장 지도자로서는 이런 지도자와 수련자 간의 관계에 대한 문제점을 해결하기 위한 다양한 전략이 필요한 시점이다. 따라서 태권도장 지도자의 커뮤니케이션 능력, 라포형성과 관계의질 사이의 인과관계를 파악하고 이를 통해 태권도장 지도자와 수련자 간의 커뮤니케이션 능력의 필요성을 강조하여 태권도장 지도자와 수련자 간의 교류, 수련자 간의 정서적 관계 증진, 둘 사이의 관계의 질 향상, 태권도장의 발전을 위한 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 연구 목적을 달성하기 위해 중국 태권도장을 이용한 수련자들이 대상이다. 최종분석은 총 307건, 빈도분석은 SPSS26.0, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 다중회귀분석은 데이터분석을 이용하였으며, 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 중국 태권도 수련자가 인지한 태권도장 지도자의 커뮤니케이션 능력 중 통제성, 신뢰성, 전문성, 협력성 순으로 개인적 유대감에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 중국 태권도 수련자가 인지한 태권도장 지도자의 커뮤니케이션 능력 중 통제성, 신뢰성, 전문성, 협력성 순으로 즐거운상호작용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 중국 태권도 수련자가 인지한 태권도장 지도자의 커뮤니케이션 능력 중 전문성와 신뢰성이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 통제성과 협력성은 만족도에 유의한 영향을 미치는 않는 것으로 나타났다. 넷째, 중국 태권도 수련자가 인지한 태권도장 지도자의 커뮤니케이션 능력 중 통제성과 신뢰성이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 통제성과 전문성은 신뢰도에 유의한 영향을 미치는 않는 것으로 나타났다. 다섯째, 중국 태권도 수련자가 인지한 태권도장 지도자의 커뮤니케이션 능력 중 전문성과 통제성이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 협력성과 신뢰성은 몰입도에 유의한 영향을 미치는 않는 것으로 나타났다. 여섯째, 중국 태권도 수련자가 인지한 태권도장 지도자의 라포형성 중 즐거운 상호작용과 개인적 유대감 모두 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 중국 태권도 수련자가 인지한 태권도장 지도자의 라포형성 중 즐거운 상호작용과 개인적 유대감 모두 신뢰도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여덟째, 중국 태권도 수련자가 인지한 태권도장 지도자의 라포형성 중 개인적 유대감과 즐거운 상호작용 모두 몰입도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
경쟁이 치열해지는 태권도 산업에서 라포를 분석해 학문적으로나 교류 능력과 관계의 질적 관계를 확인하고 검증했다는 것이다. 역시 실증적으로 보면 의미가 있다. 태권도 산업의 가치를 높이기 위해서는 수련자들과의 소통이 활성화돼야 한다. 태권도장 지도자는 차별화된 고객 응대 방안과 새로운 훈련 프로그램을 지속적으로 연구 개발하여 수련자의 흥미를 유도하고 지속적인 훈련을 할 수 있도록 해야 한다.연습. 앞으로 태권도장을 이용하는 수련자들과의 지속적인 관계를 통해 태권도 산업의 지속적인 발전을 이루고, 이를 통해 태권도장에 대한 만족과 신뢰가 제고되어 지도자와 수련자들 간의 라포형성이 형성되어야 합니다. 본 연구에서 도출된 결론을 통해 지도자와 수련자 사이의 태권도장에 더 많은 교육생을 유치하는 것은 태권도 산업의 지속적인 발전입니다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 4
• 3. 연구문제 5
• 4. 용어의 정의 6
• Ⅱ. 이론적 배경 9
• 1. 태권도 9
• 2. 커뮤니케이션 능력 16
• 3. 라포형성 20
• 4. 관계의 질 23
• Ⅲ. 연구방법 25
• 1. 연구대상 25
• 2. 조사도구 28
• 3. 자료처리 방법 30
• 4. 조사도구의 타당도 검증 31
• 5. 설문문항에 대한 신뢰도 분석 38
• Ⅳ. 연구 결과 39
• 1. 각 변인간의 상관관계 분석 42
• 2. 커뮤니케이션 능력이 라포형성에 미치는 영향 28
• 3. 커뮤니케이션 능력이 관계의질에 미치는 영향 44
• 4. 라포형성이 관계의질에 미치는 영향 47
• Ⅴ. 논의 50
• 1. 커뮤니케이션능력이 라포형성에 미치는 영향에 50
• 2. 커뮤니케이션 능력이 관계의질에 미치는 영향 52
• 3. 라포형성이 관계의질에 미치는 영향 55
• Ⅵ. 결론 및 제언 57
• 1. 결론 57
• 2. 제언 59
• 참고문헌 60
• <부록 1> 국문 설문지 80
• <부록 2> 중문 설문지 84
• 국문초록 88