기업체 근로자의 경력적응성, 조직 커뮤니케이션, 학습조직문화와 적극적 업무행동의 관계 = The Relationship Between Career Adaptability, Organizational Communication, Learning Organization Culture, and Proactive Work Behavior Among Corporate Employees

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 국내 사무직 근로자의 경력적응성이 조직 커뮤니케이션을 매개로 적극적 업무행동에 미치는 영향을 규명하고, 이러한 관계 속에서 학습조직문화의 조절역할을 검증하는 데 있다. 이를 위해 국내 기업에 근무하는 총 경력 3년 이상의 사무직 근로자 215명을 대상으로 수집한 데이터를 바탕으로 매개회귀분석과 조절회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 첫째, 경력적응성은 적극적 업무행동에 유의미한 정적 영향을 미치며, 조직 커뮤니케이션은 이러한 관계에서 유의한 부분 매개 효과를 보이는 것으로 나타났다. 둘째, 학습조직문화는 적극적 업무행동에 대한 조직 커뮤니케이션의 영향력을 유의하게 조절하는 것으로 나타났으나, 경력적응성이 조직 커뮤니케이션을 매개로 적극적 업무행동에 영향을 주는 관계에서는 유의한 조절된 매개효과를 나타내지 않았다. 이에 따른 시사점은 첫째, 조직에서 개인의 경력적응성을 조직변화와 발전을 위한 핵심요인으로 인식하고, 경력적응성 향상을 위한 조직 차원의 전략이 필요하다. 둘째, 적극적 업무행동을 촉진하기 위해 조직 커뮤니케이션 환경을 점검해야 한다. 셋째, 조직 커뮤니케이션이 업무행동에 미치는 효과는 독립적으로 작용하는 것이 아니라 학습조직문화라는 맥락적 조건 하에서 그 효과가 발현되므로 조직에서는 높은 수준의 학습조직문화를 구축해야 할 필요가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to examine the effect of career adaptability(CA) on proactive work behavior(PWB) among office workers in South Korea, focusing on the mediating role of organizational communication(OC) and the moderating role of learning organization culture(LOC). To achieve this, a mediation regression analysis and a moderation regression analysis were conducted using data collected from 215 office workers with at least three years of work experience at domestic companies. The results of the study are as follows. First, CA had a significant positive effect on PWB, and OC was found to partially mediate this relationship. Second, LOC significantly moderated the effect of OC on PWB. However, the moderated mediation effect, wherein CA influences PWB through OC depending on the level of LOC, was not significant. Based on these findings, several implications can be drawn. First, organizations should recognize CA as a key factor for organizational change and development and establish organizational-level strategies to enhance CA. Second, it is necessary to evaluate and improve the OC environment to promote PWB. Third, the effect of OC on PWB does not operate independently; rather, it is manifested within the contextual condition of LOC. Therefore, organizations should strive to foster a high level of LOC.