KCI등재
마케팅 목표와 고객 애호도에 따른 가격차별에 관한 연구 = A Study on Price Discrimination Based on Marketing Objectives And Customer Loyalty
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2013
작성언어
-주제어
KDC
320
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
65-76(12쪽)
KCI 피인용횟수
2
DOI식별코드
제공처
연구목적: 기업의 마케팅 목표와 고객 애호도를 고려한 가격차별 실시 조건을 탐색하는 것을 목적으로 한다. 연구 설계 및 방법론: 시장은 독점 시장과 경쟁 시장으로 구분하였다. 분석을 위한 기본 설정으로 현실을 반영한 가정을 도입하였다. 기업의 마케팅 목표는 고객중심과 수익중심으로 구분하였고, 세분시장은 크게 애호고객과 이탈 가능성이 있는 전환고객 등 두 개 시장으로 구성하였다. 게임이론을 적용하였으며, 두 기간에 걸친 고객들의 반응을 살펴보는 시간 비의존적인 균제상태 (Steady State) 모형을 적용하였다. 분석 및 연구 결과: 연구모형을 수립하여 분석한 결과, 독점 시장에서 수익 구조를 헤치지 않으며 고객중심 전략을 수행할 수 있는 조건을 도출하였다. 경쟁 시장에서는 경쟁사가 고객중심 목표를 설정했을 때와 수익중심 목표를 설정했을 때 고객의 요구를 수용할 수 있는 조건을 도출하였다. 시사점 및 연구의 한계점: 고객과 경쟁을 모두 고려하여 게임 이론을 적용한 균제 상태의 성과 비교모형을 제시한 점에서 이론적 기여를 하였다. 실무적 시사점으로는 기업이 재무적 성과를 기반으로 이윤 극대화를 달성하는 동시에 고객 중심적인 마케팅 활동을 수행할 수 있는 기반을 제공하였으며, 경쟁사의 반응을 고려한 마케팅 목표 및 전략 의사결정의 기준을 제공하였다. 연구의 한계점으로 모형 도출 시 현실 상황을 모두 반영하지 못한 점과 모형 수립을 위해 설정된 가정들이 위배될 경우 결과의 타당성 저하 가능성을 들 수 있다. 향후 연구방향: 향후 본 연구를 바탕으로 실증분석을 실시한다면 지금보다 더 많은 시사점이 도출될 수 있을 것이다. 공헌점: 기존에 많이 연구된 가격판촉을 위한 가격할인이 아니라 세분시장의 가격차별에 대해 고객과 경쟁을 모두 고려하여 게임 이론을 적용한 균제 상태의 성과 비교모형이라는 점에 기존 연구들과 차별점을 갖는다.
더보기Purpose: The purpose of this research is to analyze the conditions for price discrimination based on marketing objectives and customer loyalty. Design/methodology/approach: We consider monopoly and duopoly market separately to build the research model. Some assumptions are introduced as starting points for analysis. We set the marketing objectives as a customer-oriented objective and a profit-oriented objective. The segments are divided into loyal segment and switching segment with customers who are likely to switch to any competitor. Game theory is adopted to establish our steady state model independent from time. Results/findings: Our model provided three interesting conditions for decision making that enable a firm to adopt customer request for low price. Three conditions are as such : monopoly, competitor who has customer-oriented objective, and competitor with profit-oriented objective. Research implications/limitations: Our research made some academic contribution by providing performance comparison steady state model considering both customer and competition. Some managerial implications are also provided. We provided a process to perform marketing activities to improve customer satisfaction and to accomplish profit maximization based on financial performance simultaneously. We also provided criteria to choose marketing objectives and strategic alternatives. Our model can not include all the marketing variables and face validity can be decreased if some assumptions are violated. Future work/research: More practical implications can be derived from further analysis using empirical data. Originality/value: Just a few research were conducted on price discrimination for various segments. We provided an analytical model based on game theory concerning both customers and competition.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2022 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2016-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2015-12-01 | 평가 | 등재후보로 하락 (기타) | KCI후보 |
2012-08-14 | 학술지명변경 | 외국어명 : Journal of Commodity Science & Technology -> Journal of Product Research | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2006-06-19 | 학술지명변경 | 외국어명 : Journal of Commodity Science -> Journal of Commodity Science & Technology | KCI후보 |
2006-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.52 | 0.52 | 0.53 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.6 | 0.63 | 0.788 | 0.2 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)