The Impact of Life Satisfaction on the Attitude of Public Consumers Towards Tax Payment: Focusing on Social Trust, Social Safety, and Social Fairness

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In modern society, the satisfaction of consumers’ lives is an important indicator for evaluating the quality of national management, which in turn affects consumers’ responsible behavior, such as their attitude toward paying taxes. The purpose of this study was to analyze the correlation between social trust, social safety, and social fairness, which are major factors affecting life satisfaction, and ultimately to examine how life satisfaction affects tax payment attitudes. This study analyzes the 2023 Social Integration Survey data of 8,221 people aged 19 or older nationwide, using statistical programs such as AMOS27 and SPSS25. The results of the study showed that social trust, social safety, and social fairness had a significant positive effect on life satisfaction. Among them, social safety had the greatest effect, while social fairness had the weakest effect. In addition, life satisfaction had a positive effect on tax payment attitude, and all the hypotheses presented were supported. Based on these results, this study suggests that strengthening the operational transparency of public institutions, establishing a performance evaluation system to build community trust, and improving residents' perception of fairness can contribute to strengthening the perception of social safety and ultimately improving life satisfaction. Furthermore, such improvements can create a psychological environment in which citizens perceive taxes as a valuable and meaningful contribution.

국문 초록 (Abstract)

현대 사회에서 국민의 삶의 만족도는 국가 운영의 질을 평가하는 중요한 지표이며, 이는 납세 태도와 같은 책임 있는 시민 행동에 영향을 미친다. 본 연구는 삶의 만족도에 영향을 미치는 주요 요인인 사회적 신뢰, 사회적 안전, 사회적 공정성 간의 상관관계를 분석하고, 궁극적으로 삶의 만족도가 납세 태도에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보는 데 목적이 있다. 이를 위해 2023년 사회통합실태조사 자료 중 만 19세 이상 전국 성인 8,221명을 대상으로 하였으며, AMOS 27과 SPSS 25 통계 프로그램을 활용하여 분석하였다. 연구 결과, 사회적 신뢰, 사회적 안전, 사회적 공정성은 모두 삶의 만족도에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 이 중 사회적 안전의 영향력이 가장 컸고, 사회적 공정성의 영향력은 가장 낮았다. 또한 삶의 만족도는 납세 태도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 설정한 모든 가설이 지지되었다. 본 연구는 공공기관의 운영 투명성 강화, 공동체 신뢰를 위한 성과 평가 체계 구축, 주민의 공정성 인식 개선 등이 사회적 안전 인식 강화 및 삶의 만족도 향상에 기여할 수 있음을 시사한다. 나아가 이러한 개선은 시민들이 세금을 가치 있고 의미 있는 기여로 인식할 수 있는 심리적 환경을 조성하는 데 기여할 수 있다.