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테마파크의 혼잡지각에 따른 방문객의 행동의도 연구: 확장된 계획행동이론의 적용 = A study of visitor’s behavioral intention according to the perceived crowding of theme parks: Using extended theory of planned behavior
저자
조은숙 (경희대학교 관광학과)
발행기관
학술지명
관광연구저널(International Journal of Tourism and Hospitality Research)
권호사항
발행연도
2022
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
93-107(15쪽)
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최근 다양한 사회경제적인 변화로 여가에도 새로운 트렌드가 형성되었다. 이 중 테마파크는 여가를 충족시켜줄 수 있는 대표적인 공간 중 하나이다. 이런 테마파크의 성공적인 운영을 위해서는 방문객의 재방문이 매우 중요한 요소로 작용되지만, 테마파크는 방문객들이 제한된 공간에 집중되는 공간 집약적이고 혼잡한 레저활동의 장소이다. 이에 본 연구는 혼잡이 방문객들의 의사결정에 미치는 영향을 조사하고자 했다. 이를 위해 계획행동이론(TPB)을 바탕으로 설명력을 더 높이기 위해 혼잡지각의 새로운 변수를 추가했다. 특히 본 연구에서의 혼잡지각은 인적 혼잡지각과 공간적 혼잡지각 두 가지 요소로 구성했다. 이러한 요인들을 바탕으로 실증분석을 수행하고자 에버랜드를 방문한 성인 313명을 대상으로 구글을 통한 온라인 설문조사를 진행했다. 본 연구 결과 인적 혼잡지각은 TPB의 태도에 긍정적인 영향을 미치고, 공간 혼잡지각은 TPB의 태도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 TPB의 세 가지 요인은 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제 순서대로 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 태도가 행동의도에 가장 큰 영향을 미치고 있어 공간적 혼잡이 고객의 부정적 태도에 영향을 미칠 경우, 이는 곧 행동의도에 부정적인 영향을 줄 수 있다는 것을 의미한다. 본 연구는 기존의 테마파크 연구에서는 다루지 않았던 혼잡지각이 방문객의 의사결정과정에 미치는 영향을 분석하고 실질적으로 테마파크 관리의 시사점을 도출함으로써 관광연구에 기여하고자 했다.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2014-01-28 | 학술지명변경 | 외국어명 : Korea Journal of Tourism and Hospitality Research -> International Journal of Tourism and Hospitality Research | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2008-01-01 | 평가 | 신청제한 (등재후보1차) | KCI후보 |
2007-12-25 | 학술지명변경 | 외국어명 : 미등록 -> Korea Journal of Tourism and Hospitality Research | KCI후보 |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보2차) | KCI후보 |
2006-03-29 | 학술지등록 | 한글명 : 관광연구저널외국어명 : 미등록 | KCI후보 |
2006-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.95 | 1.95 | 1.84 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.82 | 1.8 | 2.18 | 0.68 |
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