종합의류(SPA)브랜드의 온라인 디자인 마케팅에 관한 연구
저자
발행사항
서울 : 성균관대학교 디자인대학원, 2011
학위논문사항
학위논문(석사)-- 성균관대학교 디자인대학원 : 시각디자인전공 2011. 8
발행연도
2011
작성언어
한국어
DDC
745.4 판사항(22)
발행국(도시)
서울
기타서명
Study on the online a design marketing of Total Fashion(SPA) brand
형태사항
viii, 133 p. : 채색삽도 ; 30 cm.
일반주기명
지도교수: 이경현.
참고문헌: p. 128-131.
DOI식별코드
소장기관
현재 21세기는 급변하는 시대에 따라 소비자들의 역시 그에 맞춰 빠르게 변화하고 있다. 의류시장은 판매와 구매의 단순한 목적이 아닌, 문화와 다양한 정보, 소통을 접목시키는 산업으로 발전해가고, 소비자들은 획일화된 스타일을 거부하고 자신만의 개성이 담긴 제품을 선호하게 되었다. 이 중 국내외로 의류시장을 장악하고 있는 SPA브랜드는 기획, 생산, 유통, 판매 등의 조화를 통해 가치를 창출하고 의류시장의 패러다임을 변화시키고 있다. SPA브랜드는 소비와 공급의 효율성으로 소비자가 요구하는 니즈를 만족시키기 위해 온라인마케팅을 함께 시행하고 있으며, 이는 빠르게 변화되는 트렌드를 보다 효과적으로 파악하고 소비자에게 전달하는 중요한 메신저의 역할을 하게 된다.
따라서 본 연구에서는 SPA브랜드와 온라인마케팅의 전반적인 이론적 고찰과 시장현황을 파악하고, 온라인커뮤니케이션 디자인적인 요소를 포함한 마케팅 사례를 연구하여 전략을 제시하고자 한다.
먼저, 현재 활발한 의류시장을 형성하고 있는 글로벌 SPA브랜드 ZARA, UNIQLO, GAP 3개와 국내 SPA브랜드 codes combine, SPAO 2개의 총 5개 브랜드를 선정하고, 온라인마케팅 중 기업적 측면의 홈페이지, 소비자적 측면의 블로그, 기업과 소비자의 실시간 커뮤니케이션적 측면의 SNS를 3가지 측면으로 분류하였다. 자료 수집은 온라인마케팅이 시행되고 있는 3가지 측면의 해당 웹사이트를 대상으로 하였고, 각 브랜드별 마케팅 전략을 파악하였다. 이는 다음과 같은 연구기준으로 나뉜다.
첫째, 국내 진출한 글로벌 SPA브랜드와 국내 SPA브랜드의 온라인커뮤니케이션 디자인마케팅의 구성요소를 비교한다. 이는 접근성, 디자인 및 UI 편의성, 서비스기능의 구현정도, 홍보기능의 정도를 기준으로 나눈다.
둘째, 위의 비교 내용을 바탕으로 각 브랜드별 온라인마케팅의 세부디자인요소를 분석한다. 이는 디자인, 카테고리, 이벤트, 정보제공, 커뮤니케이션, 진입경로로 나눈다.
셋째, 위의 비교 분석을 통해 종합 분석결과를 알아보고 각 브랜드별 장단점을 정리하여 단점에 대한 제언을 한다.
연구기준의 분석결과 첫째, 기업적 측면의 온라인커뮤니케이션에서는 시각적인 요소를 활용한 디자인과 UI(User Interface)를 베이스로 다양한 카테고리를 통한 정보와 이벤트를 제공하여 관심을 유도해야한다.
둘째, 소비자적 측면의 온라인커뮤니케이션에서는 기업적 측면과 연결성을 가진 블로그로 구축하고, 보다 상세하고 세부적인 정보를 언급함으로서 소비자에게 유익한 정보를 제공하여 브랜드 이미지에 긍정적인 영향을 미치도록 한다. 또한 다양한 이벤트로 지속적인 관심을 유도하고 쌍방향커뮤니케이션을 통해 유대관계를 유지한다.
셋째, 기업과 소비자의 실시간 커뮤니케이션적 측면의 온라인커뮤니케이션에서는 실시간 소통이 가능하다는 장점을 바탕으로 상업적인 홍보를 배제한 일상적인 커뮤니케이션으로 친근감을 주고, 소비자와 함께 교류하고 소통함으로서 자연스러운 홍보를 유도한다.
본 연구에서 확인된 SPA브랜드의 온라인커뮤니케이션 디자인마케팅에 따라 각 3가지 측면의 장점만을 활용하여 전략방안에 접목된다면 기업과 소비자가 모두 만족하는 온라인 디자인마케팅으로 성장할 것을 기대한다.
The Present time of 21 century to A sudden change of a consumer's engage. It's like quickly change to world situation. Fashion market is no longer for selling and buying any more now This days like culture with many information, understanding grafting to industrial development. A consumer's uniformity of style by rejection. They are naw preference to individuality manufactured goods. SPA hold the inside and outside of country fashion market's planning, production distribution, selling to working well. For value creating and structure change of fashion market, SPA. A consumer's satisfaction of spending and duty of supply for on line marketing. At this point quickly change trend of a messenger.
So this study of SPA with online marketing to hold the consideration and market. This presentation is for study planning to online communication design. First of all formation fashion market like global SPA, ZARA, UNIQLO, GAP of 3 with the inside SPA, codes combine, SPAO of 2, selection of 5 a brand. Now they doing 3 kind of classification like company homepages, a consumer's blog, company and a consumer's any time communication. The hunt up material from 3 find of website. There is a good grasp of details from each a brand's marketing planning. It's divides study a standard like this.
First, Comparison constitution of global SPA and online communication design marketing. At this point of divides approximation, design and UI convenience, embodiment of service skill, information skill.
Second, Above background's analysis to each brand a design of online marketing. This is divides design, category, event, information, communication, entry path.
Third, It's have to above's analysis to find out disadvantages.
Study analysis result is first, They have to do interesting induction from view point a online communication and base on event UI of many category's information and event.
Second, For building up a consumer's online communication with company blog. To a consumer's going to take details information to give them positive influence to be good brand image and doing many event to be interesting both communication ties.
Third, Company and a consumer's have to be with out commercial promotion so give then friendly communication always to be naturally promotion to a consumer.
At this study find out of SPA online communication design marketing of according each 3 kind of benefits to be using and planning to grafting. I hope going to be company and a consumer's both side to satisfaction online design marketing for growth.
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