김치냉장고 사용자의 사용성 만족도 조사 = Survey of physical usability of Kimchi refrigerator
저자
Inseok Lee(이인석) ; Jae Hee Park ; Tae-Joo Park ; Jaehyun Choi ; Dohyung Kee
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2007
작성언어
Korean
KDC
530
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
89-94(6쪽)
제공처
Kimchi refrigerator is a specific refrigerator for Kimchi, Korean traditional fermented dish. It has been fast popularized since it was developed about ten years ago. In this study, a survey was conducted with 103 female voluntary respondents to understand the customer satisfaction of the Kimchi refrigerator in the aspect of physical usability. The respondents showed a high satisfaction for the use of the refrigerator. It was, however, shown that they felt highly uncomfortable in using the refrigerator. In particular, the high discomfort is related to the fact that the customer should bend his/her torso very much to put Kimchi cases into the refrigerator, take them out of it, or clean its inside. Seventy-five percent of the respondents reported the experience of body-part pains and 58.4% of them reported pain experience in the back. It is presumed that these results are highly correlated to the top-cover design of the refrigerator, which is the popular style to improve its performance of maintaining the temperature properly. Therefore, the developers should consider these physical usability problems related to the refrigerator and try to enhance its usability.
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