KCI등재
경찰공무원의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향 = 사회적 지지의 조절효과를 중심으로
저자
발행기관
경성대학교 사회과학연구소(SOCIAL SCIENCE RESEARCH INSTITUTE KYUNGSUNG UNIVERSITY)
학술지명
권호사항
발행연도
2015
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
1-22(22쪽)
KCI 피인용횟수
14
제공처
그동안 경찰공무원들을 대상으로 직무스트레스가 조직성과 등에 미치는 영향에 대한 연구가 다수 진행되어왔지만 특정지역에 국한된 경우가 많고 전국의 경찰공무원을 대상으로 한 연구는 많지 않았다. 따라서 이에 대한 분석결과는 일반화 측면에서는 제한적이라 할 수 있다. 특히 직무스트레스에 따른 직무만족의 부정적인 효과를 개선하기 위한 사회적 지지에 대한 연구는 매우 드물다. 이에 본 연구에서는 전국의 경찰공무원들을 대상으로 직무스트레스가 직무만족에 어떤 영향을 미치는지를 살펴봄으로써 선행연구의 한계를 극복하고 분석결과의 외적타당성을 높이고자 하였다. 또한 직무스트레스와 직무만족 간의 관계에서 상사, 동료와의 관계 및 시민들의 지지가 어떤 영향을 미치는지도 추가로 살펴보았다. 본 연구의 분석결과에 따르면 직무스트레스는 직무만족에 유의미하게 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타나고 있다. 그리고 사회적 지지는 시민들로부터의 지지만 유의미하게 직무만족을 증가시키는 것으로 나타나고 있다. 이러한 본 연구의 결과는 경찰관의 직무스트레스가 조직성과에 부정적인 영향을 미친다는 기존의 선행연구들과 동일한 결과를 제시해주고 있다. 하지만 선행연구에서 다루지 않았던 긍정적 요소로서 사회적 지지 요인을 추가적으로 살펴봄으로써 경찰관의 직무스트레스와 직무만족 간의 관계에 있어서 분석의 틀을 확장시키고 있다. 구체적으로 상사나 동료 간의 관계적인 측면보다는 조직외부의 시민들로부터의 지지가 스트레스에 따른 직무만족의 부정적인 효과를 감소시키는 요인이라는 결과가 나타났다. 즉 사회적 지지로서 시민들로부터의 지지가 경찰공무원들의 업무수행에 있어서 매우 중요한 요인이 될 수 있다는 것을 의미하며, 이와 관련하여 본 연구에서는 경찰조직의 운용에 있어서 유용한 시사점을 제시하고자 하였다.
더보기Many studies on police officer’s stress and its results have been conducted. However, most of them have only focused on specific regions or sub-groups. Therefore, results of former studies have limitations in terms of generalization and external validity. In specific, little research has focused on the moderating effect of social support in the relationship between job stress and job satisfaction. This study attempts to overcome prior studies’ limitations by using representative sample and examine the impact of police officer’s job stress on job satisfaction. In addition, this study examines moderating effects of the relationship with superior/co-workers, and citizen support in the relationship between job stress and job satisfaction.
Results show that job satisfaction has a negative impact on job satisfaction. Among the social support factors, only citizen support has a positive and statistically significant effect on job satisfaction. This supports results of other studies that suggest a negative effect of job stress on job satisfaction. In particular, this study expands analytical frameworks of job stress and job satisfaction by exploring the positive impact of social support factors. More specifically, citizen support rather than relationship with superior/co-workers has a more significant effect which mitigates the negative effect of stress on job satisfaction. Overall results suggest that stress should be considered as an important factor in management and citizen support can help police officers’ performance by mitigating a negative effect of stress. Implications for police manager’s are suggested in the discussion.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2016-12-01 | 평가 | 등재후보로 하락 (계속평가) | KCI후보 |
2012-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.32 | 1.32 | 1.56 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.52 | 1.52 | 2.001 | 0.29 |
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