KCI등재
소비자 구매의사결정과정에서의 인터넷 채택 유형 - 정보탐색과 구매를 중심으로 - = The Adoption of Internet in Consumer Decision Making
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학술지명
권호사항
발행연도
2001
작성언어
-KDC
300
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
119-141(23쪽)
제공처
소장기관
The object of this paper is to understand how consumers adopt Internet in consumer decision making. This paper is based on two points of view. One is that searching for product information and purchasing is not a separate but a whole process. The other is that consumers consider both the Internet and traditional commerce in decision making. This paper addresses following questions by Internet survey. How is the Internet used when searching for product information and making purchasing decisions? What are the characteristics of consumer groups classified in the adoption of Internet and traditional commerce when searching for product information and purchasing? What are the tendencies in the adoption of Internet and traditional commerce in searching for information and buying by products? We find that the frequencies of consumers searching for product information on the Internet is greater than those of the consumers purchasing on the Internet. This means that searching for product information on the Internet is not directly connected to actually purchasing on the Internet. In addition, the modes of consumers adopting Internet and traditional commerce in searching for product information and purchasing can be classified into four groups. Comparing the size of consumers who use Internet and traditional commerce in searching for product information with that of consumers who use the Internet only, the former is larger than the latter. On the contrary, in comparing the scores of Internet evaluation as a product information searching tool and the reason for preferring the Internet, the former is lower than the latter. Searching both on the Internet and in traditional commerce reflects that consumers do not think Internet is satisfactory. We also find that product is an important factor which effects on the tendencies in the adoption of Internet in information searching and purchasing. We conclude that a new mode of consumer purchase decision making emerges with the Internet.
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