KCI우수등재
강제적 사용 환경에서 정보시스템 지속에 대한 상황요인의 영향에 관한 연구
저자
김대환(Dae Hwan Kim) ; 한정희(Jung Hee Han) ; 장활식(Hwal Sik Chang) 연구자관계분석
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2010
작성언어
Korean
주제어
KDC
324
등재정보
KCI우수등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
341-373(33쪽)
KCI 피인용횟수
14
제공처
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The purpose of this study is to investigate the value of contingency factors on post-adoptive beliefs that influence a user’s satisfaction and intention in the context of mandatory continued IS usage. It is certain that long-term viability of an IS and its eventual success depend on its continued use rather than its first-time use(Bhattacherjee, 2001b). If management wants to promote continued IS usage behavior of users, it is necessary to understand what drives it. We are great on the two existing circumstances. First, when does the IS usage behavior really begin? When a user does decide to accept it? Or when the user uses it to carry out assigned work tasks? Because of the path-dependent nature of IT adoption and use processes in general(Rogers, 2003), post-adoptive behavior must be framed within this larger context. However, we only focus on post-adoptive behavior, because obvious distinctions have been observed between pre-adoptive and post-adoptive beliefs and behaviors(Karahanna et al., 1999; Oliver, 1980). TAM has primarily focused on adoption under the implicit assumption that users' attitude and intention are mainly determined by pre-adoptive cognitive beliefs. It does not reveal what is really driving continued usage behavior above and beyond the antecedents derived from TAM researches. Alternatively, the expectation-confirmation model of IS continuous (ECM-IS continuous)(by Bhattacherjee, 2001b) based on a solid theoretical foundation that focuses on an individual’s psychological motives during post-adoption, and it has been successfully adapted to the IS continuous context. As mentioned reasons, we decided to use Bhattacherjee’s model instead of TAM as the departure of our study. Second, this study focuses on the environments where usage is mandatory. In today’s organizations, tasks are increasingly depending on work systems, forcing their members to use the systems to increase their job productivity. The contingency approach suggests that a number of contextual variables influence the performance of IS; the better the 'fit' between these variables and the design and use of the IS, the better the IS performance(Weill and Olson, 1989). Previous researches have in particular emphasized the task-technology fit, job relevance, or compatibility with work in the context of IS mandatory(Kim et al., 2007). Task characteristics have a huge effect on a user’s satisfaction on their IS and success of the system (Raymond and Bergeron, 1992; Sanders and Courtney, 1985). In addition, in IS field it has been identified that individual factors can be as important as task factors for the success of IS. User characteristics are also found to affect the post-adoptive beliefs. We consider users’ individual characteristic as well as work task characteristic as contingent factors in the context of mandatory IS usage. Accordingly, this paper proposes a contingency approach relating selected task characteristics and user characteristics on ECM-IS continuous in mandated environments. In this research, task characteristics were include in task variability and analyzability, and user characteristics were include system-specific self-efficacy and user education and training, which affects to form users’ cognitive belief such as expectation-confirmation and perceived usefulness during post-adoption. This paper attempts to expand the set of contingency factors in the ECM-IS continuous, in order to confirm the application of the ECM-IS continuous in IS mandatory usage context. The expanded ECM-IS continuous, incorporating the contingency factors of task variability, task analyzability, system-specific self-efficacy, and user education and training, was empirically validated with data collected from a field survey of 169 existing users of e-customs system. We used partial least square(PLS) to examine the reliability and validity of the measures, and to analyze this extended ECM-IS continuous. We chose PLS for two reasons. First, our model has form
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2022 | 평가예정 | 계속평가 신청대상 (등재유지) | |
2017-01-01 | 평가 | 우수등재학술지 선정 (계속평가) | |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2001-07-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
1999-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.45 | 1.45 | 1.48 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.64 | 1.69 | 2.793 | 0.2 |
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