KCI등재
의료공급사슬 내 관계품질의 영향에 관한 연구 : 병원-제약회사의 관계를 중심으로 = A Study on the Affects of Relationship Quality in Healthcare Supply Chain: Focusing on Hospital-Pharmaceutical Firm Relationship
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2017
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
77-94(18쪽)
KCI 피인용횟수
3
DOI식별코드
제공처
본 연구는 의료공급사슬 내에서 관계품질의 영향을 실증적으로 검증하기 위하여 진행하였다. 특히 공급자(제약회사)와 구매자(병원)의 관계에서 공급자의 공정성 인식이 관계품질을 통해 고객지향성에 미치는 영향 관계 파악에 목적이 있다. 연구 모델은 제약회사 영업직원으로부터 수집된 268개의 설문 데이터를 PASW 18.0 및 AMOS 18.0 프로그램을 사용하여 검정하였다.
결과적으로 세 변수 사이에는 유의한 관계가 있는 것으로 나타났다. 절차 공정성 및 상호작용 공정성은 관계신뢰에 긍정적인 영향을 미쳤지만, 분배공정성은 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 분배공정성, 절차공정성은 관계몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 그러나 상호작용공정성은 관계몰입에 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 관계신뢰는 관계몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한 관계신뢰와 관계몰입은 모두 고객지향성에 긍정적인 영향을 미쳤다. 이는 실무적인 관점에서 관계 품질이 효과적인 의료 공급망 관리를 위한 관리 도구가 될 수 있음을 시사한다.
This research addresses identifying the relationships among fairness perception, relationship quality and customer-orientation of pharmaceutical firm's employee in healthcare industry. The research model will provide a framework for evaluating the impact of relational variables in pharmaceutical industry. This model was validated by the PASW 18.0 and AMOS 18.0 (Structure Equation Modeling; SEM) using 268 survey data that were collected from pharmaceutical employees.
As the results, there are significant relationship among the three variables statistically. All of distribution fairness, procedural fairness, and interaction fairness had positive effects on the relationships of trust and commitment. Relationship of trust had a positive impact on the relationship of commitment. Also, both the relationships of trust and commitment had a positive impact on customer-orientation. Practically it shows that the relationship quality could be a manageable tool for effective healthcare supply chain management.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.06 | 1.06 | 0.95 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.84 | 0.81 | 0.849 | 0.26 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)