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      어린이박물관 웹사이트 방문자를 위한 감성색채 모형 적용 디자인 개발 = Development of emotional color model application design for visitors to children’s museum website

      • 저자

        고선영

      • 발행사항

        서울 : 한양대학교 대학원, 2023

      • 학위논문사항

        학위논문(박사) -- 한양대학교 대학원 , 응용미술학과 , 2023. 8

      • 발행연도

        2023

      • 작성언어

        한국어

      • 주제어

      • 발행국(도시)

        서울

      • 형태사항

        xiv, 257 p. : 삽도 ; 26 cm.

      • 일반주기명

        권두 국문요지, 권말 Abstract 수록
        지도교수: 이동영
        부록 수록
        참고문헌: p. 207-219

      • UCI식별코드

        I804:11062-200000687009

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      온라인 환경에서는 콘텐츠 접속자가 실제 관람객이자 방문자이며, 이들은 직접 방문이 아닌 디지털을 기반으로 하여 박물관과 상호교류를 원활히 할 수 있다. 이러한 디지털 정보를 적절하게 생산하고 활용하면 감성으로까지의 변화에 영향을 줄 수 있다. 또한 웹사이트의 색채는 방문자에게 무의식적으로 영향을 끼치고, 색채 배색과 조화는 웹사이트의 인식과 이미지를 결정하는 역할을 한다.
      본 연구는 웹사이트 어린이박물관에 적용할 수 있는 감성색채 형용사어휘를 확인하고, 감성색채 모델 척도기준을 객관적 색채사용정보로 활용할 수 있는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 본 연구는 크게 두 단계로 나누어 진행하였다. 감성색채 기준의 색채 형용사어휘를 전문가들에게 검증하였고, 감성태도 척도를 기준으로 웹사이트 색채를 제시하였다.
      본 연구의 주요 연구를 요약하면 다음과 같다.
      첫째, 기존 선행연구와 감성색채 형용사어휘 연구들의 색채 형용사를 수집하고, 중복된 형용사를 제외하고 최종 309개를 도출하였다.
      둘째, 델파이 1차 개방형과 폐쇄형 설문조사를 통해 어린이박물관 웹사이트 색채가 방문자에게 영향은 준다는 결과와 어린이박물관 웹사이트에 적합한 감성태도 척도기준과 감성색채 정의 결과를 도출하였다.
      셋째, 델파이 2차 개방형 설문조사를 통해서는 웹사이트 사용에 적합한 색채 형용사 44개의 의견 중 중복된 형용사를 제외한 28개로 취합하였다. 선행연구의 감성색채 형용사어휘와 델파이 2차의 28개 형용사어휘 중 중복된 형용사어휘를 제외한 273개의 감성색채 형용사어휘를 확정하였다.
      넷째, 델파이 3차 폐쇄형 설문조사를 통해 형용사어휘의 평균, 안정도, 내용타당도, 타당도, 신뢰도로 분석하여 152개의 감성색채 형용사어휘를 확정하고 카테고리 우선순위를 도출하였다. 이 형용사어휘 결과를 감성색채 디자인 모형에 적용하여 색채기준을 제시하였다.
      다섯째, 방문자 순위로 11곳의 어린이박물관 웹사이트의 색채 분석하였고 이 중 박물관의 목적과 부합하게 색채사용이 일치하는 8개의 어린이박물관 웹사이트와 일치하지 않는 3곳을 도출하였다.
      마지막으로 일반인 대상 설문조사로 3곳의 어린이박물관 웹사이트를 기존 색채를 사용한 어린이박물관 웹사이트와 감성색채 디자인모형을 적용하여 재디자인된 어린이박물관 웹사이트를 비교하였다.
      이러한 방법에 따라 감성색채 형용사어휘에 대한 설문 결과 카테고리별 형용사어휘 분포율은 1위 ‘다이나믹한’, 2위 ‘경쾌한’, 3위 ‘내추럴한’ 카테고리 결과를 확인하였고, 이 카테고리 분포도를 기준으로 감성색채 이미지 모형을 제시하였다. 본 연구에서 제시한 감성색채 이미지 모형을 토대로 기존 운영 중인 웹사이트를 재색채 디자인과 비교 설문결과, 3곳의 박물관 모두 편안함, 재방문의도, 호감도, 상징성 감성태도를 기준으로 기존 운영하고 있는 웹사이트 색채보다 감성색채 디자인모형을 기준으로 재 색채 디자인된 웹사이트가 우수하다는 결과를 얻을 수 있었다.

      더보기
      • 제1장 서 론 1
      • 제1절 연구의 배경 및 목적 1
      • 제2절 연구내용과 방법 6
      • 1. 연구내용 6
      • 2. 연구 문제 7
      • 3. 연구 방법 7
      • 제3절 선행연구 고찰 9
      • 1. 어린이박물관 웹사이트 선행연구 10
      • 2. 웹사이트 색채 12
      • 3. 웹사이트 감성색채 15
      • 4. 웹사이트 감성태도 17
      • 제4절 용어 정리 19
      • 1. 어린이박물관 웹사이트 19
      • 2. 방문자 20
      • 3. 감성색채 20
      • 4. 감성태도 21
      • 제2장 이론적 배경 22
      • 제1절 어린이박물관 웹사이트 22
      • 1. 어린이박물관 웹사이트 22
      • 2. 어린이박물관 웹사이트 방문자 25
      • 3. 어린이박물관 웹사이트 구성 27
      • 제2절 웹사이트 감성색채 28
      • 1. 감성 28
      • 2. 색채 30
      • 3. 감성색채 33
      • 제3절 색채 배색과 마케팅 35
      • 1. 웹사이트 색채 배색 35
      • 가. 색채 배색 35
      • 나. 웹사이트 색채 배색 효과 38
      • 2. 색채 마케팅(Color Marketing) 40
      • 가. 색채 마케팅 41
      • 나. 감성색채 마케팅 42
      • 제4절 감성색채 척도 모형 44
      • 1. 고바야시 이미지 스케일(Kobayashi Image Scale) 46
      • 2. I.R.I 이미지 스케일 감성척도 48
      • 제3장 연구 방법 52
      • 제1절 연구 절차 52
      • 제2절 전문가 패널 구성 57
      • 제3절 설문의 구성 및 자료 분석 방법 59
      • 1. 1차 델파이 설문의 구성 59
      • 2. 2차 델파이 설문의 구성 59
      • 3. 3차 델파이 설문의 구성 59
      • 4. 일반인 대상 설문의 구성 60
      • 가. 편안함 60
      • 나. 재방문의도 61
      • 다. 호감도 62
      • 라. 상징성 63
      • 5. 자료 분석 63
      • 제4장 단계별 실증 분석 64
      • 제1절 자료조사 결과 64
      • 1. 문헌조사 및 선행연구 결과 64
      • 2. 형용사어휘 선정 결과 68
      • 제2절 1차 델파이 조사 분석 결과 85
      • 1. 응답자 현황 85
      • 2. 색채가 어린이박물관 웹사이트에 미치는 영향에 관한 의견 86
      • 3. 어린이박물관 웹사이트의 색채 영향 87
      • 4. 어린이박물관 웹사이트의 감성태도 척도 89
      • 5. 감성색채 정의 90
      • 제3절 2차 델파이 조사 분석 결과 92
      • 제4절 감성색채 형용사어휘 취합 93
      • 제5절 3차 델파이 조사 분석 결과 96
      • 1. 패널의 일반현황 96
      • 2. 3차 델파이 분석 결과 97
      • 가. 귀여운 98
      • 나. 맑은 99
      • 다. 내추럴한 100
      • 라. 온화한 102
      • 마. 은은한 103
      • 마. 경쾌한 104
      • 바. 화려한 106
      • 사. 우아한 107
      • 아. 다이나믹한 109
      • 자. 모던한 111
      • 차. 점잖은 112
      • 카. 고상한 114
      • 제5장 사례 어린이박물관 웹사이트 감성색채 122
      • 제1절 사례 어린이박물관 웹사이트 감성색채 122
      • 1. 사례 어린이박물관 선정기준 122
      • 2. 사례 어린이박물관 색채분석 방법 125
      • 3. 사례 어린이박물관 색채 분석 125
      • 가. 국립중앙박물관 어린이박물관 125
      • 나. 국립민속박물관 어린이박물관 128
      • 다. 전쟁기념관 어린이박물관 131
      • 라. 서울 상상나라 133
      • 마. 고양 어린이박물관 136
      • 바. 경기도 어린이박물관 139
      • 사. 경기북부 어린이박물관 142
      • 아. 인천 어린이박물관 144
      • 자. 위너두 칠드런스 뮤지엄 147
      • 차. 어깨동무 스토리움 150
      • 카. 헬로우 뮤지엄 154
      • 4. 사례 어린이박물관 색채분석 결과 157
      • 5. 사례 어린이박물관의 목적에 따른 형용사어휘와 분포도 분석 결과 159
      • 가. 국립중앙박물관 어린이박물관 160
      • 나. 국립민속박물관 어린이박물관 162
      • 다. 전쟁기념관 어린이박물관 164
      • 라. 서울 상상나라 166
      • 마. 고양 어린이박물관 168
      • 바. 경기도 어린이박물관 170
      • 사. 경기 북부 어린이박물관 172
      • 아. 인천 어린이박물관 174
      • 자. 위너두 칠드런스 뮤지엄 176
      • 차. 어깨동무 스토리움 178
      • 카. 헬로우 뮤지엄 180
      • 6. 사례 어린이박물관 목적에 따른 카테고리와 현재 운영 중인 카테고리 분포도 분석결과 182
      • 7. 사례 어린이박물관 웹사이트 선정 결과 187
      • 제2절 사례 어린이박물관 웹사이트 감성색채 모형 적용 188
      • 1. 사례 어린이박물관 웹사이트 감성색채 모형 188
      • 가. 사례 어린이박물관 웹사이트 감성색채 모형 적용 188
      • 2. 설문조사 191
      • 3. 설문조사 분석 결과 192
      • 가. 응답자 일반현황 분석 192
      • 나. 사례별 기술통계 분석 194
      • 다. 사례별 신뢰도 분석 결과 195
      • 라. 대응표본 t-test 196
      • 마. 상관관계 분석 199
      • 바. 회귀분석 결과 200
      • 제6장 결론 및 제언 202
      • 제1절 연구 결론 202
      • 제2절 연구의 의의와 한계 204
      더보기
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      • 91 조성욱, "미술관의 미술교육 사례분석 연구: 어린이 대상 프로그램을 중심으로", 숙명여자대학교 대학원 석사학위논문, 1999
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      • 95 이미경, "웹사이트에서 인포테인먼트디자인 적용이 사용자 감성에 미 치는 영향", 홍익대학교 산업대학원 석사학위논문, 2011
      • 96 이미경, "웹사이트에서 인포테인먼트 디자인 적용이 사용자 감성에 미 치는 영향", 홍익대학교 산업대학원 석사학위논문, 2010
      • 97 조원기, "코로나 19 시대 지역 공립박물관의 역할: 여주박물관의 사례를 중심으로", 현대사와 박물관, 4, 24-34, 2021
      • 98 박수진, "사진 이미지와 관련된 감성 어휘 분석 및 색 유무에 따른 감성 반응 비교", 감성과학, 7(1), 41-49, 2004
      • 99 정재은, "색채심리를 이용한 어린이박물관 공간색채 연구: 상설전시관 을 중심으로", 중앙대학교 예술대학원 석사학위논문, 2022
      • 100 이상원, 이지은, "온‧ 오프라인 연계 체험형 어린이박물관 콘텐츠 개발 및 만족도 조사 연구", 디지털융복합연구, 19(9), 59-65, 2021
      • 101 Sharma, P., & Wu, Z., "Consumer ethnocentrism vs. intercultural competence as moderators in intercultural service encounters", 29(2), 93-102, 2015
      • 102 김수현, "상담자의 언어반응과 내담자의 친애욕구가 상담의 과정 변인에 미치는 영향", 서울대학교 대학원 박사학위논문, 1988
      • 103 송정화, "어린이박물관 주제영역별 선호와 체류지원성 향상을 위한 색 채이미지 연구", 홍익대학교 대학원 석사학위논문, 2012
      • 104 정승은, "감성기반의 웹 그래픽 디자인 모형에 관한 연구: 웹사이트 초 기화면을 중심으로", 이화여자대학교 대학원 석사학위논문, 2001
      • 105 이미현, "국립중앙박물관 어린이박물관의 운영 실태조사와 효과적인 체험전시 개선 방안 연구", 상명대학교 대학원 석사학위논문, 2008
      • 106 백인기, 최재호, 전영호, 신정태, "웹사이트의 사용자 만족과 성과변수의 인과관계에 관한 연구: 포털사이트를 중심으로", 대한인간공학회지, 20(3), 47-60, 2001
      • 107 박은정, "웹사이트 콘텐츠에서의 사용자 감성적 경험 향상을 위한 디지털 스토리텔링 요소의 활용", 조형미디어학, 15(3), 85-92, 2012
      • 108 관월, "문-스펜서 색채이론에 기반한 패션 트렌드 배색의 정량적 미적 가치와 인간 감성의 관련성", 연세대학교 대학원 석사학위논문, 2018
      • 109 박종철, 최현정, "호텔기업의 소비가치, 브랜드 이미지, 소비자의 사회적 가치 및 구매의도 간의 구조적관계", 호텔경영학연구, 28(7), 57-70, 2019
      • 110 김현, "웹사이트의 색채감성 커뮤니케이션에 관한 실증연구: 국내 흥 행영화 웹사이트를 중심으로", 대진대학교 대학원 석사학위논문, 2004
      • 111 김미리, "집단별 색채감성 비교 연구:‘모던한’과 ‘내추럴한’에 대한 색 채감성 평가를 중심으로", 홍익대학교 대학원 박사학위논문, 2023
      • 112 박은성, "문화유적 관련 박물관교육프로그램 분석 연구: 실학박물관 ‘어린 이 실학교실’을 중심으로", 박물관학보, 23, 1-32, 2012
      • 113 박예나, "한류문화콘텐츠 인식이 한국 관광지 이미지와 행동의도에 미 치는 영향: 베트남인을 대상으로", 경희대학교 관광대학원 석사학위논 문, 2019
      • 114 이경희, 최정윤, "어린이박물관에서의 아동과 어머니의 전시참여형태와 아동과 어머니 간의 상호작용에 관한 연구", 아동학회지, 25(1), 77-92, 2004
      • 115 박현희, "색채 감성 및 상징을 통한 아동미술 수업지도방안 연구: IRI 이미지 스케일 색채감성척도를 중심으로", 기초조형학연구, 18(3), 139-151, 2017
      • 116 Pennemann, K., Taube, M., Swoboda, B., "The effects of perceived brand globalness and perceived brand localness in China: Empirical evidence on Western, Asian, and domestic retailers", 20(4), 72-95, 2012
      • 117 권혁정, "문화콘텐츠호감도, 국가이미지, 관광이미지, 브랜드태도와 로 열티에 관한 영향관계연구: 일본관광객을 대상으로", 경기대학교 대학 원 박사학위논문, 2010
      • 118 이정민, "현대 감성디자인에서의 사용자 감성체험: 감성디자인의 프로그 래밍을 위한 감성체험의 기본범주 및 관련요소 분석", 한국콘텐츠학회 논문지, 13(12), 184-200, 2013
      • 119 이주현, 최영균, "검색엔진 웹사이트에서 상호작용성이 소비자의 사이트 에 대한 관여도와 태도, 사이트 재방문의도 등에 미치는 영향", 광고학 연구, 13(5), 223-247, 2002
      • 120 이지선, 정라나, "한식콘텐츠 이용 경험자에게 형성된 한식호감도가 한류 호감도, 국가이미지, 한국 방문의도에 미치는 영향: 베트남 2030 세대를 중심으로", 한국콘텐츠학회논문지, 17(7), 320-331, 2017
      • 121 Kurtzman, J., "미래와의 대화: 세계 12인의 경영 전문가들이 말하는 21세기 기업이 살아남는 길(Thought leaders: Insights on the future of business). 오관기, 최종학 옮김", (원서출판 1998). 서울: 양문, 1999
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                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
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                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

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                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
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                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
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                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

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                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

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                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        Ver 8.6 (2023년 1월 31일 ~ )

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                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
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                        가. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        나. 회원관리
                             - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인,
                             - 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인
                             - 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 공지사항 전달
                        다. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        가. 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        나. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
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                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                   법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                   법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
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                        나: 선택 항목 : 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화, 주소, 장애인 여부
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                        또는
                        탈퇴시
                        선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        가. RISS는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
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                             않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는
                             경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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                             제공합니다.
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                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
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                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        RISS는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
                        가. 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                        나. 수탁업체명 : ㈜퓨쳐누리
                        RISS는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
                        위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        가. 파기절차
                             - 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기
                             - 개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그
                              개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터
                              지체 없이 그 개인정보파일을 파기.
                        나. 파기방법
                             - 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기.
                             - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
                        가. 권리 행사 항목 및 방법
                             - 권리 행사 항목: 개인정보 열람 요구, 오류 정정 요구, 삭제 요구, 처리정지 요구
                             - 권리 행사 방법: 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호(대리인의 경우 제11호) 서식에 따라
                              작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화, 인터넷(홈페이지 고객센터) 제출
                        나. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여
                              정보주체의 권리가 제한 될 수 있음
                        다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는
                              그 삭제를 요구할 수 없음
                        라. RISS는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시
                              열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인함.
                        마. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
                             1) 해당 부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유
                                및 이의제기 방법 등을 통지
                             2) 해당 부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면, 유선, 이메일 등)하여 개인정보보호 담당자가
                                내용 확인
                             3) 개인정보관리책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
                             4) 해당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
                        *. [교육부 개인정보 보호지침 별지 제1호] 개인정보 (열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
                        *. [교육부 개인정보 보호지침 별지 제2호] 위임장
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        가. 내부관리계획의 수립 및 시행 : RISS의 내부관리계획 수립 및 시행은 한국교육학술정보원의 내부
                              관리 지침을 준수하여 시행.
                        나. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
                             - 개인정보를 취급하는 분야별 담당자를 지정․운영
                             - 한국교육학술정보원의 내부 관리 지침에 따른 교육 실시
                        다. 개인정보에 대한 접근 제한
                             - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여
                             개인정보에 대한 접근통제 실시
                             - 침입차단시스템, ID/패스워드 및 공인인증서 확인을 통한 접근 통제 등 보안시스템 운영
                        라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
                             - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 2년 이상 보관, 관리
                             - 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용
                        마. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리
                        바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
                             - 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검 실시
                             - 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단
                        사. 비인가자에 대한 출입 통제
                             - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도 설치․운영
                             - 물리적 보관장소에 대한 출입통제, CCTV 설치․운영 절차를 수립, 운영
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        가. 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터브라우저에게 보내는 소량의
                             정보이며 이동자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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                             2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수
                                  있습니다.
                                  - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
                                  - Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
                                     관리 및 삭제
                                  - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 보안 및 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트
                                     데이터
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                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        가. RISS는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의
                             불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 김태우 - 이메일 : lsy@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0439
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 이상엽
                        RISS 개인정보 보호책임자 대학학술본부 장금연 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0149
                        - 팩스번호 : 053-714-0194
                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진

                        나. 정보주체는 RISS의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리,
                             피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수 있습니다.
                             RISS는 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        가. 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 대학학술본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                             - 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ‣ 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
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                            위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
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                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ‣「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
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