수목원의 탐방 서비스스케이프와 ESG 정책 지지, 일상에서의 친환경행동과의 구조적 관계 분석 = An Analysis of Structured Relationship among the Visit Servicescape, the Support of ESG Policy of Arboretum, and Everyday Pro-environmental Behaviour

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 수목원의 탐방 서비스스케이프와 수목원의 ESG 정책지지, 일상 친환경행동 간의 구조적 관계분석을 목적으로 한다. 이를 위해 본 연구는 국립수목원을 연구 대상지로 선정하고, 실제 수목원을 방문한 탐방객들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 또한 본 연구는 국립수목원의 경우 수용력 조절 정책에 따라 조사대상 모집단의 크기가 정해져 있다고 볼 수 있으므로, 유한 표본의 크기 산정 방법을 통하여 표본의 크기를 설정하고, 성별, 연령별로 할당표집방법을 이용하여 표본을 할당하였다. 설문조사는 국립수목원 방문을 완료하고 귀가하는 응답자들을 대상으로 하였으며, 전체 유효 응답자수는 380명으로 조사되었다. 주요 연구결과 탐방 서비스스케이프 요인 중 심미성과 쾌적성 요인이 ESG 정책의 환경 이슈와 사회 이슈에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 ESG 정책 중 환경 이슈와 사회이슈 역시 일상에서의 친환경행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과는 수목원과 같은 자연자원에 대한 방문경험이 지속가능한 정책 지지에 긍정적으로 기여하고, 일상으로 돌아간 이후에도 친환경행동으로 이어질 수 있음을 입증하였다는 데에 의의가 있다. 따라서 본 연구결과는 수목원의 지속가능한 수요관련 정책을 수립하는 정책입안자들에게 유용한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to analyze the structured relationship among the visit servicescape, the support of ESG policy of arboretum, and everyday pro-environmental behaviour. For this purpose, this study selected National Arboretum as a study site and conducted questionnaire survey for visitors who actually visited the arboretum. In the case of the National Arboretum, the size of the population to be surveyed is determined according to the capacity control policy, so the size of the sample was set through the finite sample size calculation method, and the quota sampling method by gender and age was used. The survey was conducted on respondents who returned home after completing their visit to the National Arboretum, and the total number of valid respondents was 380. The main results of this study show that the factors of aesthetic and amenity factors among visit servicescape have significant positive impact on the support of environmental and social issues of ESG policy. And this study also shows that the support of environmental and social issues among ESG policy of arboretum have significant positive impact on everyday pro-environmental behaviour. The above research results are meaningful in that this study demonstrated that visiting experiences of natural resources such as arboretum positively contribute to sustainable policy support and can lead to eco-friendly behavior even after returning to daily life. Therefore, the result of this study can be used as useful basic data for the policymakers formulating a sustainable demand policy of arboretum.