동향 : 유틸리티 컴퓨팅과 통신사업자 ICS(Internet Computing Service)제공의 의미
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2006
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학술저널
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58-63(6쪽)
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과거에는 정보시스템을 제공하기 위해 소프트웨어, 하드웨어, 네트워크 등을 통합하고 설치하는 SI(System Integration)보다 확장된 개념으로 IT 서비스에 대한 수요가 증가했지만, 사업환경의 변화는 IT부문에 대한 지속적인 투자를 어렵게 하고 있다. 특히 IT시스템(인프라)구축과 유지/보수에 사용되는 비용 대비 효과 분석 등과 같은 연구에 있어 결과가 기대보다 저조한 결과를 나타내고 있다. 하지만 이러한 상황과는 대조적으로 IT시스템(인프라) 없이는 기업 활동 자체가 어려워질 정도로 의존도가 높아져 있는 현실이다. 따라서 기업의 핵심 역량이 아닌 IT분야에 대한 지속적인 투자가 힘들어 지고 있는 반면, 급변하는 경제/사회적인 상황에 따라 유연하게 대처할 수 있는 방법들이 IT분야에 요구되고 있다. 이 같은 현실에 대응하여 IT 관련 비용을 줄이면서, 환경변화에 유연하게 대응할 수 있는 IT아웃소싱, 매니지드 호스팅 서비스, 유틸리티 컴퓨팅 서비스 등 확장된 개념으로 IT패러다임이 변화하고 있다. 특히 IBM, HP, SUN과 같은 글로벌 H/W 및 서비스 업체, 전문 SI업체들 뿐만 아니라 통신사업자들도 IT아웃소싱, 매니지드 호스팅 사업을 바탕으로 유틸리티컴퓨팅 시장 진입을 시작하고 있다. 통신사업자의 경우 기존 기업고객, 통신 네트워크, Billing 및 SLA 등의 경험, 별도의 ASP사업 및 IT 서비스 조직을 통한 IT아웃소싱과 매니지드 호스팅 사업을 바탕으로 유틸리티 컴퓨팅 시장에 진입을 시도하고 있다. 특히 IT 인프라를 보유하고 있는 기간 통신사업자의 경우, 새로운 컴퓨팅 패러다임으로 요구되고 있는 유틸리티 컴퓨팅 시장 도래 등 수요환경 변화에 대비한 고객지향적인 IT 서비스모델 수립에 노력하고 있다. 기존의 통신 관련 인프라 및 서비스 판매 뿐 아니라 이를 이용한 차세대 IT 서비스 매출이라는 수익원의 확보가 요구되기 때문이다. 이러한 맥락에서 최근 통신사업자의 ICC(Internet Computing Center) 제공은 보다 탄력적이고 유연한 IT 인프라 제공과 더불어 유기적인 서비스를 제공할 수 있도록 컨설팅, 설치, 관리, 아웃소싱, 매니지드 호스팅에 이르는 다양한 서비스를 통합적으로 제공할 수 있는 출발점으로 해석할 수 있다.
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