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한・일 양국인의 비즈니스 접촉장면 마찰사례 연구- 비즈니스 일본어 교육의 ‘인터액션능력’ 강화를 위하여 = A Study on the Friction Cases in the Business Contact Situation of Koreans and Japanese: To Strengthen the Social Cultural Skill of Business Japanese Education
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2022
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Korean
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169-201(33쪽)
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The purpose of this study was to make a plan to reinforce the business Japanese education, by considering several friction cases caused by lack of ‘interaction language proficiency’ in the business contact situations of both Korean and Japanese people. Questionnaires about the contact situations bringing about friction and conflict factors, were administered to six employees working in Japanese companies in Korea, by using 51 friction items and reproducing 7 cases of discourses. The ‘sociolculture proficiency’ and the ‘linguistic proficiency’ occurred more frequently than the ‘sociolinguistic proficiency’, for the interaction language proficiency in the business without smooth communication. The ‘sociolculture proficiency’ was reconstructed into discourses, to show that the types of friction cases were divided into three cases in which failure occurred because 1) there is a lack of common sense; 2) differences between both countries were not understood, though there were some similarities between them; 3) the other country's culture was not well-acquainted, as each custom of Korea and Japan is quite different. The friction cases occurred less frequently in using words such as verbs or nouns containing the meanings of respect or humility. Several grammar forms such as the expressions of respect and humility were often misused and were those in which humility was added to causative forms like ‘~saseteitadaku’, which are more used than any other expressions. PBL(Prolem- Based-Learning) has recently attracted attention in Korea. PBL is a self-initiated learning method in which professors encourage learners to spontaneously find out solution to problems, by presenting problematic situations to the learner, before beginning the learning.
더보기본 연구는 한・일 양국인의 비즈니스 접촉장면 중 ‘인터액션 능력’ 부족이 원인이 되어 일어난 마찰사례를 고찰하여, 비즈니스 일본어 교육의 강화 방안을 마련하고자 했다. 한국의 일본계 기업 직장인 6명을 대상으로 마찰과 갈등 요인이 되는 접촉장면을 조사한 결과, 마찰항목은 51개 조사되었고 담화는 7사례 재현되었다. 커뮤니케이션이 원활히 이루어지지 않은 비즈니스상의 인터액션능력은, ‘사회문화능력’과 ‘언어능력’이 ‘사회언어능력’에 비해 많이 발생했다. ‘사회문화능력’ 부족에 의한 마찰사례를 담화로 재현해 본 결과, 마찰사례의 유형은 일반상식이 부족해 실패한 사례, 일부분은 유사하나 양국 간의 차이점을 알지 못해 실패한 사례, 상대방의 문화를 알지 못해 발생한 사례로 분류되었다. ‘언어능력’과 관련된 마찰사례는 ‘경어’가 대부분으로, 단어 자체로 존경이나 겸양의 의미가 담겨있는 특별 동사나 명사의 사용은 마찰사례가 적었다. 문법 형식은 존경표현보다 겸양표현의 오용이 많았는데, 비즈니스 일본어에서 어떤 표현보다도 많이 사용되는 ‘~させていただく’ ‘~さくせてもらう’ ‘~させていただける’ ‘~させてもらえる’처럼, 사역에 겸양을 덧붙인 형태였다. 최근 한국에서는 PBL(Problem-Based-Cearning, 문제기반학습)이 주목받고 있다. PBL은 교수가 학습을 시작하기 전에 학습자에게 문제가 된 장면을 제시하여, 학습자 스스로 해답을 찾게 하는 자기 주도적 학습 방법이다. 비즈니스 일본어에서도 갈등이나 마찰장면을, 학습자에게 제시하여 스스로 해답을 찾을 수 있도록 한다면, 교재의 각 장면이 왜 중요한지 알게 되어 학습 의욕과 만족도가 높아질 것이다.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2028 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2022-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2019-04-16 | 학회명변경 | 영문명 : Institute of Asian Culture Studies -> Asian Cultural Studies Research Institute | KCI등재 |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2016-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2015-12-01 | 평가 | 등재후보로 하락 (기타) | KCI후보 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2008-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.55 | 0.55 | 0.55 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.58 | 0.56 | 0.974 | 0.07 |
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