경력정체 지각이 주관적 경력성공에 미치는 영향 : 지방공기업 여성직원 관점 = Effects of career plateau perceptions on subjective career success : focused on women employees of regional public corporation

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Women managers occupied no more than one third of average of OECD despite women's effort of entry into the society. This was because of inconsistency of both home and job and discrimination at personnel administration in the work to let a lot of women suffer from career plateau.
Women were difficult to promote because of career plateau not to challenge and not to have responsibility, so that they were not interested in the job.
Employees who perceived career plateau had stress and increased absence rate and lowered organizational commitment as well as job satisfaction to increase enterprise expense and to worsen competitiveness. In 2017, the Government made 5-years plan for elevation of women representation in public sector to expand women's participation in the society and high ranking women in public sector.
The plan should increase ratio of women manager of regional public corporation from 4.9% in 2017 to 6.8% in 2020. But, women employees at regional public corporation had burden of inconsistency of job and home. A research on career development and control was needed to overcome the reality and to have successful career.
Precedent studies on perceptions on career plateau mostly investigated causes and effects of career plateau not to examine not only career development but also career success. Studies on perceptions on career plateau and career success were not enough. This study investigated effect of perceptions on career plateau of women employees of regional public corporation upon career success and moderating effect of self efficacy and moderating effect effect of career development support.
Not only literature study but also empirical study was used. Self-administered questionnaire was used to do empirical analysis. Both SPSS 24 and AMOS 24 were used.
The findings were:
First, perceptions on career plateau of women employee of regional public corporation had influence upon dual commitment; Structural career plateau had negative influence upon organizational commitment and had no influence career commitment at significant level. And, content career plateau had no negative influence upon dual commitment.
Second, effect of women employee's dual commitment upon subjective career success was: Organization commitment had affirmative influence upon job satisfaction as well as career satisfaction, and career commitment had affirmative influence upon job satisfaction as well as career satisfaction.
Third, the women employee's career plateau perceptions has influence upon subjective career success: The employee's structural career plateau had no significant influence upon job satisfaction as well as career satisfaction, and content career plateau had no significant influence upon career satisfaction. But, the employee's content career plateau had negative influence upon job satisfaction.
Fourth, perceptions on structural career plateau had no direct influence upon career commitment to have no mediating effect. The perception on content career plateau had significance of dual commitment(organization commitment and career commitment) at every path of subjective career success(job satisfaction and career satisfaction).
Organization commitment mediated between perceptions on structural career plateau and career satisfaction and between content career perceptions and career satisfaction, and career commitment completely mediated between perceptions on content career plateau and career satisfaction.
Fifth, self efficacy did not moderate significantly between perceptions on structural career plateau and subjective career success, and between perceptions on content career plateau and career satisfaction, and between perceptions on content career plateau and job satisfaction.
Sixth, recognition of career development support did not moderate significantly between perceptions on structural career plateau and subjective career success, and between perceptions on content career plateau and career satisfaction, and between perceptions on content career plateau and job satisfaction.
The implications were:
First, this study investigated career plateau of women employees of local government being short of research to give basic frame of further studies.
Second, perceptions on content career plateau mediated dual commitment to have influence upon career success and to give scientific ground of counter action of the organization.
Third, this study investigated effect of self efficacy and career development support to give scientific background.
Fourth, findings of difference depending upon gender may give material of women employee's career development and training development research.
Nonetheless, the study had limitation of the research depending upon testing time and questionnaire investigation. Further studies shall make use of interview and others and research career plateau and success longitudinally.

국문 초록 (Abstract)

여성들의 적극적인 사회진출 노력에도 불구하고 우리나라의 여성관리자 비율은 OECD 평균의 33%에 불과한 실정이다. 이는 일·가정 양립 문제와 직장 내 인사관리 과정에서 발생하는 다양한 차별에 기인하며, 이로 인하여 많은 여성들은 심한 경력정체 상태에 놓여 있다고 할 수 있다.
경력정체는 조직 내에서 상위직으로의 승진이 어렵고, 더 이상 도전감이나 책임감이 증가하지 않아 업무에 대한 흥미를 가지지 못하는 상태를 의미한다. 직원들이 경력정체를 인식하게 되면, 스트레스와 결근율이 증가하고 조직몰입과 직무만족이 저하하게 된다. 이러한 부정적인 영향은 기업의 비용 증가로 이어지고, 결국 경쟁력의 저하를 초래하게 된다.
이에 정부는 관계부처 합동으로 여성의 사회참여 확대와 공공부문 여성고위직을 확대를 목적으로 2017년에「공공부문 여성대표성 제고 5개년 계획」을 수립하고 시행 중에 있다. 이 계획에 의하면, 지방공기업은 여성관리자 비율을 2017년의 4.9%에서 2020년에 6.8%로 확대해야 한다. 그러나 아직 지방공기업에 근무하는 여성직원들은 직장과 가정의 양립이라는 이중부담을 안고 있다.
따라서 이러한 현실을 극복하고 경력성공에 이를 수 있도록 경력개발과 관리에 대한 체계적인 연구가 필요하다.
지금까지 경력정체 지각과 관련된 선행연구들은 경력정체가 발생하는 원인을 탐색하는 연구와 경력정체가 미치는 영향에 대한 연구가 대부분으로 경력개발과 관리의 궁극적인 목적인 경력성공에 대한 연구는 미흡한 실정이다. 특히, 지방공기업을 대상으로 하는 경력정체 지각과 경력성공 관련 연구가 부족하다.
따라서 본 연구는 지금까지 연구가 거의 이루어지지 않았던 지방공기업의 여성직원들을 대상으로 경력정체 지각이 주관적 경력성공에 미치는 영향을 파악하고, 이들 관계에서 이중몰입의 매개효과 및 자기효능감, 경력개발지원 인식의 조절효과를 검증하고자 하였다.
연구방법은 문헌적 고찰과 실증적 연구를 병행하였다. 실증분석을 위한 자료는 자기기입식 설문조사 방법을 통해 수집하였고, SPSS 24와 AMOS 24 프로그램을 사용하여 실증분석을 실시하였다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다,
첫째, 지방공기업 여성직원들의 경력정체 지각이 이중몰입에 미치는 영향을 분석한 결과, 구조적 경력정체는 조직몰입에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 경력몰입에는 통계적 유의한 수준에서 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 반면에 내용적 경력정체는 조직몰입과 경력몰입에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 여성직원의 이중몰입이 주관적 경력성공에 미치는 영향을 검증한 결과, 조직몰입과 경력몰입 모두 직무만족과 경력만족에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다.
셋째, 지방공기업 여성직원들의 경력정체 지각이 주관적 경력성공에 미치는 영향을 파악한 결과, 여성직원들이 지각하는 구조적 경력정체는 직무만족, 경력만족에 유의한 영향을 미치지 않았으며, 내용적 경력정체도 경력만족에 유의한 영향을 미치지 않았다. 반면에, 여성직원들이 지각하는 내용적 경력정체는 직무만족에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 이중몰입의 매개효과를 분석한 결과, 구조적 경력정체 지각은 경력몰입에 대하여 직접효과가 없는 것으로 나타나 매개효과를 보이지 않았다. 반면에, 내용적 경력정체 지각은 주관적 경력성공(직무만족, 경력만족)으로 가는 모든 경로에서 이중몰입(조직몰입, 경력몰입)의 간접효과의 유의성이 존재함을 알 수 있었다. 그리고 조직몰입은 구조적 경력정체와 경력만족 간, 내용적 경력정체 지각과 경력만족 간에 완전매개 역할을 하고 있는 것으로 나타났으며, 경력몰입은 내용적 경력정체와 경력만족 간에 완전매개 역할을 함을 알 수 있었다.
다섯째, 자기효능감의 조절효과를 분석한 결과, 자기효능감은 경력정체(구조적, 내용적) 지각과 주관적 경력성공(직무만족, 경력만족)과의 관계에 조절효과를 보이지 않아 연구모형에서 제시하고 있는 가설이 기각되었다.
여섯째, 경력정체 지각과 주관적 경력성공 간의 관계에서 경력개발지원 인식의 조절효과를 검증한 결과, 연구모형에서 제시하고 있는 가설과는 달리 조절효과가 없는 것으로 나타났다.
본 연구의 시사점은 다음과 같다.
첫째, 본 연구는 지금까지 연구가 미흡했던 지방공기업 여성직원의 경력정체 관련 연구에 학술적으로 시사하는 바가 클 것이며, 향후 관련 연구의 기본적 틀이 될 것으로 기대된다.
둘째, 여성직원의 내용적 경력정체 지각이 이중몰입에 부정적 영향을 미치고, 이중몰입을 매개하여 주관적 경력성공에 미치는 영향을 밝힘으로써 내용적 경력정체에 대한 조직차원의 대응방안을 마련할 수 있는 학술적 근거를 제시했다.
셋째, 지금까지 경력정체와 주관적 경력성공 간에 있어 자기효능감과 경력개발지원에 대한 연구가 미흡한 실정이지만, 본 연구에서 이들의 영향관계를 살펴봄으로써, 자기효능감과 경력개발지원 인식에 대한 학술적 근거를 제공하였다고 판단된다.
넷째, 경력정체와 주관적 경력성공에 대한 성별차이 분석 결과는 여성직원의 경력개발과 교육훈련 프로그램 개발 연구에 기초적인 자료를 제공할 것으로 판단된다.
이상과 같은 시사점에도 불구하고, 본 연구는 설문지 분석방법 의존에 따른 한계와 측정시점에 따른 연구의 한계가 존재한다. 따라서 향후 연구에는 인터뷰와 사례조사 등과 같은 다양한 연구방법을 추가적으로 활용하는 것이 필요하며, 경력정체와 경력성공에 대한 종단적 연구도 요구된다.

목차 (Table of Contents)

• 표 목차 ⅵ
• 그림 목차 ⅸ
• 논문 개요 ⅺ
• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구배경과 목적 1
• 2. 연구범위와 구성 4
• Ⅱ. 이론적 배경 9
• 1. 경력정체 지각 9
• 가. 경력 9
• 나. 경력정체 정의 11
• 다. 경력정체 유형 15
• 2. 주관적 경력성공 18
• 가. 주관적 경력성공 정의 18
• 나. 주관적 경력성공 구성요소 22
• 3. 이중몰입 29
• 가. 이중몰입 정의 29
• 나. 이중몰입 구성요소 31
• 4. 자기효능감 37
• 5. 경력개발지원 인식 40
• 6. 지방공기업 43
• 가. 공기업과 지방공기업 43
• 나. 지방공기업의 정의 및 유형 45
• 다. 지방공기업 현황 47
• 라. 지방공기업 인력현황 48
• Ⅲ. 선행연구 53
• 1. 경력정체 53
• 2. 주관적 경력성공 59
• 3. 이중몰입 62
• 4. 자기효능감 67
• 5. 경력개발지원 인식 69
• 6. 주요 변수 간의 관계 70
• 가. 경력정체 지각과 이중몰입 70
• 나. 이중몰입과 주관적 경력성공 73
• 다. 경력정체 지각과 주관적 경력성공 77
• Ⅳ. 연구설계 81
• 1. 연구모형 81
• 2. 표본 구성과 분석 방법 83
• 가. 표본 설명 83
• 나. 표본 특성 85
• 다. 분석 방법 86
• 3. 연구가설 88
• 가. 경력정체 지각과 이중몰입 사이 관계 88
• 나. 이중몰입과 주관적 경력성공 사이 관계 89
• 다. 경력정체 지각과 주관적 경력성공 사이 관계 90
• 라. 이중몰입의 매개효과 91
• 마. 자기효능감의 조절효과 93
• 바. 경력개발지원 인식의 조절효과 94
• 4. 변수 측정 95
• 가. 경력정체 지각 96
• 나. 주관적 경력성공 96
• 다. 이중몰입 97
• 라. 자기효능감 98
• 마. 경력개발지원 인식 99
• Ⅴ. 실증분석 101
• 1, 기초통계량 101
• 가. 자료의 기초통계량 101
• 나. 성별 평균값 비교 103
• 2. 측정도구의 검증 108
• 가. 탐색적 요인분석 108
• 나. 신뢰성 분석 111
• 다. 확인적 요인분석 112
• 3. 측정모형의 타당성과 적합도 검증 118
• 가. 측정모형의 집중타당성 검증 118
• 나. 측정모형의 판별타당성 검증 120
• 다. 연구모형의 적합도 검증 122
• 4. 연구가설 검증 123
• 가. 경력정체 지각과 이중몰입 123
• 나. 이중몰입과 주관적 경력성공 125
• 다. 경력정체와 주관적 경력성공 126
• 라. 매개효과 129
• 마. 조절효과 136
• 5. 연구결과에 대한 논의 146
• 가. 경력정체 지각이 이중몰입에 미치는 영향 146
• 나. 이중몰입이 주관적 경력성공에 미치는 영향 147
• 다. 경력정체 지각이 주관적 경력성공에 미치는 영향 149
• 라. 이중몰입의 매개효과 150
• 마. 자기효능감의 조절효과 152
• 바. 경력개발지원 인식의 조절효과 153
• 6. 가설검증 결과 요약 154
• Ⅵ. 결 론 157
• 1. 연구결과 요약 157
• 2. 연구의 시사점과 한계 159
• 참고문헌 163
• ABSTRACT 211
• 부록(설문지) 215

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• 104 노병국, "호텔기업에서 조리사의 직무특성과 경력정체 지각에 의한 직무착근도와 직무태도가 이직의도에 미치는 영향", 가톨 릭관동대학교 박사학위 논문, 2017
• 105 노관석, "직업군인의 감성지능이 조직시민행동에 미치는 영향: 임파워먼트와 주관적 경 력성공의 매개효과를 중심으로", 중앙 대학교 박사학위 논문, 2013
• 106 문목민, "경력관리가 호텔 구성원의 이중몰입에 미치는 영향에 관한 연구: 내재화와 자기효능감의 매개효과를 중심으로", 경기 대학교 박사학위 논문, 2010
• 107 이준혁, "호텔의 경력관리가 종사원의 경력역량, 경력성공 및 기업성과에 미치는 영향: 부산지역 특1급 호텔을 중심으로", 호텔관광연구, 14(4), 95-111, 2012
• 108 김성필, 이준엽, "항공사 종업원이 지각하는‘승진장벽(glass ceiling)'이 조직몰입, 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구", 관광연구, 22(3), 65-87, 2007
• 109 유효강, "호텔 종사원의 성취목표지향성이 자기주도 학습능력, 경력몰입에 미치는 영향: 조직지원의 조절효과를 중심으로", 호 남대학교 박사학위 논문, 2018
• 110 한여정, "호텔 직원의 사회지능, 직무열의, 경력만족, 발언행동 간의 구조적 관계: 향상 초점의 조절된 매개효과를 중심으로", 세종대학교 박사학위 논문, 2018
• 111 백주현, "대기업 사무직 근로자의 경력정체와 경력개발지원 인 식이 경력적응성을 매개하여 주관적 경력성공에 미치는 영향", 숭실대학교 박사학위 논문, 2017
• 112 강인주, "대기업 사무직 근로자의 이직의도와 경력학습, 경력 동기, 조직지원인식, 조직몰입, 경력몰입 및 고용가능성의 관 계", 서울대학교 박사학위논문, 2015
• 113 김민지, "대기업 HRD 담당자의 전문 직업적 정체성과 개인- 직무적합성, 자기효능감, 경력개발지원 및 직무도전성의 구조 적관계", 서울대학교 박사학위 논문, 2017
• 114 서경민, "기업구성원의 경력개발지원과 고용가능성에 대한 인 식이 직무유효성에 미치는 영향: 조직몰입, 경력몰입의 매개효 과", 고려대학교 박사학위 논문, 2010
• 115 이재은, 이찬, "사무직 근로자의 핵심자기평가와 주관적 경력 성공의 관계: 도전적 직무경험의 매개효과와 개인특성의 조절 된 매개효과", 농업교육과 인적자원개발, 48(1), 97-127, 2016
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• 117 이기종, 이정아, "리더-구성원 교환관계(LMX)가 임파워먼트, 조직몰입, 직무만족, 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구: 제주항공 중심으로", The Korean Society for Quality Management, 44(4), 983-997, 2016
• 118 배진현, "전문가가치와 조직공정성이 조직몰입과 경력몰입의 균형을 매개로 이직의도에 미치는 영향-육군 전문형 장교를 대상으로", 서울대학교 박사학위 논문, 2012
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• 120 이성순, 현영섭, "멘토링의 경력개발기능과 프로테제의 직무만 족 및 경력만족간의 관계에 영향을 미치는 중재변인으로서 역 할모델링의 효과", 한국교육학연구, 13(1), 221-241, 2007
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• 122 신수진, "대기업 사무직 근로자의 주관적 경력성공과 지속학습 활동, 경력정체성 및 경력적응성, 프로티언 경력지향성간의 구 조적 관계", 고려대학교 박사학위 논문, 2016
• 123 김학수, 서동희, "경력정체, 심리적 계약위반, 서열관계 스트레 스에 따른 항공사 경력직 객실승무원의 이직의도를 완화시켜 주는 긍정심리자본의 효과 연구", 한국항공경영학회지, 15(1). 19-42, 2017
• 124 구은정, "중장년 직장인의 프로틴 경력태도, 상사의 코칭, 비 공식적 네트워크가 주관적 경력성공에 미치는 영향: 경력연계 학습의 매개효과를 중심으로", 계명대학교 박사학위 논문, 2018