일본 여행사 브랜드 경쟁관계 평가 연구 = Study on the travel agency brand competing evaluation in Japan
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2012
작성언어
Korean
주제어
KDC
325
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
407-423(17쪽)
제공처
본 연구는 일본의 여행사에 대한 개괄적인 지식을 제공하는 차원에서 진행되었다. 즉, 일본 여행사 중 취급순위를 기준으로 5개사를 선정하여 경쟁관계를 확인함으로서 향후 일본 여행사에 관한 경영, 마케팅 분야에 관한 연구를 진행함에 있어 필요한 정보 및 시사점을 제시하고자 하였다.
일본 여행사 브랜드 간의 경쟁관계를 분석하기 위하여 여행사 선택요인과 여행사 브랜드 자산 요인을 이용하였으며, 이론적 검토 및 선행연구를 통하여 여행사 선택요인과 여행사 브랜드 자산 평가 요인을 측정하기 위한 각각의 4개 측정변수를 도출하였다. 이러한 요인들을 이용하여 다차원척도법 등의 분석기법을 이용하여 현재의 경쟁상황을 파악하고 그 외 기초적인 분석 등을 실시하였다.
본 연구에서 분석의 대상이 되는 여행사는 일본에서 현재 운영중에 있는 일본 국토교통성 관광청에서 발표하는 여행업 관련 통계자료를 참조하여 선정하였다.
일본인 여행객들을 대상으로 이루어진 조사설문지는 최종적으로 배포된 480부 중 435부(회수률 90.6%)가 회수하여, 최종적으로 385부(응답률 80.2%)가 본 연구의 실증분석에 사용되었다.
분석결과에서는 여행사 선택 요인에 있어서는 JTB가 비교적 경쟁관계가 약한 것으로 나타났으며, 킨키 일본 투어리스트와 한큐교통사, 일본여행과 HIS가 유사성이 높은 것으로 나타나 높은 경쟁관계를 유지하고 있는 것으로 나타났다.
브랜드 자산 요인에서는 킨키 일본 투어리스트와 한큐교통사, 일본여행의 3개 여행사가 유사성이 높은 것으로 나타나 경쟁관계가 높은 것으로 나타났으며, JTB와 HIS가 각각 유사성이 낮은 것으로 나타나 경쟁관계가 약한 것으로 나타났다.
그러나 본 연구에서는 보다 구체적인 일본 여행사들의 특성과 마케팅 전략의 차이, 일본 고객들의 여행사 이용 특성 등 다양한 시사점을 제시하지 못하는 한계가 있어 추가 연구를 통해 이러한 한계점을 보충하고자 한다.
This research was advanced for the purpose of offering the general-condition information to a Japanese tour company. That is, it is that the information presentation needed when doing research on the future management and the marketing field of Japan to a tour company, and an indicator are shown by checking the rivalry of a Japanese tour company. In order to analyze the rivalry between the brands of a tour company, we decided to use a tour company selection factor and a tour company brand property factor, and four measurement variables of both factors were drawn through examination and the previous work of theoretical research after that. In addition, while utilizing the analysis technique of multidimensional scaling and having grasped the present competition situation, other fundamental analysis was also parallel. Selection of the travel firm which is the analysis target of this research chose top five companies on the basis of main travel agents" amount of travel handling announced from the Japan Tourism Agency of Japan. The investigation question paper carried out for the Japanese tourist distributed 480 copies, and 435 copies (90.6% of recovery rate) were collected in it. Eventually, 385 copies (80.2% of response rate) were used for the positive analysis of this research. As for an analysis result, in a tour company selection factor, rivalry is weakly expressed in JTB [Japan Travel Bureau] comparison, It became clear that it is a competitive advantage compared with the other company, Kinki Nippon Tourist Co., Ltd., Hankyu Travel International Co., Ltd., Nippon Travel Agency Co., Ltd., and H.I.S. Co., Ltd. were shown that it is similar, and the result of being in high rivalry came out of them.
It was shown by the brand property factor that Kinki Nippon Tourist Co., Ltd., Hankyu Travel International Co., Ltd., and three companies of Nippon Travel Agency Co., Ltd. had high similarity, and the result that similarity was shown low and therefore JTB [Japan Travel Bureau] and H.I.S. Co., Ltd. had weak rivalry was shown. However, there would be a limit in presentation completely and I would like to make problems, such as the characteristic of the tour company in more concrete Japan, a difference in a marketing strategy, a customer"s tour company use characteristic, in to a future research task in this research.
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)