중국 제약기업의 공유가치창출활동 및 공급사슬위험이 지속가능성에 미치는 영향에 관한 연구 = A Study on the Effects of Creating Shared Value and Supply Chain Risk on the Sustainability of Chinese Pharmaceutical Companies

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the influence of block economy and globalization, enterprises are increasing or strengthening cooperation with outsourcing, lean management system, supplier base reduction, JIT system and supply chain partners. In other words, this means that as the enterprise dependence increases, the exposure to supply chain risk is getting higher also. Many studies on supply chain risk of an enterprise have provided many implications in the perspective of improving outcomes especially for consumers. This study is aimed to expand the scope of previous studies to identify the role of supply chain risk in the inter-company transaction relationship. It was also confirmed that it is necessary to figure out the importance of shared value creation and partnership quality iin the management of the supply chain risk of the enterprise as the enterprise shared value creation of vendor enterprises and the quality of the relationship between enterprises, which are influencing factors that can reduce supply chain risk, have become hot issue recently. In particular, it is necessary to identify the influencing factors that reduce supply chain risk in order to improve the continuous competitive advantage and sustainability of pharmaceutical enterprises.
Therefore, the purpose of this study was to identify the risk management process that was being used in accordance with the risk factors faced by pharmaceutical enterprises in the supply chain environment. To be specific, the empirical analysis was conducted on whether shared value creation and partnership quality have influence on supply chain risk, whether supply chain risk has influence on continuous competitive advantage and sustainability, as well as whether there is a mediating effect of supply chain risk among shared value creation, partnership quality and supply chain risk and whether there is a moderating effect of information technology among supply chain risk, continuous competitive advantage, and sustainability. For all these, all relationships were included in one model and verified.
To verify the model of this study, a survey was conducted on pharmaceutical enterprises in Hebei province and Shandong province of China. Before the survey, the representability of the sample of respondents to the survey on the enterprise creating shared value activities was sought to be secured to some extent as the survey was conducted mainly by the pharmaceutical enterprises engaged in creating shared value activities. A total of 380 copies of the questionnaire were distributed for research purposes. A total of 360 copies were collected, and a total of 349 copies were used in the study, except for 11 questionnaires responded insincerely. The data collected based on the finally adopted questionnaire were analyzed using the SPSS 24.0 and AMOS 24.0 statistical package programs. Frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and structural equation model analysis were performed to test the model proposed in this study. The results of this study, verified through empirical analysis, can be summarized as follows.
First of all, it is showed that the creating shared value activities of pharmaceutical enterprises in China have a positive influence on partnership quality.
Secondly, it is showed that the creating shared value activities of pharmaceutical enterprises in China do not have a negative influence on supply chain risk.
Thirdly, it is showed that the hypothesis that the higher the partnership quality in the supply chain management is, the lower the supply chain risk will be, is adopted.
Fourthly, as for the hypothesis that supply chain risk has a negative influence on continuous competitive advantage, it is showed that supply chain risk has significant results in continuous competitive advantage and does not have significant results in sustainability.
Fifthly, supply chain risk was shown to have no negative influence on sustainability.
Sixthly, it is showed that when the creating shared value activities are strengthened, the continuous competitive advantage will be enhanced.
Seventhly, the hypothesis that the partnership quality of pharmaceutical enterprises will have a significant positive influence on sustainability was adopted.
Eighthly, the hypothesis that the continuous competitive advantage of pharmaceutical enterprises will have a significant positive influence on sustainability was adopted.
Ninthly, it was showed that there was a mediating effect of supply chain risk in the influence of partnership quality on the long-term outcomes of the enterprises.
In the tenth, there was no moderating effect of information technology in the relationship among supply chain risk, continuous competitive advantage and sustainability.
The findings mentioned above have the following implications.
The theoretical significance of this study can be summarized as follows.
First of all, this study, which is based on the influence of creating shared value activities and partnership quality of supply chain enterprises on supply chain risk with Chinese pharmaceutical enterprises as research subject, is different from the existing studies on the long-term competitive advantage and outcomes of enterprises.
Secondly, the academic significance of this study can be found in that empirical analysis considering the inter-company transaction relationship confirmed the role of creating shared value activities of enterprises.
Thirdly, the measurement of creating shared value activities was centered on economic and social values in the previous study, but in this study, the measurement of creating shared value activities was widened as a measurement tool composed of not only economic and social values but also cultural values.
The practical implications of this study are as follows.
First of all, when considering the risk management strategies, strategies that fit the overall business strategy and objectives of the enterprise should be adopted.
Secondly, pharmaceutical enterprises should continue to improve their marketing and service capabilities through efficient and effective utilization of resources by sharing resources and information and forming mutually reliable relationships with mutual objectives rather than formal cooperative competition with other enterprises, and should obtain economic benefits, which is the biggest objective of the enterprise.
Thirdly, this study presented a research model in which pharmaceutical enterprises can figure out what causative relationships they have through their creating shared value activities and whether their partner enterprises intend to continue their relationships.
Fourthly, the scale of creating shared value activities established in this study reflects items that are actually implemented and recognized by business practitioners, so it is expected that the enterprises can increase the efficiency of practical management of creating shared value activities.

국문 초록 (Abstract)

블록경제 및 세계화의 영향으로 기업은 아웃소싱, 린 관리시스템, 공급자베이스 축소, JIT 시스템, 공급사슬 파트너와의 협력을 증대시키거나 강화시키고 있다. 즉, 이는 기업의 의존성이 증대됨으로 공급사슬위험에 대한 노출수준이 높아지고 있음을 의미한다. 기업의 공급사슬 위험에 대한 많은 연구가 특히 소비자를 대상으로 성과 높이는 관점에서 이루어져 많은 시사점을 안겨주고 있다. 본 연구에서는 그동안 이루어졌었던 연구의 영역을 한 단계 넓혀 기업 간 거래 관계에서 공급사슬 위험의 역할을 확인해보고자 하였다. 또한 공급사슬 위험을 줄일 수 있는 영향 요인으로 최근 공급업체와 관련하여 기업의 공동 가치 창출과 각 기업 간의 관계 품질이 사회적으로 이슈가 되고 있는 만큼 기업 공급사슬 위험 관리에서도 그 중요성을 파악할 필요가 있다고 판단하였다. 특히 제약 기업의 지속적인 경쟁우위와 기업성과를 향상시키기 위해서 공급사슬 위험을 줄이는 영향 요인이 확인할 필요가 있다.
따라서 본 연구의 목적은 공급사슬 환경에서 제약 기업이 직면하는 위험요인에 따라 활용하고 있는 위험관리과정을 파악하고자 하였다. 구체적으로 살펴보면 공유가치창출활동과 파트너십 품질이 공급사슬위험에 영향을 미치는지, 공급사슬위험이 지속적 경쟁우위와 지속적 기업성과에 영향을 미치는지 또한 공유가치창출활동, 파트너십 품질과 공급사슬위험 사이에 공급사슬위험의 매개효과가 있는지, 공급사슬위험과 지속적 경쟁우위, 지속적 기업성과 사이에 정보기술의 조절효과가 있는지에 대한 실증적 분석을 하는 것이었다. 이를 위해서 하나의 모델에 모든 관계를 포함시켜 검증하였다.
본 연구의 모형을 검증하기 위해 중국 하복성과 산동성에 있는 제약기업을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사 전에 제약기업 중에서 공유가치창출활동을 하는 기업들을 중심으로 설문조사를 실시할 것으로 요청함으로써 기업의 공유가치창출활동에 대한 설문응답자에 대한 표본의 대표성을 어느 정도 확보하고자 하였다. 설문지는 연구목적에 맞춰 총 380 부를 배포하였다. 그 중의 총 360 부가 회수되었고, 불성실하게 응답한 설문지 11 부를 제외하고 총 349부를 연구에서 활용되었다. 최종적으로 채택된 설문지를 기초로 수집된 자료들은 SPSS 24.0와 AMOS 24.0 통계패키지 프로그램을 이용되며 분석하였다. 본 연구에서 제안한 모형을 검정하기 위해서 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 실증분석을 통하여 검증된 본 연구의 결과는 아래와 같이 제시하고자 한다.
첫째, 중국 내 제약 기업의 공유가치창출활동이 파트너십 품질에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 중국 내 제약 기업의 공유가치창출활동이 공급사슬위험에 부(-)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
셋째, 공급체인 관리의 파트너십 품질이 강화될수록 공급사슬 위험이 줄이는 가설은 채택된다는 결과를 나타났다.
넷째, 공급사슬위험이 지속적 경쟁우위에 부(-)의 영향을 미치는 가설에서 공급사슬위험이 지속적 경쟁우위에 유의미한 결과를 나타났고 지속가능성에 유의미하지 않는 결과로 나타났다.
다섯째, 공급사슬위험이 지속가능성에 부(-)의 영향을 미치지 않는 결과로 나타났다.
여섯째, 공유가치창출활동이 강화될수록 지속적인 경쟁우위가 제고하는 결과를 나타났다.
일곱째, 제약 기업의 파트너십 품질은 지속가능성에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 채택되었다.
여덟째, 제약 기업의 지속적인 경쟁우위는 지속가능성에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 채택되었다.
아홉째, 파트너십 품질이 기업의 장기적인 성과에 미치는 영향에서 공급사슬위험의 매개효과가 있는 것으로 나타났다.
열째, 공급사슬위험과 지속적 경쟁우위, 지속가능성의 관계에서 정보기술의 조절효과가 없는 것으로 나타났다.
이상의 연구 결과는 다음과 같은 시사점을 갖고 있다.
본 연구의 이론적 의의는 다음과 같다.
첫째, 중국 제약 기업을 대상으로 공급사슬 기업의 공유가치창출활동과 파트너쉽 품질이 공급사슬 위험에 미치는 영향을 통해 이어서 기업의 장기적인 경쟁우위와 성과에 미치는 영향에 대한 연구는 기존의 연구와 차별되는 연구이다.
둘째, 기업 간 거래 관계를 고려한 실증적 분석을 통해 기업의 공유가치창출활동의 역할을 확인하였다는 점에서 본 연구의 학문적 의의를 찾을 수 있겠다.
셋째, 기존의 연구에서는 공유가치창출활동의 측정을 경제적 가치와 사회적 가치 중심으로 하였으나 본 연구에서는 경제적 가치와 사회적 가치뿐만 아니라 문화적 가치와 같이 구성된 측정도구로써 공유가치창출활동의 측정이 더 넓어지었다.
본 연구의 실무적 의의는 다음과 같다.
첫째, 위험관리전략을 활용할 때 고려할 사항은 기업의 전반적인 비즈니스 전략 및 목표에 적합한 전략들을 활용하여야 한다.
둘째, 제약 기업은 타 기업과 형식적인 협력형 경쟁이 아닌 상호 신뢰할 수 있는 관계를 형성하여 상호 목표를 가지고, 자원 및 정보의 공유 등을 통하여 자원의 효율 및 효과적인 활용을 통하여 자사의 마케팅역량과 서비스역량을 지속적으로 향상 시켜 기업의 최대 목표인 경제적 이익을 얻어야 한다.
셋째, 본 연구 결과는 제약기업이 공유가치창출활동을 통해 어떠한 인과관계를 거쳐 파트너 업체가 관계 지속의 의도를 갖게 되는지 알 수 있는 연구모형을 제시한다.
넷째, 본 연구에서 정립한 공유가치창출활동에 대한 척도는 기업 실무자들에 의해 실질적으로 실행되고 인식되어지는 항목을 반영하였기 때문에 기업에서는 이를 통해 공유가치창출활동에 대한 실무적인 관리의 효율성을 높일 수 있을 것이라 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 연구의 필요성 및 목적 1
• 제 2 절 연구의 방법 및 구성 6
• 제 2 장 이론적 고찰 9
• 제 1 절 공급사슬 위험 9
• 1.1. 공급사슬위험의 개념 9
• 1.2. 공급사슬 위험의 특성 13
• 1.3. 공급사슬 위험의 분류 17
• 1.4. 공급사슬위험에 대한 선행연구 24
• 제 2 절 공유가치창출활동 25
• 2.1. 공유가치창출활동의 개념 25
• 2.2. 공유가치창출활동의 특징 31
• 2.3. 공유가치창출활동의 구성요소 35
• 2.4. 공유가치창출활동 과정 37
• 2.5. 공유가치창출활동에 대한 선행연구 42
• 제 3 절 파트너십 품질 45
• 3.1. 파트너십 품질의 개념 45
• 3.2. 파트너십 품질에 대한 선행연구 48
• 제 4 절 지속적 경쟁우위 53
• 4.1. 경쟁우위 및 지속적 경쟁우위의 정의 53
• 4.2. 지속적 경쟁우위의 구성요소 55
• 4.3. 지속적 경쟁우위에 대한 선행연구 57
• 제 5 절 지속가능성 60
• 5.1. 지속가능성의 정의 60
• 5.2. 지속가능성의 유형 62
• 5.3. 지속가능성에 대한 선행연구 63
• 제 6 절 정보기술 65
• 6.1. 정보기술의 정의 65
• 6.2. 정보기술에 대한 선행연구 67
• 제 3 장 연구의 설계 및 연구방법 71
• 제 1 절 연구모형 및 연구가설 71
• 1.1. 연구모형 71
• 1.2. 연구가설 74
• 1.2.1 공유가치창출활동과 파트너십 품질의 관계 74
• 1.2.2 공유가치창출활동과 공급사슬 위험의 관계 76
• 1.2.3 파트너십 품질과 공급사슬 위험의 관계 78
• 1.2.4 공급사슬 위험은 지속적인 경쟁우위의 관계 79
• 1.2.5 공급사슬 위험은 지속가능성의 관계 81
• 1.2.6 공유가치창출활동과 지속적인 경쟁우위의 관계 83
• 1.2.7 파트너십 품질과 지속가능성의 관계 84
• 1.2.8 경쟁우위와 지속가능성의 관계 86
• 1.2.9 정보기술의 조절효과 88
• 제 2 절 변수의 조작적 정의 및 측정 90
• 제 3 절 조사방법 및 분석방법 96
• 3.1 조사방법 및 자료의 수집 96
• 3.2 분석 방법 96
• 제 4 장 실증분석 97
• 제 1 절 표본의 인구통계학적 특성 97
• 제 2 절 각 변수의 신뢰도 및 타당성 분석 99
• 2.1. 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석 99
• 2.2. 확인적 요인분석 103
• 2.3. 상관관계분석 109
• 제 3 절 연구가설 검증 110
• 3.1. 연구가설 검증 110
• 3.2. 매개효과 검증 115
• 3.3. 조절효과 검증 118
• 제 5 장 결론 125
• 제 1 절 결과요약 125
• 제 2 절 시사점 130
• 제 3 절 연구의 한계점 및 향후 연구과제 133

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