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브랜드 아이덴티티에서 서비스아이덴티티 적용성 연구 -중국 CCTV 방송국을 중심으로- = Research on the Applicability of Service Identity in Brand Identity -Focusing on China Central TV Channel-
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2021
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KCI등재
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456-469(14쪽)
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기업가치가 제품경제 주도에서 서비스 경제로 변화하면서 기업의 브랜드 아이덴티티는 더 이상 비주얼 제품 아이덴티티를 기초로 하지 않고 제품 서비스의 가치를 통해 소비자들에게 일종의 아이덴티티 신호를 전달하고 있다. 서비스 전략은 기존의 기업브랜드 아이덴티티 중에 가장 중요한 전략이 된다. 그러므로 본 논문은 서비스 차원에서 출발해 서비스 요소를 통한 서비스 아이덴티티를 구축하고 기업의 브랜드 아이덴티티 프레임(CBIM)에 통합시킨 후 새로운 기업브랜드 아이덴티티 프레임(CBISIM)를 구축하고 있다. 중국 TV 방송국은 소비자에게 서비스 가치를 제공하는 특수한 유형의 기업이기때문에 중국에서 제일 대표적인 중국CCTV 방송국을 예로 들어 본석을 통해, 브랜드 아이덴티티 관리에 서비스의 적합성을 설명함으로써 TV미디어 브랜드 아이덴티티 전략을 일정한 참고로 제공하고자 한다.
더보기With the leading value transforming from product economy to service economy, corporate brand identity is no longer based on visual product identity, instead, it delivers identification signal to consumers through the service value of the product. Service identity strategy has become the most important strategy in corporate brand identity today, thus, from the perspective of service, this article tries to build up elements of service identity and integrates it into the corporate brand identity framework (CBIM) to establish a new framework of corporate brand identity(CBISIM).TV Chinese TV station is a special type of enterprise that provides service value to consumers. Therefore, the most representative television station in China-CCTV is taken as a case analysis. It furtherly explains the applicability of service identity in CCTV channel brand identity management, providing reference for TV media brand identity strategy.
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