학문목적 학습자의 상호문화 의사소통 능력 함양을 위한 상호문화 감수성 연구 = A Study on Intercultural Sensitivity for the Development of Intercultural Communication Competence of Learners with an Academic Purpose

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of the study aimed to examine the intercultural sensitivity of Chinese language learners with an academic purpose attending Korean universities and to extract the educational components that needs in training programs for developing Intercultural Communication Competence(ICC). As the intercultural sensitivity measurement tool, the Intercultural Sensitivity Scale(ISS) developed by Chen & Startosta(2000) was used after being modified for the Korean context. For the statistical processing, SPSS Win Ver. 24 program was used. T-test and one-way ANOVA were partially used, and the reliability was verified using the Cronback-α through a posteriori test. The overall average of the intercultural sensitivity of the research participants was 3.64, which was satisfactory on the 5 point Likert scale. In the lower five categories, the average score of respect for cultural differences was the highest(M=4.08), and the intercultural confidence was the lowest(M=3.20). Based on the results of the intercultural sensitivity measurement, six factors related to behavioral domain of intercultural communication competence that predicts conflict and misunderstanding and respond to them sensitively and flexibly were deducted. These factors are designed for stimulus factors that can be included in the training of intercultural communication competence development. The six factors were designated as stimulus variables, and the adequacy was tested using factor analysis and regression analysis. The six factors deducted through the test results were revealed to be stimulus factors with significant explanatory power, having the ability to statistically explain the correlation of intercultural sensitivity and intercultural communication competence. A follow-up study proved that the six factors extracted in the present study must be included in designing training programs for intercultural sensitivity and intercultural communication competence. A further study is needed to expand the design of intercultural sensitivity development training for learners of the Korean language thus they can develop Korean language communication skills appropriately and effectively for intercultural communication. Furthermore, in order to develop intercultural sensitivity, further studies on realistic education methodology from intercultural education perspective based on intercultural communication competence must be continued.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 학문목적 학습자의 상호문화능력 함양을 위해 국내 대학에 재학 중인 중국어권 학문목적 학습자의 상호문화 감수성을 측정하고 이를 토대로 상호문화교육에서의 상호문화능력 함양 훈련 프로그램에 포함되어야 할 교육적 구성요소를 추출하는 것이다. 상호문화 감수성 측정 도구는 Chen&Startosta(2000)가 고안된 상호문화 감수성측정도구(Intercultural Sensitivity Scale, ISS)를 한국의 문화적 맥락에 적합하도록 수정·보완하여 사용하였다 통계처리는 SPSS Win Ver.24 프로그램을 사용하였다. T검증(t-test)과 일원 분산 분석(on–way ANOVA)을 부분적으로 사용하였으며, 도구의 신뢰도(reliability) 검증은 Cronbach-α 사후검증을 통해 이루어졌다. 연구대상자의 상호문화 감수성 전체 평균은 3.64로 5점 리쿼트(Likert) 척도를 사용하였을 때 비교적 양호한 편으로 나타났다. 하위 5개 영역 중 문화차이 존중도의 평균점수(M=4.08)가 가장 높았으며 상호작용 자신도(M=3.20)가 가장 낮게 나타났다. 상호문화 감수성 측정 결과를 토대로 상호문화능력 배양 훈련에 포함될 촉진 요소 고안을 위해 의사소통 상황에서 갈등과 오해의 상황을 미리 예측하고 이에 민감하고 유연하게 대응할 수 있는 상호문화능력의 행동적 영역과 관련된 요소 6개를 추출하였다. 추출된 6개의 요소를 상호문화능력 촉진 변인으로 설정하여 요인분석(factor analysis)과 회귀분석(Regression Analysis)을 통하여 도구의 적합성을 판단해 보았다. 검사결과 추출한 6개의 요소는 상호문화 감수성과 정적 상관관계, 즉 유효한 설명력(explanatory power)을 갖춘 촉진 요소로 밝혀졌다. 향후 상호문화 감수성과 상호문화능력 배양 프로그램 고안에 있어서 본고에서 추출한 6개 요인이 포함되어야 함을 밝힌다. 후속 연구를 통해 향후 상호문화 감수성 배양 훈련이 고안되어 한국어 학습자가 상호문화 의사소통의 상황에서 적합성(Appropriateness)과 효과성(Effectiveness)을 갖춘 한국어 의사소통 능력을 함양하기를 기대해 본다. 또한 상호문화 감수성 배양을 위해 상호 문화적 능력을 토대로 한 상호문화교육(Intercultural education)의 관점에서 실제적인 교육 방법론에 대한 후속 연구도 계속되어야 할 것이다.

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