KCI등재
노인일자리사업 수행기관의 서비스 품질이 참여자의 일자리 및 삶의 만족도에 미치는 영향 = The Effects of Service Quality of the Senior Job Matching Program on Participants` Job and Life Satisfaction
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2014
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
245-274(30쪽)
KCI 피인용횟수
9
제공처
소장기관
본 연구는 사회복지서비스로서 노인일자리사업이 가지는 속성에 초점을 두고, 일자리 서비스를 제공하는 수행기관의 서비스 품질을 3차원 모형을 적용하여 측정한 후, 서비스품질이 참여노인의 일자리 만족과 삶의 만족에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 연구 대상은 2012년 노인일자리사업에 참여하고 있는 전국의 노인 2,005명이며, 설문지를 활용한 개별면접방식으로 진행된 [2012년 노인일자리사업 참여노인 실태조사] 자료를 활용하여 분석을 진행하였다. 분석결과를 살펴보면, 우선, 참여자의 건강상태와 사업유형, 그리고 서비스 품질을 나타내는 상호작용품질, 환경품질, 결과품질 등이 일자리 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 삶의 만족도와 관련해서는 인구사회학적 특성 중 학력, 거주지역, 경제 상태, 건강상태, 지지체계 등이 영향을 미쳤으며, 서비스 품질의 경우 일자리 만족도와마찬가지로 상호작용품질, 환경품질, 결과품질 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 서비스 품질 차원이 종속변수에 미치는 영향을 분석한 결과 서비스 품질의 3개 하위차원 중 결과품질의 영향력이 가장 큰 것으로 나타났다. 이와 같은 분석결과에 기초하여 노인일자리사업 수행과 관련한 몇 가지 정책적 함의를 제시하였다.
더보기This paper examines the influences of service quality of the Senior Job Matching Program on the participant``s job and life satisfaction. For this, this study used ``2012 Senior Job Replacement Project Participants`` data collected by the Korea Labor Force Development Institute for the Aged. Total 2005 cases were collected and analyzed by using descriptive statistics and multiple linear regression model analysis. The results show that quality of services have been positive effect on the both job and life satisfaction of the elderly participants, after controlling for socioeconomic and employment characteristics. In addition, multiple linear regression analyses reveal that among three dimension of service quality ``outcome quality`` is the biggest effect on the participant``s job and life satisfaction. Based on the results, several policy implications were suggested.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2001-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.05 | 1.05 | 1.02 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.1 | 1.15 | 1.323 | 0.1 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)