노인맞춤돌봄서비스 생활지원사의 근골격계 위험요인 및 직무스트레스 실태 분석을 통한 업무 환경 개선 방안 연구

국문 초록 (Abstract)

초고령사회로의 변화 속에서 공공 돌봄 정책의 공적 가치와 중요성이 지속적으로 강조 되고 있으며 지속가능한 돌봄체계의 핵심은 돌봄을 수행하는 인력의 신체적·정신적 건강을 보호하는 데 있다. 본 연구는 노인맞춤돌봄서비스 수행기관에서 근무하는 생활지원사의 근 골격계 질환 위험 요인과 직무스트레스 수준을 파악하고, 이들 간의 관계를 분석함으로써, 생활지원사의 근무환경 개선과 근골격계 질환 예방을 위한 기초자료를 제공하는 데 목적이 있다. 이를 위해 노인맞춤돌봄서비스 생활지원사를 대상으로 설문조사를 실시하여 대상자의 일반적 특성, 근무환경 특성, 서비스 이용자와의 정서적 유대, 직무스트레스, 근골격계 질환 증상 수준을 조사하였으며, 기술통계 분석과 상관분석을 수행하였다. 분석 결과 생활 지원사의 대다수는 신체기능 저하를 경험하는 중·장년층 여성으로, 직무에 대한 높은 정서 적 감수성을 보이고 있으며, 이러한 특성은 직무스트레스와 근골격계 증상에 관련될 가능 성이 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 이러한 결과를 바탕으로 생활지원사의 건강한 근무 환경 조성 및 서비스 품질 향상을 위한 기초자료를 제공하고, 정신적·신체적 요인을 통합적 으로 고려한 직무환경 개선방안과 근골격계 질환 예방을 위한 정책적 시사점을 제시한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In the transition toward a super-aged society, the public value and importance of public care policies have been continuously emphasized. A key element of a sustainable care system is the protection of the physical and mental health of Life Support Workers. This study aimed to identify musculoskeletal risk factors and job stress levels among Life Support Workers employed at an institution providing the Customized Care Service for Older Adults, and to analyze the relationships among these variables in order to provide basic data for improving working conditions and preventing musculoskeletal disorders. For this purpose, a survey was conducted among Life Support Workers in the Customized Care Service for Older Adults. The survey examined participants’ general characteristics, work environment characteristics, emotional bonding with service users, job stress, and levels of musculoskeletal symptoms. Descriptive statistical analysis and correlation analysis were performed. The results showed that most Life Support Workers were middle-aged or older women experiencing a decline in physical function and showing a high level of emotional sensitivity toward their work. These characteristics were found to be potentially associated with job stress and musculoskeletal symptoms. Based on these findings, this study provides basic data for creating a healthy working environment and improving service quality for Life Support Workers. It also presents policy implications for improving working conditions and preventing musculoskeletal disorders through an integrated approach that considers both psychological and physical factors.

목차 (Table of Contents)

• 요 약
• Abstract
• 1. 서론
• 2. 이론적 배경
• 2.1 노인맞춤돌봄서비스와 생활지원사
• 2.2 정서적 유대
• 2.3 직무스트레스
• 2.4 근골격계 질환
• 3. 연구설계 및 방법
• 3.1 연구설계
• 3.2 연구 대상 및 자료수집 절차
• 3.3 연구 도구
• 3.4 자료분석방법
• 4. 연구결과
• 4.1 연구대상자의 일반적 특성 및 근무환경 특성
• 4.2 정서적 유대
• 4.3 직무스트레스
• 4.4 근골격계 질환
• 4.5 주요 변수의 상관관계
• 5. 논의 및 결론
• References