공기업 품질경영혁신 성과 연구 : 한국 전력공사의 품질경영을 중심으로 = A Study on Quality Management Innovation Performance of Public Corporation
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2002
작성언어
Korean
KDC
304
자료형태
학술저널
수록면
89-111(23쪽)
제공처
소장기관
국경 없는 경쟁에서 기업의 생존을 위한 많은 경영도구들이 제시되어 오고 있다. 최근년에는 품질경영, 지식경영, 곡객감동경영, 경제적 부가가치(EVA) 경영등등의 경영기법들을 각 기업에서 적용하고 있다. 이런 경영기법들은 각각 기업의 외부환경과 내부역량을 강점(强點)과 기회(機會)로 세계의 경재력을 제고하기 위한 도구들이다. 품질경영은 우리나라의 품질보증시스템 규격(ISO 9000)과 더불어 도입된 경영도구의 하나이다. 공기업인 한국전력도 경영 혁신의 일환으로 품질경영을 도입하여 품질전문가의 지도ㆍ자문, 사ㆍ내외 품질교육, 품질개선 활동, 그리고 사내품질경영상 수상실적으로 품질경영풍토를 정착시키고자 노력해 왔다. 특히 1997~1999년에 걸쳐 품질경영 지도ㆍ자문의 용역을 시행하여 공사 품질경영 모형 정착 및 확산연구도 이미 이루어져 왔기 때문에 여러 분야에서 품질관리, 품질개선 활동을 활성화하는 등 그 성과 측정이 기대되었다.
본 연구 목적은 한국전력의 품질경영성과를 분석하는 것을 중심으로 하여 공기업의 품질경영 개선 방안을 제시하는데 있다.
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