KCI등재
올바른 반려동물문화 형성을 위한 반려동물등록제의 서비스디자인 평가 = Evaluation of Animals Resister System Service Design for Right Companion Animals Culture
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2015
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
535-546(12쪽)
KCI 피인용횟수
4
DOI식별코드
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최근 우리나라의 반려동물의 수와 반려동물 관련 시장이 급격히 커지고 있다. 이제는 함께 살아가는 동물의 의미인 반려동물이라는 단어를 사용한다. 반려동물의 수가 늘어남에 따라 동물에 대한 인식이 많이 달라지고 있으며, 동물을 위한 법이나 제도, 서비스들이 생겨나고 있다. 현재 생성되고 있는 반려동물 관련 서비스는 나의 가족에게 제공하는 서비스의 개념으로 의미되고 있다. 하지만 대조적으로 아직도 동물학대에 대한 문제가 심각하다. 동물을 상품화하는 사회분위기와 공장식 번식장 그리고 유기동물 등 아직도 동물에 대한 인식개선이 필요한 문제점들이 많이 일어나고 있다. 이 중 가장 심각한 문제로 꼽히는 유기동물문제는 매년 막대한 예산이 쓰이고 있으며, 유기된 동물들은 절반 이상이 안락사를 당하거나, 길거리에서 질병과 학대에 노출되고 있다. 이러한 유기동물의 수를 줄이기 위해서 정부에서는 동물복지법을 개정하였으며, 그 중 동물등록제도를 실시하였다. 이는 3개월 이상의 반려견만 대상이며, 등록대행업체에서 3가지 방법 중 한 가지를 택하여 시행하면 된다. 반려동물등록제도가 시도 된지 2년이 흘렀지만 이에 대한 효과는 미비하며 참여율도 높지 않다. 이에 본 연구는 국내 반려동물등록제도에 대한 서비스를 더블다이아몬드 서비스 모델을 통해 연구하였다. 사전연구와 설문조사로 반려동물등록제도에 대한 사용자들의 원츠와 니즈를 고찰하였으며, 이해관계자 맵과 페르소나 설정, 고객여정 맵으로 등록제도의 서비스 프로세스에 관한 문제점을 알아보았다. 마지막으로 친화도기 법을 바탕으로 개선안을 제시하였다. 연구를 통해 등록제도에 대한 안전성 확보와 체계적인 관리를 통한 신뢰성 확보 및 사용자의 생활을 중심으로 하는 홍보방안, 그리고 편리한 등록제 서비스 과정의 필요성을 알 수 있었다. 본 연구가 국내의 올바른 반려동물문화 형성에 기여되기를 기대한다.
더보기Lately, number and market scale of companion animals have increased sharply. Partners in our life. Therefore, we use word to call companion animals. According to increasing number of pet, realization about animal have been changed. Also, law system and service for companion animals aren"t for animal and that have been upgraded for my family like. However, problem about animal abuse is still serious contrastively. The environment someone make animal like product. pool like factory and abandoned animals which have to get better have still happened. Abandoned animals which is most serious among those have spent a lot of money. Over half of abandoned animals are killed by euthanasia or get illness an abuse. the government improve animal benefit law to reduce animals like that and excuse animal resister system. This is for companion dog which live over 3 month and We can do this system by a choice among 3 ways. But this have been for 2 years, too low. Therefore, I researched and developed service for animal resister system based on Diamond Service System model. I considered by task research and survey. I researched problem about resister system process by Stockholder map, Persona setting and Customer journey map. Finally, I proposed improved opinion based on Affinity diagram. I expect that this study contribute making good companion animal culture by organized management for reliability, advertizement for user"s life and convenient resister service process.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2018 | 평가예정 | 신규평가 신청대상 (신규평가) | |
2017-12-01 | 평가 | 등재후보 탈락 (계속평가) | |
2016-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (계속평가) | KCI후보 |
2015-12-01 | 평가 | 등재후보로 하락 (기타) | KCI후보 |
2014-12-29 | 학회명변경 | 영문명 : 미등록 -> Korea Digital Design Society | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2006-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.53 | 0.53 | 0.5 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.49 | 0.48 | 0.814 | 0.11 |
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