윤리적 리더십이 조직 구성원의 도덕적 행동에 미치는 영향 : 도덕적 용기와 도덕적 주의력의 매개효과를 중심으로
저자
발행사항
서울 : 성균관대학교 일반대학원, 2021
학위논문사항
학위논문(석사)-- 성균관대학교 일반대학원 : 경영학과 2021. 2
발행연도
2021
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
서울
기타서명
The effects of ethical leadership on ethical behavior : The role of moral courage and moral attentiveness as a mediator
형태사항
72 p. : 삽화 ; 30 cm
일반주기명
지도교수: 차동옥
참고문헌: p. 56-65
UCI식별코드
I804:11040-000000161287
DOI식별코드
소장기관
지난 글로벌 금융위기는 금융기관이 단기적인 이윤 극대화만을 추구하여 비윤리적인 행동을 하는 것이 사회 전체적으로 큰 피해를 가져올 수 있음을 보여주었다. 최근 우리나라에서도 금융기관들이 단기적인 이익을 위하여 고객에서 적합하지 않은 금융상품을 적극적으로 판매하는 등 비윤리적인 행동이 지속적으로 발생하고 있다.
금융기관의 비윤리적 행위는 사회적으로 많은 비용과 피해를 야기할 뿐만 아니라, 장기적으로는 기업의 이미지 및 고객의 신뢰를 훼손하여 기업의 장기적인 경쟁력을 약화시킬 수 있다는 점에서도 문제가 될 수 있다. 따라서 금융기관의 윤리적 행동을 촉진하기 위해서는 리더와 조직 구성원들이 윤리적 행동으로 나아갈 수 있도록 윤리성을 가지는 것이 매우 중요하다.
본 연구에서는 윤리적 리더십이 조직 구성원들의 도덕적 제언행동과 역할 외 행동에 미치는 영향과 관련하여 도덕적 용기와 성찰적 도덕적 주의력의 매개효과를 규명하고자 하였다.
이를 위하여 본 연구에서는 이론적 문헌연구를 통하여 연구모형 및 연구가설을 설정하였으며, 국내의 다양한 금융기관에 종사하는 종업원들을 대상으로 설문조사를 실시하여 최종적으로 272부의 데이터를 이용하여 분석을 실시하였다.
연구 결과 윤리적 리더십이 조직 구성원들의 도덕적 제언행동과 역할 외 행동에 긍정적인 영향을 미치며 그 관계에서 도덕적 용기와 성찰적 도덕적 주의력이 매개 역할을 하는 것을 확인하였다.
마지막으로 본 연구의 결과를 바탕으로 이론적 시사점과 경영 실무적 시사점을 제시하고, 본 연구의 한계점과 향후 연구 방향에 대하여 논의하였다.
The last global financial crisis showed that financial institutions' unethical behavior in pursuit of only short-term profit maximization could cause great damage to society as a whole. Recently, unethical behavior continues to occur in Korea as financial institutions actively sell inappropriate financial products to customers for short-term profits.
The unethical behavior of financial institutions can be problematic not only in that they cause a lot of costs and damage to society, but also in the long run they can undermine the company's image and customer confidence, thus weakening the company's long-term competitiveness. Therefore, it is very important for leaders and members of the organization to have an ethical attitude to promote ethical behavior in financial institutions.
In this study, we sought to establish the intermediary effect of moral courage and reflective moral attentiveness in relation to the impact of ethical leadership on the voice and extra-role behavior of the members of the organization.
For this purpose, the research models and theories were established through theoretica literature research, and the survey was conducted on employees working at various financial institutions in Korea and the analysis was conducted using 272 survey data.
The results found in this study are that ethical leadership has a positive effect on the moral voice and extra-role behavior and that moral courage and reflective moral attentiveness mediated the relationship.
Finally, based on the results of this study, theoretical and managerial implications were presented, and limitations and future research directions were discussed.
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