한국 관광 인식의 추세변화에 대한 중국 바이두와 한국 빅카인즈 비교 분석 - LOWESS 시계열 분석 및 토픽 모델링 기법 활용

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 2015년~2023년 중국인의 한국 관광에 대한 인식을 분석한 연구로 중국 소비자 관점의 ‘바이두 플랫폼’과 한국 언론 기사 관점의 ‘빅카인즈 플랫폼’을 활용해 중국 소비자 vs. 한국 언론 보도 두 관점의 특성 및 차이를 파악했다. LOWESS 시계열 분석 결과 네 가지 구간, ‘한류 주도의 한국 관광 지속 성장과 저변 확대’, ‘외교 정책(사드 배치) 이후 한국 관광 소극성’, ‘코로나 (자연재해) 기간 내 잠재된 방한 관광 니즈’, ‘코로나 이후 한국 관광 재개 및 관광 취향초세분화’로 시계열 구분된다. 이어 토픽 모델링 결과, 두 플랫폼에 드러난 공통된 인식은 현재 한류에만 머물지 말고 K-contents의 전방위적 확장 필요 및 지속적 관광 수요가 발견되었다. 반면 바이두에서 두드러진 특성은 한국 언론보도 논조와의 체감 차이로, 중국의 글로벌 플랫폼 이용 폐쇄성에 따른 자국 디지털 플랫폼을 통한 한국 관광 정보 탐색이 활발했기에 현지 채널의 선별을 통한 중국인 인식에 대한 지속적 모니터링이 필요하다. 또한 코로나 이후, 변화된 한국 여행 행태로 MZ 중심의 개별자유여행 및 초세분화된 개인 취향 맞춤형 관광 형태로 분화되고 강화되었다. 언론 기사와 달리 스마트 기술 보급에도 불구, 이를 이용한 관광 체험의 실 이용 연계가 낮은 점도 대조적이다. 이를 종합한 이론 및 실무적 함의를 바탕으로 코로나 이후 방한 중국인을 겨냥한 관광산업 활성화를 위해 단순히 한류의 인기를 넘어서 중장기적 K-contents의 깊이(depth)와 넓이(width) 외연 확장 필요, 초개인화 취향 맞춤형 관광 상품 개발, 기존 한국관광명소 이용 행태의 정형화된 패턴 탈피, 스마트 기술 보급 대비 중국 소비자들의 실 연계 체험 분절 해소, 관광 홍보 및 정책 전략의 지속적 관리가 필요함을 시사한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines Chinese consumers' perceptions of Korean tourism from 2015 to 2023 by analyzing two key data sources: the Baidu platform, which represents Chinese consumer sentiment, and the BIGKinds platform, representing Korean media coverage. Using locally weighted scatterplot smoothing (LOWESS) for time-series analysis, the study identifies four distinct phases: (1) tourism growth driven by the Korean Wave (Hallyu), (2) decreased engagement due to diplomatic tensions, (3) latent tourism demand during the COVID-19 pandemic, and (4) a post-pandemic recovery characterized by diversified and segmented tourism preferences. Topic modeling analysis reveals that both platforms consistently highlighted Korean popular culture and the expansion potential of Korean content. The findings underscore the strategic importance of leveraging domestic digital platforms and social networking services in China, given ongoing restrictions on global platforms. Although emerging technologies such as augmented reality (AR), virtual reality (VR), and the Metaverse were frequently discussed in Korean media, these technologies have demonstrated limited real-world adoption among Chinese consumers. This study offers meaningful theoretical and managerial implications, emphasizing that the development of personalized tourism products and targeted promotional strategies is essential for effectively attracting and retaining Chinese tourists in a post-pandemic landscape.