커뮤니케이션 분야에서 기술수용모델 연구 메타분석: 통합적 및 분석적 방법 적용 = Meta-analysis of Research on Technology Acceptance Models in the Field of Communication: Application of Integrative and Analytical Methods

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 최근 10년간 커뮤니케이션 분야에서 기술수용모델(Technology Acceptance Model) 을 적용한 46편의 연구 결과들을 전체적으로 함께 조망해 보는 메타분석을 실시하였다. 기존의 메타 연구들은 종합적 혹은 분석적 방법 중 한 가지만을 선택하여 분석하였으나, 이 연구는 두 방법을 모두 사용하여 관련 연구 결과를 분류하고 재분석하였다. 연구 목적 분석 결과, 가설을 활용한 설명적 연구가 대다수를 차지하였다. 조사 대상으로는 학생을 대상으로 한 편의적 표본보다는 일반인을 많이 사용하였으며, 약 36가지의 기술 분야를 연구 대상으로 삼았다. 기술수용모델 확장을 위해 약 110개 정도의 변인들이 연구 되어졌다. 기술수용모델의 구성 요인에 대한 효과 크기를 분석한 결과, 모두 유의미한 상관관계를 보였으며, 효과 크기 또한 대부분 큰 수준이었다. 유용성이 사용용이성보다 태도 및 의도와의 관계에 있어 모두 높은 효과 크기를 가지는 것으로 나타났다. 가장 높은 효과 크기를 보인 것은 태도와 의도와의 관계였으며, 다음으로는 유용성-태도, 유용성-의도, 유용성-사용용이성, 사용용이성-의도, 사용용이성-태도의 순으로 나타났다. 결과를 바탕으로 이론적 실무적 함의가 논의 되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study conducted a meta-analysis to look at the results of 46 studies that applied the Technology Acceptance Model in the field of communication over the past 10 years. Existing meta-studies were analyzed using only one of the comprehensive or analytical methods, but this study used both methods to classify and reanalyze related research results. As a result of analyzing the research purpose, the majority was explanatory research using hypotheses. The general public was used rather than a convenience sample of students as the research subjects, and approximately 36 technical fields were studied. About 110 variables were studied to expand the technology acceptance model. As a result of analyzing the effect sizes of the components of the technology acceptance model, all of them showed significant correlations, and most of the effect sizes were large. Usefulness was found to have a higher effect size in its relationship with attitude and intention than ease of use. The one that showed the highest effect size was the relationship between attitude and intention, followed by usefulness-attitude, usefulness-intention, usefulness-ease of use, ease of use-intention, and ease of use-attitude. Based on the results, theoretical and practical implications were discussed.