KCI등재
소셜 네트워크 빅데이터 활용에 의한 고용 서비스 관심이슈 도출 분석 = Analysis of Big Data from Social Networks to Identify Issues of Interest in mployment Services
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2023
작성언어
-주제어
KDC
300
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
12-29(18쪽)
DOI식별코드
제공처
본 연구에서는 소셜 네트워크상에서의 고용 서비스와 관련된 대중 의견 빅 데이터를 활용하여 수요자들의 관심이슈를 파악하는 것이 목적이다. 데이터는 2021년 1월 3일부터 2022년 1월
3일 까지를 포함하였다. 빅 데이터 분석도구는 텍스톰(Textom)을 기본으로 하였으며, 세부적인 분석을 위하여 유씨넷(Ucinet6), 넷스로우(NetDraw) 등의 프로그램을 활용하였다. 그 결과, 빈도분석과 전체 네트워크분석에서는 ‘고용노동부’, ‘일자리’, ‘보험’, ‘산업’, ‘센터’등의 단어가 최상위 순위의 수요자 관심이슈로 나타났다. 고용노동부 고용복지플러스센터에서는 산업별 일자리와 복지보험에 대한 원스톱 서비스의 개선에 대하여 최우선적으로 집중하는 것이 필요하다. 중심성 분석에서는 ‘고용노동부’ 단어가 모든 중심성에서 1 순위에 위치하고 있으며, ‘정부’ 단어가 최상위에 존재하였다. 정부는 부처 간, 중앙-지방간 칸막이를 제거해 수요자 중심의 고용・복지 종합센터를 운영하고 있으나, 소셜 네트워크에서는 고용노동부의 중심역할에 관심이 있다는 것을 시사한다. 특히 매개 중심성과 위세 중심성에서는 지역의 기업 일자리 채용확대를 연계한 맞춤형 관리 및 안내, 장려금 등의 사례에 관하여 높은 비중의 관심이 존재하였다. 따라서 미래사회에서는 각 지역 센터의 성공사례가 발굴되어 계속적으로 적용될 수 있는 방안이 유용할 것이다. CONCOR 분석에서는 지역 센터의 산업별・업종별 원스톱 토탈 플랫폼 구축 및 조회, 지역 특성에 맞는 고용 촉진, 혜택조건 등에 소셜 네트워크의 관심사가 존재하였다. 미래사회에서는 각 지역 고용 서비스 센터의 산업 맞춤형 교육 훈련에 의하여 기업과의 취업 연계를 알선하는 실천적 대책이 필요하다는 것을 시사한다.
The purpose of this study is to identify consumers’ issues of interest by analyzing big data from public opinions related to employment services on social networks. The data spans from January 3, 2021, to January 3, 2022. Analysis was conducted using the Textom tool, with additional detailed analysis carried out using programs such as Ucinet6 and NetDraw. From the results, in both frequency and overall network analyses, terms such as “Ministry of Employment and Labor,” “Job,” “Insurance,” “Industry,” and “Center” emerged as top-ranked issues of concern for consumers. The Employment Welfare Plus Center, under the Ministry of Employment and Labor, should prioritize enhancing onestop services for job and ndustryspecific welfare insurance. In the centrality analysis, “Ministry of Employment and Labor” was consistently ranked at the top, followed closely by the term “government.” While the government is focused on creating a unified consumer-centric employment and welfare center by eliminating barriers between departments and bridging gaps between central and local regions, social network data indicates a significant interest in the Ministry of Employment and Labor taking a central role. Especially notable in betweenness centrality and eigenvector centrality were interests in areas like customized management, guidance, and incentives related to boosting employment at the local company level. Moving forward, it would be beneficial to identify and replicate the success stories from each regional center. The CONCOR analysis revealed interests in the establishment and exploration of a comprehensive one-stop platform tailored by industry and regional center type. This includes initiatives for employment promotion that align with regional characteristics and benefit conditions. The study suggests a growing need for practical strategies to foster employment connections with businesses through industry-specific education and training at regional employment service centers.
더보기분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)