물류 플랫폼 전략적 발전 모형에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

상품판매와 서비스판매에 e-비즈니스가 확대되어 가면서 물류서비스에 대한 플랫폼 비즈니스 도입 노력이 주요 화두가 되어왔다. 하지만 최근 일부 플랫폼들이 새로운 모형으로 개발되어 상용화되고 있으나 국내외에서 개발되어온 물류 플랫폼들이 활성화되지 못하고 있다. 이에 본 연구는 물류서비스에 대한 플랫폼 발전모형을 수립하고 제시하고자 한다. 하지만 물류 플랫폼 연구는 매우 초기의 단계로 기존 연구를 찾아보기 어려우므로 대규모 표본을 활용하는 양적 연구보다는 질적 연구가 바람직하다.
본 연구에서는 선행연구 및 사례조사를 바탕으로 물류 플랫폼 모형을 유형화 하였다. 그리고 현재 물류 플랫폼 업체에 대한 사례연구에서 유형화된 사업과 실제 사업간의 비교를 통하여 그에 따른 발전 전략을 제시 하였으며, 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 상품/서비스 기반 플랫폼과 물류 플랫폼 비즈니스의 주요 구성요소에는 많은 공통점이 있는 것을 알 수 있었다. 둘째, 물류 플랫폼 비즈니스는 아직 태동기 단계에 있으나 이용자의 유입이 증가하여 자체 생태계가 조성이 된다면 물류 비즈니스 전반에 큰 영향력을 가질 것으로 보여 진다. 셋째, 물류 플랫폼의 발전 전략으로는 디지털 신기술과의 융합 및 기존 시장에서 이용하던 물류 서비스의 형식과는 다른 새로운 가치를 이용자들에게 제공해야 하는 것이 중요한 요인으로 판단이 되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With proliferation of e-business in selling goods and services, efforts to introduce platform business into logistics services have become a hot topic. However, in recent years, models of new some platforms have been developed and commercialized, but logistics platforms developed in Korea and abroad have not been activated. Hence, this study aims to establish and present a platform development model for logistics services. However, it is difficult to find existing study results because current studies on logistics platform are in the early stage so it is appropriate to perform a qualitative study rather than a quantitative study which uses large samples.
This study classified logistics platform models based on results of previous studies and case studies. Then, compared businesses that were classified in the case studies on current logistics platform companies with actual businesses, and presented a strategy for development accordingly. The summarized results are as follows.
Firstly, main components of businesses of products/services-based platforms and those of businesses of logistics platforms have much in common. Secondly, Current logistics platform business is in its embryonic stage, but, if its own ecosystem is created due to an increase in user influx, it will have a great impact on the overall logistics business. Thirdly, in order to develop the logistics platform, it is necessary to converge with new digital technologies and proposes a strategy of providing users with a new value which is different from that of types of logistics services used in existing markets.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 1
• 제2절 연구의 범위 및 방법 2
• 제2장 플랫폼 사업 모형과 물류산업 3
• 제1절 e-비즈니스 발전과 발전 모형 3
• 1. e-비즈니스 산업의 발전 3
• 2. 기존문헌 연구 5
• 2.1 비즈니스 모델 5
• 2.2 플랫폼 비즈니스 7
• 3. e-비즈니스 사업 모형 유형 10
• 3.1 e-비즈니스 모델 유형화 및 분석도구 10
• 3.2 서비스 기반 e-비즈니스 12
• 3.2.1 에어비앤비(Airbnb) 12
• 3.2.2 우버(Uber) 13
• 3.2.3 애플 앱스토어(Apple App Store) 15
• 3.3 상품 기반 e-비즈니스 16
• 3.3.1 아마존(Amazon) 16
• 3.3.2 알리바바(Alibaba) 18
• 3.4 e-비즈니스 모델 분석 20
• 3.4.1 서비스기반 e-비즈니스 모델 구성요소 20
• 3.4.2 상품기반 e-비즈니스 모델 구성요소 23
• 3.5 비즈니스 모델 유형 분류 26
• 제2절 물류산업과 거래방식 29
• 1. 공급사슬내에서 물류의 역할 29
• 2. 물류서비스 거래 방식 30
• 3. 문제점과 플랫폼 거래 31
• 제3장 물류 플랫폼 사업 모형화 33
• 제1절 연구절차 및 방법 33
• 1. 연구문제 33
• 2. 연구절차 34
• 3. 연구방법 및 대상 35
• 제2절 물류 플랫폼 사업 유형화 36
• 1. 물류 플랫폼 비즈니스 모델 구성요소 36
• 2. 물류 플랫폼 모형 제시 40
• 3. 물류 플랫폼 비즈니스 사례조사 43
• 3.1 프레이토스(Freightos) 43
• 3.2 트레드링스(Tradlinx) 44
• 3.3 우버프레이트(UberFreight) 45
• 4. 물류 플랫폼 비즈니스 사례분석 47
• 4.1 프레이토스 비즈니스 모델 구성요소 47
• 4.2 트레드링스 비즈니스 모델 구성요소 48
• 4.3 우버프레이트 비즈니스 모델 구성요소 48
• 4.4 물류 플랫폼 비즈니스 모델 구성요소 분석 및 유형별 분류 49
• 제4장 물류 플랫폼 발전모형 53
• 제1절 플랫폼 비즈니스 모델 특성 및 유형 53
• 1. 플랫폼 비즈니스의 특성 및 비즈니스 모델의 차이점 53
• 2. 산업의 특성에 따른 플랫폼 비즈니스 유형 및 발전요소 55
• 제2절 발전 모형 및 전략 제시 56
• 1. 물류 플랫폼 비즈니스 모델 유형별 발전 요소 제시 56
• 2. 물류 플랫폼 발전 모형 및 전략 제시 58
• 제5장 결론 및 시사점 62
• 제1절 연구결과 요약과 시사점 62
• 제2절 연구의 한계와 향후 연구 과제 63
• 참고문헌 64
• 국문초록 68
• ABSTRACT 69