KCI등재
패션명품 멀티채널 소비자의 쇼핑채널 선택과정과 유형별 특성 = Fashion Luxury Multi-channel Consumers` Shopping Channel Selection Process and Characteristics of Multi-channel Shoppers
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2014
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
7-20(14쪽)
KCI 피인용횟수
7
DOI식별코드
제공처
본 연구는 패션명품 소비자의 멀티채널 선택 과정과 채널 선택에 영향을 미치는 요인을 파악하고, 소비자 유형별 멀티채널 쇼핑행동 특성을 심층적으로 분석하고자 질적 연구를 실시하였다.
연구결과, 첫째, 패션명품 소비자의 상품구매 이전 단계인 채널의 선택과정에서도 의사결정과정을 거치는 것으로 나타났는데, 멀티채널을 사용한 정보탐색행위 중 구매욕구와 의도가 생겨 과거 채널에서의 경험을 회상하는 내적정보탐색과 직접 채널 방문하는 외적정보탐색을 통해 고려 채널을 결정한 다음, 채널 별 구체적인 제공 혜택을 검토하는 대안평가의 과정을 거쳐 최종구매채널을 결정하였다. 둘째, 멀티채널선택 과정에서 영향을 미치는 요인들을 살펴본 결과, 인구통계학적 특성과 명품 소비가치는 정보탐색 단계에서, 상품구색의 특성, 가격 프로모션, 서비스의 종류와 질은 대안평가 단계에서 채널 선택에 영향을 미쳤으며, 정보원의 영향은 구매 직전전 단계에서 주로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 패션명품 소비자의 멀티채널 선택과정에 따라 네 가지 유형의 소비자로 분류되었는데, `가치탐색형`, `주도적선택형`, `브랜드관계형`, `다채널전환형`으로 명명하고, 각 유형별 멀티채널 쇼핑행동 특성 분석을 통해 채널 운영전략 제시를 하였다. 본 연구의 결과는 향후 패션명품 브랜드 또는 리테일러의 목표고객 선정과 멀티채널 운영 방향에 도움을 줄 수 있으리라 기대한다.
This study focuses on shopping channel selection process of fashion luxury consumers who utilize multi-channels and the main factors driving their selection. The study aimed to understand the channel selection behavior and analyze the characteristics of each consumer type. An in-depth interview was conducted with 19 consumers, who mainly use multi-channels to purchase fashion luxury goods. The findings were as follows: 1) the decision-making stages for purchasing goods, namely problem recognition, information search, evaluation of alternatives, also applied to the process of selecting a shopping channel; 2) the luxury consumption values and the demographic characteristics of the fashion luxury consumers were drivers from the `information search` stage amid the channel selection progress, whereas perceived benefits, such as sales promotions, buying selections and merchandise assortments, and services, were drivers from the `evaluation of channels` stage; and 3) the consumers were classified according to the process of selecting a shopping channel and four types of multi-channel shoppers were found: `value-search type`, `self-directed type`, `brand relationship-oriented type` and `multi-channel switch type`. Analyzing shopping behavior of consumers, led to a proposal of multi-channel retailing strategy for each consumer type.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2022 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2016-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2015-12-01 | 평가 | 등재후보로 하락 (기타) | KCI후보 |
2014-09-02 | 학회명변경 | 영문명 : Society of Korea Design Trend -> Korea Society of Design Trend | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2007-12-13 | 학술지명변경 | 외국어명 : Korea Design Forum -> Journal of Korea Design Forum | KCI등재 |
2007-10-24 | 학회명변경 | 한글명 : 한국과학예술디자인학회 -> 한국디자인트렌드학회영문명 : Korea Science & art Academy of Design (KSAD) -> Society of Korea Design Trend | KCI등재 |
2007-04-23 | 학회명변경 | 한글명 : 한국디자인트랜드학회 -> 한국과학예술디자인학회영문명 : Korea Design Trend Association -> Korea Science & art Academy of Design (KSAD) | KCI등재 |
2006-06-10 | 학술지명변경 | 외국어명 : Journal Korea Society of Design Forum -> Korea Design Forum | KCI등재 |
2006-02-06 | 학회명변경 | 한글명 : 한국디자인포럼학회 -> 한국디자인트랜드학회영문명 : The Korea Society of Design Forum -> Korea Design Trend Association | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-10-31 | 학회명변경 | 영문명 : The Korea Sociaty of design forum -> The Korea Society of Design Forum | KCI후보 |
2005-10-12 | 학술지명변경 | 한글명 : 한국디자인포름 -> 한국디자인포럼외국어명 : 미등록 -> Journal Korea Society of Design Forum | KCI후보 |
2005-09-26 | 학회명변경 | 한글명 : 한국비쥬얼디자인학회 -> 한국디자인포럼학회영문명 : The Korea Sociaty Of Visual Design -> The Korea Sociaty of design forum | KCI후보 |
2005-05-30 | 학술지등록 | 한글명 : 한국디자인포름외국어명 : 미등록 | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 FAIL (등재후보1차) | KCI후보 |
2001-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.43 | 0.43 | 0.45 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.43 | 0.43 | 0.631 | 0.12 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)