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      고등학생의 문식성 영향 요인 분석을 통한 문식성 교육 방향 연구

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      본고는 고등학생의 문식성에 영향을 미치는 요인을 분석하여 문식성 향상을 위한 교육의 방향을 제안하는 것에 연구의 목표를 두었다.
      이를 위해 그동안 학계에서 이루어진 문식성에 대한 제반 논의와 함께 발달 이론 등을 살펴보았다. 이를 바탕으로 고등학생의 문식성의 수준을 평가하고 문식성에 영향을 미치는 요인들을 분석하였다.
      2장에서는 문식성에 대한 기존 연구들에 대한 검토와 함께 문식성에 영향을 미치는 요인들을 인지적 요인과 정의적 요인, 환경적 요인을 중심으로 살펴보았다. 이와 함께 일반고등학교의 현황과 학생들의 문식성에 대해 생각해 봄으로써 고등학교 학생들의 문식성에 대한 점검과 교육적 대책 마련이 필요함을 논의하였다.
      3장에서는 고등학교 학생들의 문식성에 대한 연구 방법에 대해 논의하였다. 1, 2학년 일반고등학교 학생들을 중심으로 하여 문식성 수준에 대해 살펴보고, 앞에서 논의한 문식성 영향 요인들에 대한 설문을 진행하였다. 이와 같은 양적 연구와 함께 학생과 교사를 대상으로 면담을 진행하여 고등학교 학생들의 문식성에 대한 인식과 이를 개선하기 위해서 어떤 노력이 필요할지에 대해 논의해 보았다.
      4장에서는 문식성 수준과 영향 요인에 대한 연구의 결과에 대해 논의하였다. 고등학생들의 문식성은 대체로 낮은 수준이었으며, 인지적 요인과 정의적 요인, 환경적 요인의 영향을 받고 있음을 확인하였다. 각 영향 요인들간의 상관 관계를 분석하여 학년과 성별로 어떠한 차이를 보이는지에 대해서도 살펴보았다. 학생들의 문식성에 대한 영향력이 학년이 올라감에 따라 차이를 보이고 있어, 문식성 수준 향상을 위해서 학년이 낮을 때 교육적 대책이 적용되어야 할 것으로 보이며, 남녀간에 차이를 보이는 부분에 대한 고려 역시 필요할 것이다. 이와 함께 가정 문식 환경에 비해 학교 문식 환경의 영향력이 큰 것으로 나타나 적절한 학교 문식 환경 조성이 필요할 것으로 보인다. 문식성과 관련한 학생과 교사 면담을 통해서도 문식성 부족에 대한 인식을 확인할 수 있었으며, 이로 인해 국어를 비롯한 여러 교과에서 교수-학습의 어려움을 호소하였다.
      5장에서는 문식성 향상을 위한 교육 방향에 대해 논의하였다. 문식성에 대한 논의가 활발해짐에 따라 이와 관련한 내용이 교육과정 구성에도 반영되어 왔다. 그런데 기능적 문식성을 중심으로 한 내용이 차지하는 비중은 줄어들거나 아예 없는 점을 살펴보고, 학교 현장에서 학생들이 필요로 하는 문식성 교육 요소들이 다루어져야 함을 논의하였다. 이와 함께 학생들의 문식성 향상을 위해 교육과정의 내용이 구체화, 다양화 되어야 하고, 학생들의 문식성 수준 점검과 함께 관련 연구 자료들이 교수-학습에 반영되어야 하며, 다양한 학교 형태를 반영한 연구가 진행되어 교수-학습에 반영되어야 함을 논의하였다.
      본 연구는 고등학생을 대상으로 하여 문식성에 대해 총체적으로 살펴보고, 문식성과 관련한 요인들의 영향력을 분석하였으며, 일반고등학교가 겪고 있는 교육적 문제를 해결하기 위한 방안의 하나로 문식성을 제시하였다는 데 의의가 있다. 학교 현장의 실태를 바탕으로 한 이와 같은 연구가 학교가 겪고 있는 어려움을 해결하는데 조금이나마 기여할 수 있기를 기대해 본다.

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      • < 차 례 >
      • <국문 초록> ⅶ
      • I. 서론 1
      • 1. 1. 연구의 필요성 및 목적 1
      • 1. 2. 연구의 내용과 구성 9
      • 1. 3. 선행 연구 고찰 12
      • 1. 3. 1. 문식성의 개념과 본질에 관한 연구 13
      • 1. 3. 2. 문식성의 적용에 관한 연구 19
      • Ⅱ. 문식성과 영향 요인에 관한 고찰 28
      • 2. 1. 문식성에 대한 이해 30
      • 2. 1. 1. 문식성과 국어 능력 30
      • 2. 1. 2. 문식성의 발달 55
      • 2. 2. 문식성에 영향을 미치는 요인 74
      • 2. 2. 1. 인지적 요인 75
      • 2. 2. 2. 정의적 요인 80
      • 2. 2. 3. 환경적 요인 87
      • 3. 일반고등학교 학생들의 문식성 93
      • 2. 3. 1. 일반고등학교 현황 94
      • 2. 3. 2. 일반고등학교 학생들의 문식성 고찰 104
      • Ⅲ. 연구 방법 112
      • 3. 1. 연구 절차 112
      • 3. 2. 연구 대상 117
      • 3. 3. 검사 도구 118
      • 3. 3. 1. 문식성 평가 119
      • 3. 3. 2. 문식성 영향 요인 검사 122
      • 3. 3. 3. 심층 면접 질문지 123
      • 3. 4. 분석 방법 124
      • 3. 4. 1. 문식성 평가 및 영향 요인 설문 124
      • 3. 4. 2. 심층 면담 124
      • Ⅳ. 연구 결과 및 해석 126
      • 4. 1. 문식성 수준의 양상 126
      • 4. 2. 문식성 영향 요인별 양상 분석 129
      • 4. 2. 1. 인지적 요인 129
      • 4. 2. 2. 정의적 요인 133
      • 4. 2. 3. 환경적 요인 136
      • 4. 2. 4. 분석 결과 139
      • 4. 3. 문식성 관련 면담 분석 141
      • 4. 3. 1. 학생 면담 141
      • 4. 3. 2. 교사 면담 150
      • Ⅴ. 문식성 향상을 위한 교육 방향 154
      • 5. 1. 문식성 관련 교육과정 구성 154
      • 5. 2. 문식성 교육 방향 159
      • Ⅵ. 결론 및 제언 167
      • 참고 문헌 174
      • ABSTRACT 186
      • <부록 1> 188
      • <부록 2> 212
      더보기
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      • 102 장해숙, "초등학교 고학년 학생들의 독서 영향요인에 관한 연구", 경기대학교 일반대학원, 경기대학교 대학원 박사학위논문, 2014
      • 103 이경화, "「기초문식성 지도 내용 및 지도 프로그램 개발 연구」", 한국초등국어교육학회, 『한국초등국어교육』제35집, 한국초등국어교육학회, 2007
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      • 105 김지영, "「정서적 문식성 향상을 위한 정서 어휘 교육의 방향」", 청람어문교육학회, 『청람어문교육』49집, 청람어문학회, 2014
      • 106 신명선, "사회적 실천 행위로서의 읽기 방법의 설계에 대한 시고", 국어교육학회, 국어교육학회, 『국어교육학연구』제14권 제0호, 2002
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      • 108 김경희, 손원숙, "「2011-2012 고등학교 향상도 추이 유형과 영향요인 분석」", 한국교육과정평가원, 『교육과정평가연구』제17권 제1호, 한국교육과정평가원, 2014
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      • 117 윤영희, "「가정의 독서환경이 유아의 정서지능 및 창의성에 미치는 영향」", 동아대학교 교육대학원 석사학위논문, 2015
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      • 126 김종윤, "「국어과 교사의 평가 문식성에 대한 연구-읽기 영역 평가 를 중심으로」", 고려대학교 대학원 석사학위논문, 2006
      • 127 구영산, "「특성화고 학생들을 위한 국어 능력의 한 가지 정의 방식 에 대한 연구」", 한국어교육학회, 『국어교육』143, 국어교육학회, 2013
      • 128 김성희, "「고등학생의 쓰기메타인지 쓰기태도 가정환경과 쓰기능력 의 상관 연구」", 한국교원대학교 교육대학원 석사학위논문, 2009
      • 129 한정현, "「듣기 말하기 문식성 교육의 방향성 모색-고등학교 ‘화법’ 을 중심으로」", 한국어교육학회(구 한국국어교육연구학회), 『한국어교육학회 학술발표회』, 한국어교육학회, 2013
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      • 136 정문선, "「자기소개서 쓰기 학습을 통한 고등학생의 쓰기 능력 및 효능감 향상 방안 연구」", 한국교원대학교 교육대학원 석사학위논문, 2009
      • 137 박선희, "유아 다문화 문식성교육 방향 탐색: 다문화 그림책 내용과 유아의 반응을 중심으로", 한국영유아교원교육학회(구 중앙유아교육학회), 『유아교육학논집』17권6호, 한국영 유아교원교육학회, 2013
      • 138 성열관, "수업시간에 학생들이 자는 문제의 원인과 해결방안에 대한 고등학교 교사들의 인식", 한국교육과정학회, 『교육과정연구』제33권 제2호, 한국 교육과정학회, 2015
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      • 140 김미영, 김보화, "학교 만족도 향상을 위한 학교효과 관련 지표 비교 분 석-일반고, 자율고, 특수목적고를 중심으로", 『교육문제연구』제 20권 제1호, 21-42, 2014
      • 141 김기민, 오세희, 김성열, "「평준화지역 일반계 고등학교간 질적 차이 에 대한 분석-경남지역 이해관계자들의 인식을 중심으로」", 한국교육재정경제학회, 『교육재 정경제연구』제18권 제1호, 2009
      • 142 윤초희, "「언어영재의 문식성 환경,독서태도,지각된 언어능력 및 언어표현 선호도가 쓰기 수행에 미치는 영향」", 한국아동학회, 『아동학회지』27권 6호, 한국아동학회, 2006
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      • 144 한대동, 오경희, "고교평준화 지역에서의 학교선호도와 학교의 질의 관계: 학부모와 학생들의 선호학교와 기피학교 간 특성 차이를 중심으로", 한국교육행정학회, 『교육행정학연구』제28권 제2호, 한국교육행정학회, 2010
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                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        Ver 8.6 (2023년 1월 31일 ~ )

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                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
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                        가. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        나. 회원관리
                             - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인,
                             - 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인
                             - 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 공지사항 전달
                        다. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        가. 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        나. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
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                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                   법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                   법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

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                        나: 선택 항목 : 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화, 주소, 장애인 여부
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                        또는
                        탈퇴시
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                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
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                             처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지
                             않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는
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                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
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                        위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        가. 파기절차
                             - 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기
                             - 개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그
                              개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터
                              지체 없이 그 개인정보파일을 파기.
                        나. 파기방법
                             - 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기.
                             - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
                        가. 권리 행사 항목 및 방법
                             - 권리 행사 항목: 개인정보 열람 요구, 오류 정정 요구, 삭제 요구, 처리정지 요구
                             - 권리 행사 방법: 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호(대리인의 경우 제11호) 서식에 따라
                              작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화, 인터넷(홈페이지 고객센터) 제출
                        나. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여
                              정보주체의 권리가 제한 될 수 있음
                        다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는
                              그 삭제를 요구할 수 없음
                        라. RISS는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시
                              열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인함.
                        마. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
                             1) 해당 부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유
                                및 이의제기 방법 등을 통지
                             2) 해당 부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면, 유선, 이메일 등)하여 개인정보보호 담당자가
                                내용 확인
                             3) 개인정보관리책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
                             4) 해당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
                        *. [교육부 개인정보 보호지침 별지 제1호] 개인정보 (열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
                        *. [교육부 개인정보 보호지침 별지 제2호] 위임장
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        가. 내부관리계획의 수립 및 시행 : RISS의 내부관리계획 수립 및 시행은 한국교육학술정보원의 내부
                              관리 지침을 준수하여 시행.
                        나. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
                             - 개인정보를 취급하는 분야별 담당자를 지정․운영
                             - 한국교육학술정보원의 내부 관리 지침에 따른 교육 실시
                        다. 개인정보에 대한 접근 제한
                             - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여
                             개인정보에 대한 접근통제 실시
                             - 침입차단시스템, ID/패스워드 및 공인인증서 확인을 통한 접근 통제 등 보안시스템 운영
                        라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
                             - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 2년 이상 보관, 관리
                             - 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용
                        마. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리
                        바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
                             - 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검 실시
                             - 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단
                        사. 비인가자에 대한 출입 통제
                             - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도 설치․운영
                             - 물리적 보관장소에 대한 출입통제, CCTV 설치․운영 절차를 수립, 운영
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        가. 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터브라우저에게 보내는 소량의
                             정보이며 이동자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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                             2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수
                                  있습니다.
                                  - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
                                  - Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
                                     관리 및 삭제
                                  - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 보안 및 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트
                                     데이터
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                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        가. RISS는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의
                             불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 김태우 - 이메일 : lsy@keris.or.kr
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                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 이상엽
                        RISS 개인정보 보호책임자 대학학술본부 장금연 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진

                        나. 정보주체는 RISS의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리,
                             피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수 있습니다.
                             RISS는 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        가. 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 대학학술본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        나. 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ‣ 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
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                        ‣「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
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