사회복지사의 감성지능과 성격이 심리적 소진에 미치는 영향 = The Effects of social worker``s Emotional Intelligence and Personality on Psychological Burn out
저자
발행기관
학술지명
社會科學論叢(Social Science Research Institute , Jeonju University)
권호사항
발행연도
2013
작성언어
Korean
주제어
자료형태
학술저널
수록면
213-229(17쪽)
제공처
본 연구는 사회복지사의 감성지능과 성격이 심리적 소진에 미치는 영향을 분석하여 사회 복지사의 심리적 소진에 있어 그 심리내적 원인을 파악하고 심리적 소진의 예방 및 극복을 위한 기초자료를 얻고자 하는데 그 목적을 두었다. 이를 위해 전북지역 사회복지사를 대상으로 총 272명(남자: 90명, 여자:182명)에게 구조화된 질문지가 배포ㆍ수거되었다. 사용된 검사 도구는 감성지능은 감성지능척도, 성격은 성격의 5요인특성척도(신경증, 외향성, 개방성, 친화성, 성실성), 심리적 소진은 MBI(Maslach Burnout Unventory)를 사용하였다. 위계적 회귀분석 결과, 감성지능보다는 성격이 소진에 더 큰 영향력이 있는 변수임이 밝혀졌다. 성격의 신경증이 심리적 소진을 가장 크게 설명하는 변수로 나타났으며 개방적일수록 심리적 소진이 증가하고 사람들에게 친밀하고 성실할수록 소진이 낮아지는 것을 알 수 있었다. 연구 결과를 바탕으로 사회복지사의 심리적 소진을 예방하고 심리적 안녕감을 증진하는데 대한 효과적인 개입의 필요성을 제기하였으며 연구의 제한점과 후속 연구에 대한 제언이 논의되었다.
더보기The purpose of this study is to examine the impact of emotional intelligence and personality of social worker on psychological burn out. 272 data sets from the questionnaire survey was used. All the collected data were analysed with reliability analysis, and hierarchical regression analysis by SPSS WIN 12.0 program. Major findings in this study are as follows. As for the impact of personality and emotional intelligence of participants on psychological burn out, data was analyzed by putting personality first and also by fixing personality and then putting emotional intelligence in order. In case of entire psychological burn out, neurosis and openness had positive impacts while congeniality and sincerity showed negative impacts. When personality was fixed and then emotional intelligence were put in order, personality was more powerful variation affecting the psychological burn out, which explained 32 percent of the entire psychological burn out. Emotional intelligence explained 2 percent of the entire psychological burn out. From the result, it can be inferred that neurosis works as the most effective predictive variable for psychological burn out, and that psychological burn out is likely to increase with greater openness and is likely to decline with greater degree of congeniality and sincerity. Also, when participants have better understanding of self emotion and fluently use emotion, psychological burn out are likely to be minimized.
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