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커피전문점의 서비스스케이프, 브랜드자산, 관계의 질과의 영향관계 = The Relationship among Servicescape, Brand Equity, Relationship Quality
저자
발행기관
학술지명
觀光硏究(International Journal of Tourism Management and Sciences)
권호사항
발행연도
2013
작성언어
Korean
주제어
KDC
326.39
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
101-115(15쪽)
KCI 피인용횟수
20
제공처
본 연구는 커피전문점 서비스스케이프의 브랜드자산이 관계의 질인 신뢰와 몰입 간 에 미치는 영향관계를 파악하고자 하였다. 연구목적을 충실히 실행하기 위하여 연구가설을 설정하여 검증한 결과 유의미한 결과를 도출할 수 있었다. 결과적으로 커피전문점이 새로운 여가 공간으로서 누구나 쉽게 이용하지만 커피전문 매장으로서 청결성과 쾌적성이 매장의 이용 적 가치와 사후 방문 하는 장소에 중요한 결정적 요인으로서 선행변수로 작용 한다는 것을 파악할 수 있었다. 또한 커피는 일상적인 생활공간에서 전국의 유명브랜드 제품을 손쉽게 구매할 수 있는 커피 전문점들이 많다. 커피를 구매하는 고객은 누구나 선택하는 커피전문점의 브랜드에 관하여 신뢰와 몰입에 유의미한 관계가 있다고 볼 수 있다. 또한 브랜드자산과 만족간의 관계에서도 고객들이 브랜드가 좋으면 만족 간 에 특별한 저항 없이 유의미한 관계가 형성됨을 알 수 있다.
더보기This study is the coffee shop`s service brand equity landscape is quality of the relationship between trust and commitment has been carried out to analyze the impact of the relationship. Purpose faithfully set to perform hypothesis testing the hypothesis that the results were significant results can be derived. As a result, the new leisure area coffee shop used as an easy for anyone, but as a specialty coffee shop by the store`s cleanliness and comfort of the value and use of the store to visit the post to act as a major determining factor that acts as antecedent variables to identify was Coffee is a daily burden of living space easy to buy from anyone living area, especially in life or national brands, local brands, such as coffee shops where you can purchase easily applicable by the customer for each brand of coffee shops on trust and commitment Grace can be seen that there is a relationship. In addition, the relationship between brand equity and satisfaction in the formation of a significant relationship permitting the customer satisfaction across the brand with little significant resistance can be seen that the relationship formed.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2017-04-01 | 학술지명변경 | 외국어명 : International Journal of Tourism Management and Science -> International Journal of Tourism Management and Sciences | KCI등재 |
2017-03-31 | 학술지명변경 | 외국어명 : Korean Journal of Tourism Research -> International Journal of Tourism Management and Science | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 2.79 | 2.79 | 3.01 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
3 | 2.97 | 3.547 | 0.7 |
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