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기업의 보상상황과 보상방법이 관계유지의도에 미치는 영향 : 기업일체감의 조절효과를 중심으로
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학술지명
권호사항
발행연도
2016
작성언어
Korean
주제어
KDC
325
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
83-99(17쪽)
KCI 피인용횟수
0
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본 연구는 기업 간의 관계유지를 위해 보상상황에 따른 보상방법의 효과와 담당자의 기업일체감이 어떤 영향을 미치는지를 규명하는 것이다. 이를 위해 총 5개의 가설로 연구모형을 설정하고 검증하였다. 280명을 대상으로 보상상황(불평보상상황, 편익보상상황)과 보상방법(인지적 보상, 감정적 보상), 담당자의 기업일체감(높음, 낮음)을 독립변수로 하는 2×2×2 집단 간 실험설계로 구성하여 시나리오 기법으로 실험하였다. 종속변수로는 기업관계유지의 단일 항목으로 측정하였다. 자료의 분석방법은 기술통계분석과 분산분석이 사용되었다. 분석결과 첫째, 불평상황에서 보상을 실시하는 것이 추가적으로 편익을 제공하는 경우보다 기업관계유지에 더 큰 영향을 미쳤다. 그리고 기업관계유지에 있어서 감정적 보상방법과 인지적 보상방법 간에는 유의한 차이가 없었다. 둘째, 불평상황에서 보상을 실시할 때에는 담당자의 기업일체감이 높은 경우가 낮은 경우보다 기업관계유지에 더 큰 영향을 미쳤다. 셋째, 직무 담당자의 기업일체감이 큰 경우에는 인지적 보상이 감정적 보상보다 기업관계유지에 더 큰 영향을 미쳤고, 담당자의 기업일체감이 작은 경우에는 감정적 보상이 인지적 보상보다 기업관계유지에 더 큰 영향을 미쳤다. 본 연구를 통해서 보상상황과 보상방법에 관한 연구가 소비자와 기업 간의 관계에 한정된 기존의 연구에서 기업 간의 관계로 확대할 수 있었고, 또한 업무담당자의 기업에 대한 성향을 파악하여 보다 현실적이고 지속적인 기업관계유지에 대한 보상전략 수립에 시사점을 제시할 수 있었다.
더보기The purpose of this study was to investigate how the effect of situational reward method and corporate identification of business manager in order to maintain relationship influences corporation. For this, we set up research model by 5 kinds of hypothesis. Targeting 266 people, we carried out a scenario technique composed with experimental design between 2 times 2 times 2 group by independent variables. And we measured the singular item of corporate maintenance of relation as a dependent variable. Furthermore, we used descriptive statistics analysis and analysis of variance (ANOVA) for analyzing data. According to the result, It was more influence providing advantage additionally to compensate for compliant situation. And when it comes to corporate maintenance of relation, There was no difference between emotional compensation and cognitive compensation. When we execute compensation, a business manager who has higher corporate sense of unity is effecter than other person who has lower. Finally, when a business manager has corporate sense of unity high, cognitive compensation has more an effect than emotional compensation in the corporate maintenance of relation. On the other hand, when a business manager has corporate sense of unity low, emotional compensation did. Through this study, we could extend the meaning from business- to- customer relationship to business- to- business relationship about research regarding to reward situation and corporate maintenance of relation. Since grasped business manger’s tendency, we could suggest reward strategies about practical, continuous corporate maintenance of relation.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2022 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (계속평가) | KCI후보 |
2017-12-01 | 평가 | 등재후보로 하락 (계속평가) | KCI후보 |
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2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2008-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.99 | 1.99 | 2.09 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.94 | 1.75 | 2.02 | 0.61 |
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