일반학교 교사와 특수학교 교사의 직무스트레스와 직무헌신도의 관계

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to seek the methods improving the quality of special-education school education by comparing and analyzing which effects job stress suffered by special-education school teachers at the chalkface makes on job commitment with general school teachers. So the followed research questions , research subjects and methods were set.
The research questions in this study are are as follows. First, what are the differences of job stress factors between general school teachers and special-education school teachers? Second, what are the differences of job commitment between general school teachers and special-education school teachers? Third, what are the relations between job stress and job commitment for all of general school teachers and special-education school teachers? Fourth, what are the relations between job stress factors and job commitment factors in case of general school teachers? Fifth, what are the relations between job stress factors and job commitment factors in case of special-education school teachers?
The subjects the study were 309 teachers of general school and special-education school located in Gangwon-do. The questionnaire methodology was used for them, Kyungsuk, An's questionnaire for teacher's job stress standards and factors was used for examining teacher's job stress factors and Jonghee, Noh's questionnaire for teacher's job commitment was used for measuring teacher's job commitment. The ‘Cronbach's α’ coefficient was calculated for analyzing reliability of measuring tool and independent sample t-test and Pearson's Correlation Analysis were conducted for analyzing the research questions.
The main studying findings are as followed.
First, in the result of comparing and analyzing job stress of general school teachers and special-education school teachers, there wasn't significant difference between two groups in student relation, school parent relation and teacher relation among the four factors of job stress(student relation, school parent relation, teacher relation and principal relation). In principal relation stress, special-education teachers perceived higher stress than general school teachers.
Second, in the result of analyzing job commitment of general school teachers and special-education teachers, among the three factors of job commitment(sense of professionalism, affection for teaching and ardor), there was significant difference in only affection for teaching and there wasn't in sense of professionalism and ardor. In affection for teaching, general school teachers were higher than special-education school teachers.
Third, in the result of analyzing the relations between job stress and job commitment of general school teachers and special-education teachers on the whole, school parent relation and teacher relation stress factors except for student relation stress factors showed significant correlation for sense of professionalism and affection for teaching in job commitment but there wasn't significant correlation for ardor. Principal relation stress showed significant correlation for all factors of job commitment, such as sense of professionalism, affection for teaching and ardor.
Fourth, in the result of analyzing the relation between job stress and job commitment under the object of general school teachers, student relation stress factors didn't show significant correlation with three factors of job commitment. School parent relation, teacher relation, principal relation stress factors showed significant negative correlation with sense of professionalism and affection for teaching in job commitment.
Fifth, in the result of analyzing the relation between job stress and job commitment under the object of special-education school teachers, student relation stress factors didn't show significant correlation with three factors of job commitment. School parent relation stress showed significant correlation with sense of professionalism and affection for teaching. Teacher relation and principal relation stress factors showed significant negative correlation with three factors of job commitment(sense of professionalism, affection for teaching and ardor).
As mentioned above, it's most important to improve the relation between principal and teachers for reducing teacher's job stress, the intimate cooperative relation between teachers and school parents are necessary for relieving it and the efforts showing comradeship are necessary for heightening mutual confidence of teachers.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 특수학교 교사들이 교육현장에서 겪고 있는 직무스트레스가 직무헌신도에 어떠한 영향을 미치는지를 일반학교 교사와 비교분석함으로써 특수학교 교육의 질을 제고할 수 있는 방안을 모색하고자 하는데 연구의 목적을 두고 다음과 같은 연구문제와 연구대상 및 방법을 설정하였다.
본 연구에서 다루고 있는 연구문제들은 다섯 가지로 첫째, 일반학교 교사와 특수학교 교사의 직무스트레스 요인은 어떤 차이를 보이는가? 둘째, 일반학교 교사와 특수학교 교사 직무헌신도는 어떤 차이가 있는가? 셋째, 일반학교 교사와 특수학교 교사 전체적으로 직무스트레스와 직무헌신도는 어떤 관계가 있는가? 넷째, 일반학교 교사의 경우 직무스트레스와 직무헌신도 요인은 어떤 관계가 있는가? 다섯째, 특수학교 교사의 경우 직무스트레스와 직무헌신도 요인은 어떤 관계가 있는가?
연구대상은 강원도 내에 재직하고 있는 일반학교 및 특수학교 교사 309명이었다. 이들을 대상으로 설문지 조사방법을 사용하였으며, 교사 직무스트레스 요인을 조사하기위해 안경숙의 교사직무스트레스 수준 및 요인에 관한 연구 설문지를 사용하였으며, 노종희의교직헌신도 설문지를 사용하였다. 측정도구의 신뢰도 분석을 위해 ‘Cronbach's α’ 계수를 산출하였고 연구문제를 분석하기위하여 독립표본 t검증 및 상관분석(Pearson Correlate Analysis)을 실시하였다.
이러한 과정으로 조사 분석된 주요 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 일반학교와 특수학교 교사의 직무스트레스 비교분석 결과 직무스트레스 네 가지 요인(학생관계, 학부모관계, 교사관계, 교장관계)중 학생관계, 학부모관계, 교사관계에서는 두 집단 간에 의미있는 차이를 보이지 않았다. 교장관계 스트레스에서는 특수학교 교사들이 일반학교 교사보다 더 높은 스트레스를 지각하였다.
둘째, 일반학교 교사와 특수학교 교사의 직무헌신도 분석결과 직무헌신도 세 요인(전문의식, 교육애, 열정)중 교육애에서만 두 집단 간 의미있는 차이를 보였고, 전문의식과 열정에서는 보이지 않았다. 교육애에서는 일반학교 교사들이 특수학교 교사들보다 더 높게 나타났다.
셋째, 일반학교 교사와 특수학교 교사 전체적으로 직무스트레스와 직무헌신도 관계 분석결과 학생관계스트레스 요인을 제외한 학무모관계, 교사관계 스트레스요인은 직무헌신도의 전문의식과 교육애에 의미있는 상관관계를 보인 반면, 열정애는 의미있는 상관을 보이지 않았다. 교장과의 관계 스트레스는 직무헌신도 모든 요인 전문의식, 교육애, 열정에 의미있는 상관을 보였다.
넷째, 일반학교 교사를 대상으로 스트레스와 직무헌신도 관계분석결과 학생관계 스트레스요인은 직무헌신도의 세 요인 모두와 의미있는 상관을 보이지 않았다. 학부모관계, 교사관계, 학교장 관계스트레스요인들은 직무헌신도 전문의식, 교육애와 의미있는 부적상관을 보였다.
다섯째, 특수학교 교사를 대상으로 스트레스와 직무헌신도 관계분석결과 학생관계 스트레스요인은 직무헌신도의 세 요인과 의미있는 상관을 보이지 않았다. 학부모관계 스트레스는 전문의식과 교육애와 의미있는 상관을 보였다. 교사관계와 학교장 관계스트레스요인은 직무헌신도의 세 요인(전문의식, 교육애, 열정)모두 의미있는 부적상관을 보였다.
이상과 같이 교사의 직무스트레스를 줄이기 위해서는 학교장과 교사의 관계개선이 무엇보다 중요하며, 이를 완화하기 위하여 교사와 학부모간 긴밀한 협력관계가 필요하고 교사 상호간의 신뢰감을 높이기 위하여 동료애를 발휘해 나가는 노력이 필요하다고 하겠다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 문제 3
• 3. 연구의 제한점 4
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 교사 직무스트레스의 개념과 유발요인 5
• 가. 스트레스의 정의 5
• 나. 직무스트레스의 개념 7
• 다. 직무스트레스의 유발요인 10
• 2. 교사 직무헌신도의 개념과 결정요인 17
• 가. 직무헌신도의 개념 17
• 나. 직무헌신도의 결정요인 19
• 3. 선행연구 고찰 21
• Ⅲ. 연구방법 25
• 1. 연구대상 및 표집 25
• 2. 측정 도구 26
• 3. 자료 분석방법 28
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 29
• 1. 일반학교와 특수학교 교사의 직무스트레스 비교․분석 결과 29
• 2. 일반학교와 특수학교 교사의 직무헌신도 차이분석 결과 30
• 3. 직무헌신도 하위변수별 직무스트레스 상관분석(교사전체) 31
• 4. 직무헌신도 하위변수별 직무스트레스 상관분석(일반교사) 32
• 5. 직무헌신도 하위변수별 직무스트레스 상관분석(특수교사) 34
• Ⅴ. 논의 36
• Ⅵ. 요약 및 결론 40
• 1. 요약 40
• 2. 결론 42
• 참고문헌 45
• ABSTRACT 51
• 부록 54
• 표 목 차
• <표 Ⅱ-1>교사의 직무스트레스 하위 변인 9
• <표 Ⅱ-2>교사의 직무스트레스 원인 11
• <표 Ⅱ-3>직무스트레스의 유발요인 12
• <표 Ⅲ-1>표집대상의 변인별 특성 25
• <표 Ⅲ-2>직무스트레스 측정도구의 영역별 설문 내용 27
• <표 Ⅲ-3>교사헌신도 측정 설문지 문항 구성 28
• <표 Ⅳ-1>재직학교에 따른 직무스트레스 차이분석 결과 29
• <표 Ⅳ-2>재직학교에 따른 직무헌신도 차이분석 결과 30
• <표 Ⅳ-3>교사전체 직무헌신도 하위변수별 직무스트레스 상관계수 행렬표 31
• <표 Ⅳ-4>일반학교 직무헌신도 하위변수별 직무스트레스 상관계수 행렬표 32
• <표 Ⅳ-5>특수학교 직무헌신도 하위변수별 직무스트레스 상관계수 행렬표 33
• 그 림 목 차
• <그림 Ⅱ-1> 스트레스의 4가지 상태 8
• <그림 Ⅱ-2> 개인차와 스트레스 11
• <그림 Ⅱ-3> 조직헌신의 결정요인 및 결과 행동에 대한 이론적 모형 19