공문서 처리가 해양경찰 신임 순경 업무부담에 미치는 영향: 함정, 파출소를 중심으로 = The Impact of Processing of Official Documents on the Burden of New Police Officers: Focusing on the Korea Coast Guard Ships and Substation

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to provide basic data for improving the administration of official documents for the Korea Coast Guard by analyzing the status of receipt and receipt of official documents handled at patrol ships and substations, which are the front-line sites of the Korea Coast Guard, and the impact of official document processing on the workload of new police officers.
For this reason, I analyzed the status of receiving official documents of 65 patrol ships and 25 substations belonging to stations of Gunsan, Buan, Mokpo, Wando, and Yeosu in K.C.G. region-west from 2021 to 2023, and The current situation was analyzed, and a survey was conducted on 102 new police officers working in the department, resulting in the following research results.
First, looking at the processing status of official documents, the number of produced documents decreased every year (7.2% for patrol ships and 6.45% for substations), while the number of documents received increased (9.36% for patrol ships and 7.21% for substations).
53% of new police officers perceived that the amount of official documents processed was excessive, and 60.8% of new police officers said they felt burdened by the fact that it took more than an hour to process official documents. Second, even though he is not the person in charge, most of the official documents produced and received at patrol ships and substations are handled by one new police officer in charge of the task, which means that 64.7% of the new police officers have each person in charge of the relevant official documents in person. There was a strong sense that it had to be dealt with. Third, due to the complexity of work and lack of collaboration and communication, 83.3% of new police officers have felt the burden of work while processing official documents, and they have difficulty concentrating on processing official documents and participating in activities other than administrative work.
As a way to improve this, it was proposed to produce and use a manual for writing and processing official documents for new police officers, designate experienced people as people in charge of general affairs, systematize the division of work, and strengthen practical training related to processing official documents.

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