觀光地호텔의 非需期對策 方案에 관한 硏究 : 釜山 海雲臺地域을 中心으로 = A Study on the Measure to Counter Off-Season of Resort Hotel
일반적으로 호텔의 고유기능은 숙박이라 할 수 있는데, 시대의 변천에 따라 사회적인 측면에서 호텔의 기능과 역할이 중요시되고 다양화를 요구하게 되어 현대사회에서는 호텔이 지역사회의 중심지로서 자연스럽게 사교문화의 중심이 되고 있다. 이러한 사회적 요구에 발맞추어 호텔을 찾는 관광객들이 호텔을 제2의 안락하고 편안한 집으로써 안주 할 수 있도록 손색이 없는 서어비스 제공을 해야 하는 것이 호텔의 책임이라 하겠다.
또한 오늘날 관광지호텔은 사람들의 여가활동에 대한 새로운 인식과 건강에 대한 욕구로 인하여 급속하게 객실 이용율이 높아지고 있는 실정이며 몇 년 전에 비하여 경영상태도 훨씬 나아지고 있는 것이 사실이다. 특히 소득의 증대, 여가시간의 증가, 교통발달로 인한 시간의 단축으로 인하여 관광객이 놀랄 정도로 성장추세를 보이고 있으며, 또한 관광 호텔이 계속적으로 늘어나고 있다. 이와 같이 관광객의 증가에 비례하여 관광호텔의 발전을 가져온 것은 사실이나 아직도 호텔 마아케팅 활동이 미비한 상태에 있다고 본다.
본 연군에서는 호텔 마아케팅에 패하여 실증적인 고찰을 하였으며 그 중심은 제Ⅲ장에서 제시된 실태조사를 분석함으로서 현상을 규명하고 문제점과 활성화 방안을 모색하는데 주력하였다.
결론적으로 관광지호텔은 도시호텔과 시장여건 및 조건이 틀리므로 이에 대한 마아케팅 방법도 달라져야 하기 때문에 각 호텔특성에 알맞는 마아케팅 기능을 구사하여 합리적인 판매전략을 시도하여야 하며, 또한 위에서 열거한 활성화 방안을 수용할 수 있는 경영주의 결심과 결단이 있을 때 관광지 호텔의 전망은 장기적인 측면에서 매우 밝다고 생각된다.
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