직장환경에서 소외 두려움(FoMO)의 양면성이 스트레스 평가에 미치는 영향: 일 관련 반추의 매개효과와 직무자율성의 조절 역할

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직장 환경에서의 소외 두려움(Fear of Missing Out, FoMO)이 스트레스 평가(위협적 평가와 도전적 평가)에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 일 관련 반추의 하위 요인(정서적 반추와 문제해결 숙고)의 단순 매개효과를 확인하였다. 또한, 직장 FoMO와 스트레스 평가의 관계를 문제해결 숙고가 매개하는 경로에 있어서 두 번째 경로인 문제해결 숙고로부터 스트레스 평가에 이르는 관계를 직무자율성이 조절하는지 확인하여 전체적으로 조절된 매개효과를 조사하였다. 국내 직장인 367명을 대상으로 설문을 실시하고, 구조방정식 모형(SEM)과 PROCESS Macro를 활용하여 연구 가설을 검증하였다. 연구 결과, 직장 FoMO는 위협적 평가와 도전적 평가를 모두 높이는 것으로 나타났다. 또한, 정서적 반추는 위협적 평가를 강화하고 도전적 평가를 저해하는 반면, 문제해결 숙고는 위협적 평가를 완화하고 도전적 평가를 촉진하는 매개 역할을 수행하였다. 아울러, 직무 자율성은 문제해결 숙고와 도전적 평가 간의 정적 관계를 강화하는 조절요인으로 작용함을 확인하였다. 본 연구는 직장 FoMO가 부정적 스트레스 요인에 국한되지 않고, 적절한 인지적 대처와 환경적 지원이 제공될 경우 긍정적인 동기로 전환될 가능성을 시사한다. 이러한 결과를 바탕으로 조직 내 FoMO 관리 전략과 스트레스 개입 방안에 대한 실무적 시사점을 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines the impact of workplace FoMO on stress appraisal and investigates the simple mediating roles of work-related rumination subfactors. Additionally, it investigates whether job autonomy moderates the relationship between workplace FoMO and stress appraisal through the second pathway of problem-solving contemplation, ultimately exploring the moderated mediation effects as a whole. A survey of 367 employees in South Korea was conducted, and structural equation modeling (SEM) and PROCESS Macro were used to test the hypotheses. The results indicate that workplace FoMO increases both threat and challenge appraisals. Furthermore, emotional rumination reinforces threat appraisal while inhibiting challenge appraisal, whereas problem-solving pondering reduces threat appraisal and promotes challenge appraisal as a mediator. Job autonomy moderates the positive relationship between problem-solving pondering and challenge appraisal. This study suggests that workplace FoMO is not solely a negative stressor but can be transformed into a positive motivational factor with appropriate cognitive coping mechanisms and environmental support. Based on these findings, practical implications for managing FoMO and stress interventions within organizations are discussed.