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리더의 감정규제전략이 부하직원의 직무 만족과 조직시민행동에 미치는 영향: 부하직원이 인식한 진정성 리더십의 매개효과 = The Effects of Leader Emotional Regulation Strategy on Follower Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Effects of Follower Perceived Authentic Leadership
저자
민동화(Donghwa Min) ; 송민정(Minjung Song) ; 정동일(Dongil Jung) 연구자관계분석
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학술지명
권호사항
발행연도
2019
작성언어
-주제어
KDC
325
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
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151-181(31쪽)
KCI 피인용횟수
4
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본 연구의 목적은 리더의 감정규제전략이 부하직원의 직무 만족과 조직시민행동에 미치는 영향에 있어서 부하직원이 인식한 진정성 리더십의 매개효과를 검증하는 데 있다. 지금까지 감정규제에 관한 연구들은 서비스업에서의 직원과 고객 사이의 상호관계에 집중해왔으며, 리더의 감정규제가 부하직원에게 미치는 영향에 관한 연구는 부족하였다. 또한, 리더의 감정규제전략을 다룬 대부분의 연구는 개념적 연구들로써 리더의 감정규제전략과 부하 직원의 인식, 태도, 행동과의 관계에 대한 명확한 설명이 부족하였고, 소수의 실증연구 에서도 리더의 감정규제전략이 부하직원에게 쉽게 경험되어지며, 부하직원의 태도와 행동에 직접적인 영향을 미치는 것으로 가정하였다. 이러한 문제점을 바탕으로 본 연구에서는 리더의 감정규제전략과 부하직원이 인식한 진정성 리더십의 관계를 자기결정 이론과 귀인이론을 통해 설명하였으며, 리더의 감정규제전략이 부하직원의 직무 만족과 조직시민행동에 미치는 영향에 있어서 부하직원이 인식한 리더의 진정성 리더십 매개 효과를 EASI model을 통해 설명하였다. 연구모형의 실증 결과, 리더의 표면 행위는 부하직원이 인식한 진정성 리더십에 부정적인 영향을 미치고, 리더의 내면 행위는 부하직원이 인식한 진정성 리더십에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 리더의 표면 행위와 내면 행위 모두 부하직원의 직무 만족과 조직시민행동에 미치는 영향은 직접적인 관계가 없으며 부하직원이 인식한 진정성 리더십을 통해서만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 조직의 리더들 역시 부하직원과의 관계에서 감정규제전략을 활용한다는 것을 확인하였으며, 이러한 리더의 감정규제전략이 부하직원이 인식한 진정성 리더십에 미치는 영향에 대한 이론적 논거를 제시하였다. 그리고 리더의 감정규제전략과 부하직원의 직무 만족과 조직시민행동 간의 메커니즘으로 부하직원이 인식한 진정성 리더십이 중요한 역할을 한다는 것을 밝혔다.
더보기The purpose of this study is to examine the influence of leader emotional regulation strategy on follower job satisfaction and organizational citizenship behavior (OCB) through the mediating effects of follower perceived authentic leadership. While prior emotional regulation studies highly focused on service works, i.e. worker-customer relationship, they have rarely examined the leadership role, i.e. leader-follower relationship. In addition, most prior studies regarding leader emotional regulation strategy have been conceptual studies, while very few empirical studies have predicted direct effects of leader emotional regulation strategy for follower attitudes and behaviors. Therefore, this study aims to discuss the relationship between leader emotional regulation strategy and follower perceived authentic leadership through self-determination theory and attribution theory. We additionally discuss the mediating effects of authentic leadership between leader emotional regulation strategy and follower job satisfaction/OCB through the EASI model. The empirical results were as follows: first, leader surface acting is negatively related to follower perceived authentic leadership, while leader deep acting positively related to follower perceived authentic leadership; second, follower perceived authentic leadership is positively associated with follower job satisfaction/OCB; and third, follower perceived authentic leadership has demonstrated full mediation effects on the relationship between leader emotional regulation strategy and follower job satisfaction/OCB. This study presents theoretical arguments on the effects of leader emotional regulation strategy on follower perceived authentic leadership and mechanisms of follower perceived authentic leadership between leader emotional regulation strategy and follower job satisfaction/OCB.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2013-02-27 | 학술지명변경 | 한글명 : 인사·조직연구 -> 인사조직연구 | KCI등재 |
2013-02-26 | 학회명변경 | 한글명 : 한국인사·조직학회 -> 한국인사조직학회 | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-12-29 | 학회명변경 | 한글명 : 한국인사ㆍ조직학회 -> 한국인사·조직학회 | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2007-07-04 | 학술지명변경 | 외국어명 : Korean journal of management -> Korean Journal of Management | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 FAIL (등재후보1차) | KCI후보 |
1999-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.29 | 1.29 | 1.59 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.64 | 1.69 | 2.995 | 0.48 |
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