KCI등재
복지시설 종사자의 소진에 미치는 직업관련 요인 = 직무스트레스의 매개효과를 중심으로
저자
최수찬(Soo Chan Choi) ; 김상아(Sang A Kim) ; 전지영(Ji Young Jeon) ; 박웅섭(Woong Sub Park)
발행기관
한국정신건강사회복지학회(The Korean Academy of Mental Health Social Work)
학술지명
권호사항
발행연도
2008
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
5-31(27쪽)
제공처
소장기관
이 연구는 서울시 복지시설 종사자의 소진에 미치는 직업관련 요인들과의 관련성을 다각적으로 살 펴봄으로써 복지시설 종사자의 소진에 대한 함의를 모색하는 것을 목적으로 하였다. 이와 같은 연 구목적을 수행하기 위해 서울시 소재 사회복지시설 총 681개소에서 2년 이상 근속한 복지시설 종 사자를 대상으로 우편설문을 실시하였으며, 총 368부가 최종분석에 사용되었다. 연구는 장시간근 무 여부, 정규적 휴게시간 유무, 클라이언트 폭력과 같은 직업관련 요인들과 직무스트레스가 복지 시설 종사자들의 소진에 어떠한 경로로 영향을 미치는지를 구조방정식 모형을 적용하여 살펴보았다. 연구결과 직무스트레스는 정규적 휴게시간의 부족과 클라이언트 폭력이라는 위험요소와 복지 시설종사자의 소진의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 즉, 정규적 휴게시간의 부족과 클라이언트 폭력이라는 위험요소는 복지시설 종사자의 소진에 직접적으로 부정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라, 복지시설 종사자의 직무스트레스를 가중시키고, 이러한 직무스트레스는 복지시설 종사자 의 소진에 부정적인 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 이와 같은 연구결과를 통해 복지시설 종사 자의 휴게시간 마련, 클라이언트 폭력으로부터 보호 등의 근무조건을 개선하여 복지시설 종사자의 스트레스 및 정신건강 악화요인을 감소시켜야 함을 제언하였다.
더보기The purpose of this study is to search for the meaning of the burnout of welfare facility worker by researching the job-concerned factors giving effect to burnout of welfare facility worker from various aspects. In order to perform the purpose, the researcher performed questionnaire via post mail to social welfare works, who have worked in total 681 social welfare facilities for more than 2 years, or similar workers and he selected total 369 papers for final analysis. The study applied structure equation model and searched for optimum model explaining how job-concerned factors such as long time work, existence of fixed rest time, client violence and job stress give effects to the burnout of welfare worker and the burnout itself. The result of this study shows that job stress plays the role of medium in the relationship between risk factors including insufficient resting hour and client violence and burnout of welfare facility worker. In order words, risk factors including insufficient fixed rest time and client violence give negative effect to the burnout of welfare facility worker directly. Moreover, it is grasped that it increases job stress of welfare facility worker and that the job stress gives negative effect to his burnout Through the study result, the researcher suggests to reduce stress and the factor aggravating mental health by establishing the fixed rest time for welfare facility worker and improving working condition such as protection from client violence.
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