미용 산업 종사자의 필요 역량에 대한 인식차이 및 우선순위 분석 = Study on Perception Differences and the Prioritization of Required Competencies among Beauty Industry Professionals

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 미용 산업 종사자들에게 요구되는 역량 간의 인식 차이를 분석하고, 교육 체계와 인적자원 관리 개선을 위한 전략을 제안하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 2024년 3월부터 5월까지 미용 관련 학과를 전공한 학생 및 졸업생을 대상으로 설문조사를 실시하고, SPSS 프로그램을 활용하여 빈도 분석, t-검증, Borich 요구도 계수, TLfF(The Locus for Focus) 모델을 통해 데이터를 분석하였다. 분석 결과, 기술 능력, 전문 지식, 대인관계, 창조성, 의사소통 역량에서 요구 수준 대비 보유 수준 간의 큰 차이가 확인되었으며, 이는 교육과정 개선에서 가장 우선적으로 다루어야 할 핵심 영역으로 나타났다. 특히 Borich 요구도 분석과 TLfF 모델을 통해 문제 해결 능력, 자기 확신, 고객 관리, 개인 개발 능력 등의 역량도 중요하게 평가되었으며, 실무 중심의 강화가 필요한 역량으로 도출되었다. 반면, 리더십 역량은 상대적으로 낮은 필요성을 보였으나, 조직 내 협력과 장기적 경력 개발을 위해 여전히 중요한 요소로 분석되었다. 본 연구는 미용 산업의 지속 가능한 발전과 산업 경쟁력 강화를 위해 다음과 같은 실무적 기여를 제시한다. 첫째, 기술 능력과 전문 지식을 중심으로 한 맞춤형 교육 과정 설계가 필요하다. 둘째, 대인관계와 의사소통 역량 강화를 위한 실습 중심의 교육 방법 도입이 효과적일 것이다. 셋째, 현장 실습 프로그램 확대 및 역량 기반 인적자원 관리 전략을 통해 학생과 종사자 간의 역량 격차를 줄이고 직무 만족도를 높일 수 있다. 본 연구는 미용 산업 종사자들에게 요구되는 핵심 역량을 실증적으로 규명하고, 교육 및 관리 체계의 개선 방향을 구체적으로 제안함으로써, 향후 연구와 정책 설계에 활용 가능한 기초 자료를 제공하는 데 의의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study analyzes the perception gaps and prioritization of competencies required by beauty industry professionals, with the aim of proposing strategies to improve educational systems and human resource management. A survey was conducted from March to May 2024 among students and graduates of beauty-related academic programs. Data analysis, utilizing SPSS, included frequency analysis, t-tests, the Borich needs coefficient, and the TLfF (The Locus for Focus) model. The findings revealed significant gaps between the current and required levels of competencies in technical skills, professional knowledge, interpersonal communication, creativity, and communication, which should be prioritized for educational improvement. Additionally, competencies such as problem-solving, self-assurance, customer management, and personal development were identified as essential for career success, highlighting the need for practical, hands-on training in these areas. While leadership skills showed relatively lower gaps, they remain important for collaboration and long-term career development within the industry. This study offers practical contributions by suggesting the design of customized curricula centered around technical expertise and professional knowledge, as well as incorporating more practice-based teaching methods to strengthen interpersonal and communi- cation skills. Expanding field-based training programs and adopting competency-based human resource management strategies could bridge existing competency gaps and increase job satisfaction among beauty industry professionals. Future research should expand to include a broader range of industry professionals to further enhance the sustainability and competiti- veness of the beauty industry.